以“生活方式”刻画人群,小红书能为品牌带来哪些种草新思路?

在小红书上如何围绕“人”完成高质量种草”,官方首次给出了答案。

搭子文化、多巴胺穿搭、city walk……近几年,拥有3亿月活的小红书已在不知不觉中深入年轻人的日常生活,成为新兴生活趋势的宝典指南。

品牌要想掌握年轻人的一举一动、捕捉流行趋势,刷小红书是最高效的方式之一。

近日,既为种草方法论提供可操作的工具包,也为降低品牌全链路生意转化的门槛,小红书又有新动作:小红书对外公布了20大生活方式人群,用更科学且精细的人群刻画,让品牌离更丰富、更真实的“人”更近一步。

经浪潮新消费研究发现,这一工具包无论是用户洞察,还是内容投放,相较传统品牌种草,上手难度更低、操作更高效。

那么,对于想要开垦小红书的品牌来说,小红书20大生活方式人群的发布,会如何影响其经营思路的转变?为了让品牌更好地理解人群,小红书20大生活方式人群相较传统的人群洞察做了哪些改变?品牌该如何用好这些人群画像包?

一直以来,很多平台提供的人群画像往往静态、刻板,用户的年龄、性别、收入、职业、居住城市等标签叠加上浏览、点击、购买等动作勾勒出的画像,其实都停留在用户行为表层,很难洞察用户究竟是为何而买。

但浪潮新消费发现,小红书此次发布的20大生活方式人群,叠加在人身上的标签更多、更细分。

在数据、标签之外,又有人文化的描述,据此,品牌看到的就不单单是一串数字代表的人,而是能够了解TA真正的生活状态,了解TA的审美、品味、乐趣、情绪、态度、价值观,就可以更好地从差异化的“动机”入手来做更针对性的种草。

小红书曾做过一个分享,同样是对扫地机器人有购买意愿的母婴群体,一部分希望给孩子最好的家居环境,一部分则出于放养孩子且希望减轻家务负担的心态。

在深层了解用户的购买动机后,沟通策略和主打的产品价值点也会有泾渭之别——前者可能更在乎清洁力,后者在乎清洁效率。

反直觉的是,品牌获客更垂直的同时,反而能解锁很多意想不到的人群或品类。

仍然以上述人群为例,对扫地机器人有清洁效率要求的人群,对厨房备餐也有效率要求,这背后源自TA们希望利用智能家居设备简化日常家务的动机;而希望给孩子最好家居环境的父母,对爬行垫、保护软垫、绘本架、感统训练产品等婴幼儿品类亦有兴趣。

图源于《2024小红书20大生活方式人群白皮书》

基于小红书20大生活方式人群身上的细致标签,品牌还可以前置或关联性地卡位截流有潜在意向的用户。

比如扫地机这个品类,品牌除了常见的吸尘器、清洁机、戴森等相似品类或品牌红海词可作为小红书的内容标签,像家装风格、厨房/客厅场景、装修生命周期也可作为搜索方向,如果能适配这些搜索方向做内容,广告更像是一种服务,而非打扰。

这些更细致的标签,构成了同一个用户丰富多元的生活侧面,也让品牌听到更立体的用户声音。品牌可以通过c2b反向定制或迭代产品、优化营销策略,从而收获更高忠诚度的粉丝。

在小红书的帮助下,松赞旅行就曾优化了对细分客群的路线规划,逐渐实现从酒店品牌到旅行品牌的用户心智转变。

一般而言,旅游品牌往往会依据出发地、目的地等地名搜索词来圈选潜在客群,缺失对用户旅游动机的理解。

但松赞旅行洞察到有三类深层动机,一类偏精致生活体验,一类是旅行进阶人群,一类希望有更好的身心体验,分别对应定制出了更有度假感的香格里拉环线,有极致风景的来古冰川线,有朝圣感的拉萨线。

图源于《2024小红书20大生活方式人群白皮书》

科沃斯了解到,小红书上存在很多将家视为充能温馨小站的女性。于是科沃斯与小红书共创的外形柔和、颜色出挑的T30,也卖断了货。

究其原因,小红书用户本身有着较高的审美自觉,尤其是各领域对生活方式嗅觉敏锐的头部KOL,他们自发地尝鲜、搜索、分享,引领着生活方式的潮流,一旦形成高赞笔记,无需过多的推广手段,就会对品效有非常直接的影响。

五菱宏光基于小红书用户属性,首次推出了一款女性的马卡龙色车,一时登上全球新能源车销冠;百年双星某款早就停产的鞋,因为用户一篇洗干净放在窗台拍摄的高赞笔记,让许多人直呼审美回潮,还让品牌再度出山,打造了窗台鞋系列。

事实上,今天的消费品牌基本达成了一个共识:中国消费者正在进入一个新纪元,供给过剩、场景爆炸,同一个人在不同的生活场景下,可能会呈现出完全不同的需求和样貌,理解人的需求变成一件愈发困难的事情。

在这样的背景下,我们能看到市场上每年都有非常多对于人群消费特征的洞察和描摹,小红书提炼出20大生活方式人群,有何特别之处?

最直观的答案可能是从“生活方式”入手。

区隔于其他平台,小红书双列图文式的信息流,让更多真实、有用、有审美的UGC得以分享,越来越多的普通人或分享生活百科,或将小红书作为一手的生活搜索引擎,“遇事不决小红书”已然成为新一代年轻人的共性。

2023年,小红书月活突破3亿,月均用户搜索渗透率超过70%,小红书已成为国内最重要的生活方式社区之一。

图源于《2024小红书20大生活方式人群白皮书》

综合上文来看,小红书聚焦于人的生活方式描摹画像,能为品牌带来以下价值:

首先,从客观语义看,生活方式是人们对消费品不同功能、情感、社交乃至文化价值诉求的一种集中式反映,是对人深层次消费动机的直观体现。不同的生活方式,直接关联着不同的高潜消费场景及品类。

其次,小红书官方推出的20大生活方式人群,是基于小红书特有的平台与用户属性,为其种草方法论中的“科学洞察”、“内容投放”两个步骤填充可操作的工具包,帮助品牌更精准高效地种草。

最后,20大生活方式人群为品牌提供了高度凝练的人群聚类和肖像刻画,且会基于用户/产品使用的生命周期动态更新,让品牌在小红书经营生意的全链路操作门槛更低。

一方面,在人群提炼逻辑上,小红书基于用户在社区内的分享和互动行为,结合人类学的田野研究方式以及睿丛咨询千机塔模型,超越传统平台的人群画像包,细致刻画丰富多样的人的生活方式;

另一方面,更精细的刻画,可以让品牌聚焦细分人群打造营销IP,于精准场景投放种草内容,并依据细分人群诉求和场景痛点,开发更多适配品类,甚至创新品类,预测并打造趋势。

20大生活方式人群帮助品牌洞察“人”,还有一大亮点,在于其围绕5W1H即Who-When-Why-Where-What-How六大维度,动态又严谨的人像刻画方式。

以家生活人群为例,小红书从年龄、收入、职业、居住形态及城市等维度梳理出「游牧青年、筑巢青年、全能生活家、居家策展人」这四类人群后,会根据「5W1H」的逻辑进一步确定细分人群标签。

例如筑巢青年,总体上处于26-35岁、收入中等有一定积蓄、通常和伴侣同居或购房,即「Who」;处于事业的成长建设期,未婚或已婚无小孩,即「When」;对家的典型需求主要有起步创建满意居所、学习分工协作生活、致力于成为家庭社交主理人三种,即「Why」。

至此,「5W1H」超越传统人群洞察,交代了人群背后的社会人口特征、用户生命周期、渴求的产品价值点,让品牌可以更了解TA的整体生活面貌,从而把一款更具体的产品精准推送至用户面前。

图源于《2024小红书20大生活方式人群白皮书》

比如,起步创建满意居所的场景,会对刚需的家电品类更感兴趣,如冰箱/洗衣机/中央空调等;

学习分工协作生活的场景,更偏好能够分担家务责任、满足各自兴趣的家电品类,如厨师机/洗碗机/扫地机器人/洗地机,以及投影仪/健身器材/电竞相关等;

致力于成为家庭社交主理人的场景,对适合朋友社交/节日团聚的娱乐或厨房家电更关注,如麻将桌/健身环/switch,以及炒锅/汤锅/烤箱/微波炉/高颜值餐具等。

再比如,当面对一批30-45岁、收入和消费水平居于中等、关注孩子课业成绩的「积进式父母」,过去品牌可能会将目光投向一些常见的学习品类如AMC8(数学竞赛)、小托福等培训班/培训课程,或者学习辅助用品等,但小红书的「5W1H」可以帮助品牌洞察到需求未被满足的盲区:

培训孩子的可以是马术、网球、皮划艇、钢琴、机器人等技能或兴趣课;学习品类可以是辅助习惯养成的,如时间管理器、成长扭蛋器、打卡器;可以是姿势矫正的,如升降桌、护眼灯等。 

品牌也可以依据「5W1H」的框架,为不同细分人群灵活布局资源,更加有的放矢地适配选品/创新品类、市场教育、品牌曝光、IP营销等生意策略。

例如,一个主推洗地机的品牌,对尚处于起步创建满意居所的用户,更适合对其进行市场教育、以低门槛/经典款产品试错;对学习分工协作生活的用户推送时,可以更多主打智能、效率等卖点;对家庭社交主理人场景,可以更强调其品牌保障、产品品质。

再比如,一个做潮流服饰的品牌,会在小红书的帮助下洞察到三类细分人群的生活面貌,适配生意策略:

玩汉服、Lolita、JK的“三坑玩家”,可以多基于其参加的文化活动场景如古筝、手工、茶艺、插花、中式点心等开展种草;收藏各种潮玩IP的潮玩藏家,可以多利用其圈层黑话如“晒娃包”、“娃包”、“痛包”等优化营销内容,经营玩梗人设;面对经常出没各种圈层文化活动的街头潮客,品牌可以基于音乐节、Livehouse等活动打造联名IP、做场景植入。

本质而言,5W1H的人物刻画方式,将品牌从博主筛选、传播节点、预算这些传统线性的营销思维中解放了出来——

再小的产品也有多元人群/场景来放大需求的机会,再笼统的营销需求也可以被逐层拆解至具体的产品,重新回归关注人的需求,好的内容才会真正种进用户心里。

作为国内最大的生活方式社区之一,小红书上丰富多彩的生活画卷绵延不辍。从早C晚A的美妆风潮,到留学生群交流实习的阵地,从露营、骑行、飞盘、路亚、滑雪等户外运动轮番出圈,再到如今的搭子文化和city walk盘活了线下小众商业……

由此释放出的大量真实用户需求,带来了高速成长的细分场景与垂直品类的机会。瞄准这些供需尚不对称的蓝海领域做内容,是品牌影响用户决策的绝佳机会。

小红书俯下身倾听真实的用户声音,将这些星罗棋布的生活方式聚拢到一起,以「5W1H」的人群刻画,提炼出20大生活方式人群,为品牌提供了洞察人群、生意经营的新可能——

基于“人matters,植根其生活方式背后的真实场景种入合适的内容以及“货”,渠道是水到渠成而非削足适履的“场”,这才引领了「产品x种草x渠道」的生意新范式。

图源于《2024小红书20大生活方式人群白皮书》

接下来的几个月内,小红书将陆续发布20大生活方式人群的详细刻画,浪潮新消费也会持续追踪这一话题,为品牌提供生活场景及种草路径的新洞见。

通过生活方式人群带来的高质量种草之后,品牌离收获硕果终于更近一步。

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