屈臣氏中国启动新一轮人事调整，挑战未尽 如何突破？

屈臣氏中国最新一轮人事调整引起了业界的广泛关注。这一次的调整不仅涉及到顶头上司的更换，更重要的是，屈臣氏中国首次启动了“联席共治”新时期，由陈志豪和聂薇担任联席董事总经理。

作为内部核心人物，陈志豪和聂薇在屈臣氏中国的经营中发挥着重要作用。陈志豪多年来致力于销售营运，在屈臣氏中国的销售一线开展工作，带领团队应对市场挑战，并推动着屈臣氏的新零售O2O转型；而聂薇则主要负责为一线销售提供增益和辅助展开工作。

在企业重大变革时期，设置联席总经理一职已成为一种常见做法，星巴克中国在去年也进行了类似的人事调整。当时，星巴克正面临着中国市场的激烈竞争，与瑞幸咖啡等国内品牌进行价格战，同时也在向中国3000个县域市场进军建设万店计划。

通过过去一年的改革，我们可以看出，和记黄埔（屈臣氏母公司）对屈臣氏一系列改革仍不满意，这与屈臣氏中国业绩的不大改善有很大关系。数据显示，屈臣氏中国2023年上半财年的销售额为88.84亿港元，同比下降8%，达到近三年来的最低水平。

从2017年开始，中国化妆品市场的零售主渠道已经从线下转向线上，这使得屈臣氏面临着前所未有的挑战，迎来了创立至今最重要的转折点。为了应对这一局面，屈臣氏进行了长达7年的互联网化改革，并与美团等外卖平台合作，将其门店作为全国范围内可以提供同城半小时送达服务的“前置仓”系统。此外，屈臣氏的门店数量也从2900家扩张至3800家。然而，尽管付出了如此多的努力，屈臣氏中国仍未能成功实现逆袭。

从上述数据可以看出，屈臣氏中国面临着来自线上零售市场的巨大压力，需要寻找新的突破口。同时，和记黄埔对于屈臣氏的改革也表明，改革的道路仍然漫长而曲折。随着市场的变化和竞争的加剧，屈臣氏中国需要加强创新，适应消费者的需求变化，进一步提升产品和服务质量，打造差异化竞争优势。

除了继续推进线上零售布局，屈臣氏中国还可以继续探索线下门店的创新模式，结合社交媒体、互动体验等手段，增强消费者的购物体验和粘性。此外，与其他行业的合作也是一个可行的方向，通过与行业领先企业的合作深化产品研发和销售渠道的拓展，可以为屈臣氏中国带来更多机会。

毫无疑问，屈臣氏中国的新时期已经开始，面对诸多挑战，他们需要勇于创新，不断调整策略，寻找突破口，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。（数据支持：天眼查）