亚马逊（AMZN）主营电商业务退出中国市场 水土不服下转战印度

4月17日，中国自媒体公众号《媒体训练营》报道亚马逊（AMZN）中国主营电商业务amazon.cn将退出中国，并表示亚马逊未来在中国仅保留kindle及跨境贸易两项业务，其他业务将悉数撤离。

但据Bianews向公司内部人士求证时反映，亚马逊并无计划退出中国，并称亚马逊是“庞大及拥有诸多业务公司”。

但事情之后出现反转。本日，路透社再报道，亚马逊宣布主营电商业务amazon.cn将从本年7月18日起正式退出中国。未来亚马逊将专注在中国发展海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务。至此，有关亚马逊主营电商退出中国的传言终告结束。

昨日，受亚马逊传言退出中国影响，中概股京东、阿里股价在17日曾出现一定程度上涨，其中京东涨约2%，阿里巴巴涨近1%。

（来源：富途牛牛）

亚马逊公司作为目前全球最大的电商公司，2018年销售额为2329亿美元，而阿里巴巴在2018年财年的营收则为399亿美元。两者存在较大差距。如此成功的公司却无法在中国电商分得一杯羹，着实耐人寻味。

鸡肋中国主营电商业务

橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。亚马逊在美国占零售业半壁江山，在中国则显得格格不入。

2004年，亚马逊作价7500万美元收购卓越网（2011年正式更名为“亚马逊中国”），进军中国市场。彼时，公司已经先后在加拿大、日本、法国、德国、英国、美国建立市场，并取得成功。亚马逊进入中国方兴未艾的电商市场，被认为会是又一例“教做人”：据公开资料显示，亚马逊电商业务在中国市占率一度占到20%。

但是，中国电商行业随后进入快速发展时期，淘宝、天猫、京东轮番登场，还有莫名走红“下沉六环外”的拼多多、“种草笔记本”小红书等，亚马逊在大浪淘沙中却离主流竞争舞台渐行渐远。

现今，亚马逊国内主营电商业务已沦为鸡肋。据易观数据去年发布的统计显示，亚马逊国内电商业务在中国市占率去年第四季已经跌到0.6%。业内人士称，亚马逊国内电商目前在中国的市场份额还不如天猫上的大卖家。而同期天猫和京东市占率合共为85.7%。

（图片来源：易观数据）

WedbushSecurities分析师MichaelPachter表示，“对于不盈利也没有增长的业务来讲，退出也是很正常。”深圳电商咨询公司Azoya市场营销专家KerZheng则表示当前亚马逊与国内其他竞争对手相比并无优势。他认为除非要采购亚马逊特定产品，否则消费者没有理由要在亚马逊购物，因为“天猫及京东的物流明显更快”。

亚马逊创始人JeffBezos对于亚马逊在中国市场节节败退，曾分析道主要是因为三方面原因：对中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分所致。

早期中国本土电商频频大打价格战抢占市场，亚马逊总是稳坐钓鱼台，不为所动。这直接导致消费者被引入其他电商平台，亚马逊的市场份额被后起的京东、苏宁等平台蚕食。到目前而言，亚马逊的主营电商在中国已经可有可无。

而亚马逊在中国的本土化的确未如人意。

（来源：亚马逊官网）

上下图分别是亚马逊中国及海外的网购主页。两主页分类大同小异而且商品种类较少。JeffBezos谈及亚马逊中国的经营模式时，曾表示是把“在日本、德国、英国、西班牙、法国、意大利、美国等取得成功的做法复制到中国”。但是这种直接复制未必符合中国消费者的口味。

（来源：天猫）

对于中国消费者而言，一个商品种类更全、分类更细、价格优惠更多的电商平台可能更符合他们的口味。

主营电商下一站：印度

亚马逊表示，公司并不会退出中国市场。在作出调整后，亚马逊未来将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。其中，kindle中国是目前亚马逊在kindle业务最大的市场。

（来源：前瞻产业研究院）

另外，亚马逊海外购在中国亦占有相当份额。据前瞻产业研究院数据，亚马逊海外购占中国海外购市场的份额约为6%。

未来，亚马逊的电商业务预期将着力发展印度市场。去年三月，亚马逊承诺对印度市场投资55亿美元。此前，亚马逊已在印度建立了物流网络，包括41个位于乡村的配送中心；将位于全国225个城市的1.75万家商店作为自己的“微型仓库”；在印度推出了适用于低端智能机的APP；为无银行账户的当地人开设了信贷服务。

对于这个同样有10亿+人口的庞大市场，亚马逊可谓踌躇满志。而在印度，他们的对手当地的电商巨头Flipkart。有趣的是，Flipkart的两名创始人SachinBansal及BinnyBansal此前曾为亚马逊工作。2018年8月8日，印度反垄断监管机构批准沃尔玛以160亿美元收购Flipkart——亚马逊与沃尔玛的竞争将在南亚次大陆继续。