Q2月活暴增173.7%，新氧（SY）逆势增长有何秘诀？

正所谓“爱美之心，人皆有之”，“颜值经济”是不少巨头都盯着的黄金赛道，但突如其来的疫情却使医美行业陷入最困难的一年。 

8月27日，互联网医美第一股新氧科技（NASDAQ：SY）发布2020年第二季度财报。令人惊讶的是，凭借高粘性内容生态，新氧逆势交出一份亮丽的业绩报告，进一步领跑互联网医美赛道，稳坐行业头把交椅。

一、新氧Q2营收逆势增长，月活暴增173.7%

疫情对各行各业都造成了不小的冲击，医美行业也迎来最困难的一年。根据弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）发布的中国医美服务市场数据显示，2020年预计医美行业增长规模仅为5.7%，远低于2019年18%的行业增速。这个增速至少是最近十年以来的最低增速。

据了解，由于部分城市出现新冠疫情反弹，地方政府的防疫措施再次限制了公共和个人生活，导致线下医院和医疗服务活动的恢复速度不及预期。新氧平台的消费数据显示，目前非手术项目已经逐步恢复并在6月底到达去年12月峰值水平，而手术项目仅恢复到去年Q4的60%。

在疫情负面影响尚未完全消退的背景下，新氧Q2逆势实现了15.2%的收入增长，实属不易。根据公司财报显示，截至2020年6月30日，新氧第二季度的总收入为3.282亿元人民币，同比增长15.2%；毛利润2.77亿元人民币，毛利率达到84.5%。

众所周知，短期影响并不会改变公司的长期增长逻辑。考虑到行业尚未完全恢复，新氧的运营数据或许更能展现出公司真正的成长速度。今年二季度，新氧的用户增长非常迅猛，平台规模日益壮大，为后续长期增长做好充分铺垫。

财报显示，二季度新氧移动端平均月活跃用户达到677万，同比增长173.7%；预约服务付费用户总数超过17万人，付费医疗机构数3735家，同比增长18.3%。本季度，新氧平台促成医美服务交易总额接近10亿元。

值得注意的是，新氧移动端的平均月活跃用户（“MAU”）达到677万，较2019年同期的247万增长173.7％。用户是互联网公司最重要的资产，而新氧的活跃用户正在加速增长，反映出公司在疫情之下并未停下增长的步伐，而是积蓄势能，等待业绩爆发。

二、乘风破浪的新氧，如何苦练内功？

那么，新氧是如何在行业寒冬中苦练内功，实现用户爆发式增长的呢？ 

新氧在医美垂直领域深耕多年，深知品牌的力量。尤其是，医美行业的特殊性决定了用户具有长决策的属性，需要对平台充分信赖才会转化成为消费用户。正如新氧金星所表示，在行业中，更多的医美机构重视营销而忽略品牌。事实上，品牌才是让消费者快速去做出消费决策的“源代码”。

本季度，新氧在业内首次引入甄选医生理念，推出“新氧绿宝石医生榜单”，极大地增进了用户和平台之间的信任。

为了强化品牌势能，新氧在《乘风破浪的姐姐》、《婆婆与妈妈》、《二十不惑》等热门综艺、热门电视剧中有效品牌曝光，进一步抢占消费者心智。据悉，《乘风破浪的姐姐》明星效应凸显，随后，人气浪姐伊能静、金莎、郑希怡等入驻新氧发布美丽日记，带动新氧的站内自然流量同比大涨了228%。

随着用户对优质医美内容需求的持续增长，内容生产的专业化已成为一大主流趋势。新氧全面满足用户对优质内容的需求，打造高质量流量池。平台不仅邀请明星体验官入驻内容社区、上线新氧体验官项目并获得上万达人报名，还推出了新氧号创作者激励计划，让有内容生产能力的医美达人在平台上生产更多的内容。新氧数据显示，平台的“美丽日记”已经超过350万篇。

为了完善平台内容生态，新氧还推出了包括魔镜测脸、视频面诊、扫码验真、皮肤检测、医美百科、术后交流等10余个小工具。二季度，新氧优化了平台的视频面诊服务，公司利用AI技术明显提高了匹配患者和医生的效率。数据显示，二季度新氧视频面诊请求的完成数量达12.7万，比一季度的8.8万明显提升。截止今年6月，新氧小工具累计使用量超过5.1亿次。

三、结语

短期来看，虽然医美行业复苏不及预期，但是新氧作为行业龙头却给市场注入了信心，二季度逆势实现了收入同比双位百分数增长。更难能可贵的是，平台的用户数增量创下历史新高，反映出公司在逆境中苦练内功已经有了积极成效。

长期来看， 医美市场广阔且持续增长，新氧持续保持互联网医美之龙头地位，日益完善的内容生态成为公司构筑的深厚护城河，高质量用户流量池为业绩爆发打好坚实基础，未来增长前景可期。