乘AI与信创之风 玄武云2023年营收同比增22.8%至12.81亿

2023年，ChatGPT横空出世，让世界重新认识了AI的价值。进入2024年，我们看到有关生成式AI的一切还在加速发展：先是Sora成为全球焦点，紧接着国内市场也迎来国产长文本大模型Kimi火爆出圈。

从目前看来，通用大模型似乎都以石破天惊的姿态出现于世人面前，难以预测。而垂直大模型领域，则截然不同，因为其需要的不只是海量、公开的互联网语料，而是相对闭环业务场景下丰富的数据治理能力——这就需要相关厂商躬身入局，深耕积累。

在这其中，玄武云(2392.HK)已成为国内垂直领域大模型的代表企业之一。2023年，公司在垂直于大消费领域的大模型与AIGC应用已取得了实质性落地。日前，公司也发布了2023年业绩。报告期内，玄武云整体营收实现稳步提升，尤其是受益于AI+信创浪潮的SaaS板块，不仅在当期实现超过20%的收入增长，公司当期发布的AIGC、DI智慧拓店、DMP等多款产品应用，也将助力其在未来市场的竞争保持领先性。

乘AIGC与信创之风 SaaS客户增长近三成

业绩公告显示，2023年，玄武云实现收入12.81亿元，同比增加22.8%，呈现加速增长的势头。其中，在AI与信创的驱动之下，公司SaaS收入达5.91亿元，与去年同期相比增长了24.6%，同时，SaaS客户数当期同比提升28.9%至2120家，客户人均贡献值(ARPU)同比增长12.3%至240万元。

在企业服务市场面临重大的考验的这一年，玄武云还能保持稳步向前的势头，与公司在AI和信创领域取得的进步息息相关。

在AI方面，2023年，玄武云继续构建大消费数据优势，拥有了30万+SKU类别，1000万+特征的商品库。在此基础上，玄武云发布了代号为"玄韬"的国内首个垂直于大消费行业的多模态大模型，玄韬的高识别精度和强大的泛化能力，能实现对海量商品的识别、多行业应用、商品快速更迭等复杂场景进行高效处理，为客户带来了更多实质性价值。

在ChatGPT刚推出时，市场频繁提到"大模型将重新塑造所有行业"的观点。玄武云对于"重新塑造什么"以及"如何重新塑造"等具体问题，率先交出了答卷。关于第一个问题，玄武云选择先重塑大消费领域，因为大消费领域不仅是公司的优势领域，还由于大消费行业坐拥数据富矿、数智化需求迫切、且存在较多以AI重塑价值链的潜在机会。

在财报中，也不难发现玄武云是怎么应对第二个问题，以及公司是如何重新塑造大消费产业链——

一方面，公司借助大模型与AIGC技术增厚产品应用。报告期内，玄武云推出了一系列AIGC应用，如"陈列指挥官"、"拜访总结助手"等。以陈列指挥官为例，其结合了多模态与AIGC能力，能帮助快消品牌商在终端实现快速巡店、自动检测并生成终端门店的卖力值、为当前的产品陈列改善和产品数量增减等提供建议，从而协助品牌商打造"完美门店"。此间所积累的行业经验和数据，后续还可为品牌商的终端费用投放和市场策略提供数据支持，为客户提供了重要的AI增值功能。此外，公司推出的AIoT智慧冰柜等产品，为客户提供了能助力终端销量提升的数智化营销解决方案。

另一方面，玄武云也在推动AI生态的持续演化。2023年，玄武云与华为云达成了生态合作，双方将基于盘古大模型共同打造消费品行业大模型。同时，双方还将共同探索面向未来的商业模式，发掘潜在的商业机会点，通过资源、技术等多层次合作来实现双方共赢的局面。另外，玄武云AIoT智慧冰柜、DI智慧拓店、ICC、LTC等产品均已上架华为云生态渠道，并达成了销售订单。此外，公司还与华为云、天润云、高德地图等厂商展开了不同形式的生态合作。

生态持续生长与演化，将带来良性的循环，通过反馈和自我增强，整个生态系统的效益得到不断放大。

而在信创方面，玄武云的营销云在智慧金融领域围绕信创国产化替代积极布局，致力于为金融、政企等行业客户实现营销数智化升级。其核心产品ICC(融合通信中台)累计完成信创国产化适配达13项，实现了全链条的国产化适配，同时，营销云也进一步聚焦金融在精准营销领域的解决方案，并推出了精准投放、智慧管理，提升转化率为目标的数据管理平台(DMP)。产品应用场景不断延伸，也意味着玄武云将为客户在业务链条提供更多价值，这将有利于进一步提升客户黏性。

研发更多场景化AI产品 加大海外布局力度

大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力在今年政府工作报告中被重点提及。不同于传统生产力，新质生产力的核心之一就是将科技创新应用融入到产业，助力产业实现升级增质。显然，玄武云智慧CRM全系产品的功能价值也在遵循这一发展方向。

在玄武云2023年度业绩发布会上，公司董事会主席兼首席执行官陈永辉表示，我们提供的CRM有一个很重要的关键词就是智慧，就是AI、DI的技术能力。尤其是AI技术的应用是能真正帮助企业大幅提升效率，而且能帮助他们在业务上降低成本，增加收入。

"当前，无论是我们已有的AI视觉识别产品收入增长、还是在AIGC应用新的突破、亦或是AIoT智慧冰柜业务标杆客户落地验证，都能说明AI在消费品行业商业化应用的市场潜力，所以玄武云未来会坚持在AI方面投入，并推出更多适合客户需求的场景化 AI产品，以及其他新组合数智化工具来服务公司深耕的大消费、金融、政企等行业客户。"陈永辉进一步指出。

另外，在2024年的公司展望中，玄武云也着重提到，还将加速拓展海外市场，并持续加深同其他厂商战略合作，打造共赢生态圈。

对此，玄武云管理层也在业绩会上做了更为详细的解答：一方面，公司现有客户出海后，同样需要公司云通信的服务，这也意味着玄武云开展海外市场已经具备一定的潜在客户资源；另一方面，东南亚、中东等海外市场的互联网化或信息化能力还有较大提升空间，玄武云的成熟产品恰好能帮助补强这方面能力。

上述管理层表示，虽然目前我们还在探索海外市场的过程中，但2023年公司在海外已经有了一定收入以及客户群体，说明服务价值已经获得了一定的验证，今年我们还会加大海外市场拓展力度。

在明确今年战略发展重点的同时，玄武云也给出了2024年全年的业绩指引，具体来看，玄武云整体收入规模将保持20%以上增长，而作为公司第二增长曲线的销售云收入则将保持30%以上的增长，同时，销售云也将会收窄亏损幅度；另外，在盈亏方面，公司2024年将实现整体业务层面的盈亏平衡，并在2025年实现销售云的盈亏平衡。