一篇文章看懂有赞微商城连锁解决方案

2019 年 12 月，有赞正式对外发布了一款旗舰型产品——微商城连锁。

微商城连锁为连锁品牌提供线上一体化经营解决方案，通过社交化营销、精细化会员运营为门店赋能，服务更多客户，拓展线上生意，释放经营压力。

2020 年开局未久，疫情的影响还在继续，越来越多的商家把线上运营当成了头等大事。

不少知名的连锁商家纷纷入局，选择使用微商城连锁，开始为门店赋能。

No.1

维度 1

产品视角

把多个网点/门店和总部建立协同关系，把两者之间的运营功能实现合理分配的多商城版本。

维度 2 

商家视角

适用于直营、加盟、联营等模式的零售门店，是连锁业态的一体化经营工具，让连锁经营更高效。

维度 3 

总部视角

在总部的统筹下，让每一个门店都拥有独立网店，连接总部、门店、网店进行集中管理，提升效率，覆盖更多客户。

维度 4 

网点视角

网点/网店将拥有更多强大功能，能独立、灵活地进行活动、数据、会员、渠道等个性化运营，实现客户、业绩双向增长。

No.2

维度 1 

只做线下生意无法增长

1. 分店缺乏线上经营经验。

2. 电商、直播等各种新渠道冲击着线下。

3. 线上消费逐步提升，线下流量日益稀释，总部盈利减少。

4. 线上线下一体化的趋势将会愈演愈烈，越早布局受益越多。

维度 2 

资金调拨、周转无法高效

5. 总部、网点分账困难，无法高效调配。

6. 各地财税政策五花八门，管理难度大。

维度  3 

总部无法做到全国一盘棋

7. 会员数据散落在各个分店，收集汇总繁琐，难以完整掌握老客信息，规模化运营受阻。

8. 分店经营情况不透明，无法针对性制定、实施优化方案，业绩提升慢。

9. 门店分散、管理人员层级多，营销活动层层推进执行慢、效果不佳。

10. 门店管理能力不足，独立运营风险大，对「总部赋能」的呼声高。

11. 即使想布局线上，也缺少优质的管理系统，难以快速复制、赋能渠道。

维度  4 

老系统无法满足线上经营

12. 原有经营系统使用时间长，已形成使用习惯。

13. 原有系统无法提供线上经营能力，或线上营销功能非常弱。

小结  

哪些商家适合微商城连锁？

如今，商家的经营模式越来越多样，如：零售直营、加盟、渠道分销、互联网平台、线上分销平台等，当他们布局线上业务，处理总部与分店关系时，往往有一地一策、一商一策、一店一策等差异化管理需求。

对于这些商家来说，优先选择微商城连锁，可有效规避后续可能会产生的客户资源、管理权限、资金协调等矛盾，快速帮助团队成长，提升业绩。

No.3

维度 1  

总部升级

帮助总部建立运营中台，让连锁经营效率更高 、效益更好。

1. 营销中台：总部策划活动，一键下发网店，提高活动策划效率；

2. 会员中台：打造统一的会员体系，可识别、可洞察、可触达、可服务；

3. 资金中台：总部设置分成方案，快速分账，提高资金周转效率；

4. 数据中台：全量数据多维分析，与原有系统打通，快速辅助经营决策。

维度 2  

赋能分店

新增 1 个网店货架，帮助分店快速开网店。

5. 渠道全：微信、微博、小程序、直播电商……一个网店连接全渠道；

6. 开店易：网店装修、营销、客服统一设置，无需担心终端落地问题；

7. 引客多：线上下单、到店自提，给终端带来更多客户进店；

8. 增坪效：到店自提、送货上门，扩大辐射范围，提高坪效。

维度 3 

激活导购

新增 1 个导购货架，可实现员工、客户一起分享裂变卖货。

9. 导购卖货：每个导购拥有自己的货架，下班后也能在微信上卖货；

10. 老客带新：设置佣金奖励，招募老客户成为销售员，微信群裂变拓新客；

11. 邀请奖励：支持二级分销，邀请好友一起分销，拿额外奖励；

12. 自动分账：佣金自动分账，账面一目了然，一个人也能掌管万人分销团队。

No.4

步骤 1 

合理分配网店权限，高效上架商品

1. 给每个分店、分销商、加盟商或合作伙伴等都配备独立网店，可以快速覆盖大量客户。

2. 在网店上线之初，及时分配好各个层级的管理权限，方便后续查看每日业绩、订单来源、客户访问等核心数据，以及安排相应的营销活动。

3. 上架足够多的商品 SKU ，保证网店初期的访问量。为了更有效地吸引客户点击和分享，还可通过主图水印工具，上线多款限时折扣、秒杀等活动。

步骤 2  

关联公众号、小程序，加快客户积累

1. 创建公众号，在首页设置网店入口，定期更新推文，刺激客户转发分享，不断为网店引流。

2. 结合人群运营功能，长期触达客户，并引导访问、收藏店铺小程序，培养客户消费习惯，从而加快积累老客的速度。

步骤 3  

利用现有人力、资源，快速推广引流

1. 发动网店员工、门店导购等，结合销售员、店铺笔记、有赞销售助手等玩法，在微信社群、朋友圈开展推广业务，可以快速把老客资源转化为大量订单，产生高额业绩，持续裂变后，还能获取很多新客。

2. 利用大众对线上下单、及时配送等业务的需求，开展社区团购，可在短时间内积累带货能力强的优质团长，为后续扩大推广规模做铺垫。

步骤 4 

灵活化营销策略，提高订单转化

1. 总部⼀键下发营销活动，多网店同步促销，进一步打响品牌知名度。

2. 安排各个网店自主开展不同的营销活动，提高整体活动的订单转化率。

步骤 5  

精细化管理，让网店生意稳步提升

1. 会员：

① 总部全面掌握会员信息的同时，指导网店定期查看会员，并进行独立的标签、分层等精细化管理，为策划活动提供参考；

② 利用会员全网店通用的便利，设置多等级的会员权益，让老客享受一店办卡、多店优惠的福利，提升购买体验。

2. 数据：

借助热力图等更多数据报表支持，省去大量的人工核算成本，让各个网店有时间分析自身经营状况，制定有效的改进办法。

3. 推广：

各个网店可拥有属于自己的销售员，借此独立发展推广业务，创造更多利润。

步骤 6  

灵活实现资金分账

1. 为每个网店设置独立的资金账户，账目清晰，提高经营积极性。

2. 利用资金归集功能，定时将所有网店收入自动归集到总部，规避资金多层级流转可能出现的错漏、丢失等风险；

3. 统一汇总网店收入，合理设置分账比例，与各个网店快速分账，减少内部资金管理问题。

No.5

店铺

向尚运动

「向尚运动」是世界 500 强企业——山东魏桥创业集团有限公司子公司的运动服装内销品牌。自主研发设计专业运动和运动生活两大系列产品，满足了人们对各类运动服装的需求。

「向尚运动」品牌专卖店目前有 30 多家直营店，给消费者创造良好的到店服务；并与淘宝、亚马逊、魏桥商城等电商深度合作，让全球消费者不受时间和地域的限制，尽情享受购物体验。   

疫情期间，「向尚运动」开始使用微商城连锁，在 11 家门店投入运营，未来还计划通过精细化的社群运营，开展更深度的线上服务。

店铺

幸福生活家商城

「幸福生活家商城」由国内知名厨电品牌的区域代理商创建，目前在区域内拥有数百家门店。

本次使用微商城连锁，一是年前就已经在逐步规划、落实，二是基于疫情突发情况着重、加速推进线上业务。

团队计划借助微商城连锁，真正地实现一区一店，一店多能，打通私域流量，增加流量入口，给门店赋能，帮助门店解决营销推广问题、收款问题、成交问题。

店铺

海买全球海鲜

「海买」是佳沃股份旗下的进口海鲜内销品牌，店铺内包含 40 多个大类、100 余个 SKU 商品，满足不同消费群体。

「海买」品牌专卖店遍布中国主要城市，给消费者创造良好的到店体验；并与与绿地、盒马等中高端超市联合，与天猫、京东生鲜、苏宁易购等主流生鲜电商深度合作，让消费者可以不分时段和地域尽享海买海鲜。

疫情期间，「海买」开始使用微商城连锁，在 21 家门店投入运营，帮助品牌经销商在线上做分销、提业绩，未来还计划通过精细化的社群运营，开展更深度的线上业务。

店铺

明创星选

「明创星选」由杭州明创优品科技有限公司创立，创始人周礼明在制造业、B2B 电商平台连续创业，运营管理经验丰富，曾带领团队从零起步，4 年完成 5 亿销售额。

正式复工后，团队将与各类合作伙伴（如：当地美容院）一起推进线上下单、线下配送等业务，通过布局社交新零售电商和完善 S2B2C的连锁模式，打通线上线下，实现整体业务的转型与升级。

店铺

生命急救三分钟

属于「Dr.Xin」品牌旗下网店，由中医世家传承者忻自良创立。2019 年，「Dr.Xin」在忻自良的带领下，使用互联网授课和线下培训相结合的模式开展了 120 余场专科单项培训，培训了近 1 万名健康管理人才。

今年，「Dr.Xin」计划通过使用微商城连锁，打通线上线下，在全国甚至国外扩展更多直营、加盟、合作形式的健康管理中心。