看似美妙,实则鸡肋:跨境电商买遍天下不停手?

作者:宋艳红

陆克文女儿陆杰喜日前通过微博宣布,在天猫国际开店,销售包括食品、母婴用品以及女性生理用品在内的澳洲土特产。前总理老爸自然也立马转发微博,支持爱女,而马云也亲自接见了这个被网民戏称为“澳大利亚最高规格代购商”的前总理千金。

国际友人都当起了淘宝店主,这天猫国际玩得真是越来越高大上了。其实,聚划算平台和天猫国际已经宣布联合开启“地球村”模式,前者启动了与20国国家大使馆合作,而天猫国际则迎来美、英、法等11国国家馆的集体亮相。阿里巴巴这边厢好热闹,漂洋过海来中国的亚马逊可不能落于人后。亚马逊宣布开启“7月美国月——亚马逊全美扫货季”网购狂欢节,和阿里巴巴打擂台的节奏完全抵挡不住。

对跨境电商有所图的显然并不仅仅是这两大巨头,京东商城、苏宁易购、国美在线等的布局已有时日,顺丰速运也起得不算晚,洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘网这批专业的跨境电商网站历来都避开大佬们的年中促销锋芒,今年也不约而同加入战局,真正是你方唱罢我登场。

各方势力集结的背后,国内跨境电商正方兴未艾。全球管理咨询公司埃森哲发布的《2020全球跨境电商趋势报告》显示,2018年中国跨境网购人数预计将达到3560万,消费规模将达1万亿元;到2020年,中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场,中国跨境进出口电商将带动全球跨境消费年均增速拉高近4%。眼见着跨境电商的飞速发展,国家相关层面也出台了给力措施。国务院日前就对外发布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。意见提到,建设综合服务体系。鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务企业提供通关、物流、仓储、融资等全方位服务。

对于国内多年以来望“洋”兴叹的剁手族们而言,无论是请海外买手代购,还是赤膊上阵亲自海淘,都绕不开物流配送、售后、正品保障等等多方面的问题。如今,大佬们将全球货品摆到家门口,这以后还不得买遍全球不停手啊!

不过,小伙伴们或许还不能高兴得太早,虽然各方大佬们都各显神通使尽浑身解数在跨境电商上厉兵秣马,然跨境电商面前的多年来屹立不倒的拦路虎恐怕也不是一时半会儿能够铲除。

供货渠道自是首当其冲,虽然阿里巴巴以及苏宁易购等都跨越太平洋各方“拜码头”,不过相比之下,国内电商的进货渠道狭窄且不固定,对海外货源掌控力弱,货源品质得不到保证,造成供货不及时。京东等平台未获得品牌授权出售商品也不是一天两天的事情,这对整个跨境电商的形象是不小的打击。而跨境商品的高税率也是一直以来被广为诟病,高达50%的进口关税简直是抢钱!

此外,物流亦是多年之殇。国内物流公司在全球的覆盖范围、物流仓储设施、物流配送效率等方面水平低下,而依靠转运公司完成跨境物流又容易造成供应链断裂,降低商品流转速度。因此近年来各电商平台大力建设海外仓来解决物流问题,但更多的只能提高库存周转、降低运营成本,服务系统不完善,货物丢失、客户信息泄露等问题依然不能得到很好的解决。而即便是亚马逊,其跨境电商的运输周期也在半个月以上,真是让人等得花儿都谢了。

凡此种种之外,跨境商品的退换货、质量维权、货品丢失等等问题也都亟待解决。对于广大寄望买遍全球的小伙伴们而言,跨境电商这一堆的烦恼,可不是上上淘宝,叫几句掌柜就能迎刃而解的。

所以,剁手族们,这跨境电商看上去美味可口,尝起来会不会味如鸡肋还真不好说。

(来源:IT时代周刊)

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