家居行业一直是一条长坡厚雪的赛道。随着房地产市场进入存量时代，二手房装修及存量房翻新逐步成为家居行业主力。据家居新范式的不完全统计，顾家家居、红星美凯龙、欧派家居、索菲亚、我乐家居、三棵树、梵客家装、居然之家等企业均早已涉猎旧房改造业务，本期，随范式君一起来看看这些领军人物的观点和做法吧！

顾江生：软体品类能满足消费升级

“国内存量房市场广阔，老房翻新的装修需求、升级类家居消费需求持续提升。公司持续提升产品力，软体产品品类更偏向生活方式，能够满足存量市场中的消费升级。”顾家家居董事长顾江生表示。

©顾家家居董事长顾江生

顾家家居坚持1+N+X渠道战略，巩固品类专业店优势，加快融合大店/品类势能店的布局速度，稳步推进整装渠道，总部层面已完成店态矩阵转型，未来系列单店、综合店、场景融合店、融合大店四种店态将长期共存，适配多种渠道场景、业务场景。

车建新：二手增长能抵消一手下降

红星美凯龙董事长车建新曾表示，存量二手房每6年或者10年可能会装修一次，二手房市场的增长可以抵消一手房市场下降的数据，这些都利好家居市场。他指出，家居消费是居民在汽车以外最大的消费板块，与“红利期”减退的房地产市场不同，中国家居零售市场的“红利期”刚刚开始。

©红星美凯龙董事长车建新

在市占率第一的基础上，红星美凯龙不断加码“拓品类、重运营”，实现从规模驱动到效率驱动，对消费者和品牌商家都保持着强大的品牌影响力。凭借品类优势和一站式消费优势，消费者对红星美凯龙的粘性普遍较强。

姚良松：要学会在骨头缝里找肉吃

“现在旧房改造是唯一的蓝海”，“整块的肉已经没有多少了，谁能学会在骨头缝里找肉吃，谁就能存活得更好”，欧派董事长姚良松针对旧改业务表达看法。

©欧派董事长姚良松

欧派通过大家居战略与厨卫空间改造作为切入口拓展旧房改造业务，推出48小时和10天旧厨焕新模式。欧派还成立专门旧改部门，并联合贝壳、友邦吊顶、业之峰等企业成立中国厨房旧改联盟，提供涵盖橱柜、施工、瓷砖、吊顶等一站式的旧厨改造整体解决方案。

江淦钧：行业大洗牌正在到来

索菲亚董事长江淦钧认为，存量房时代不是消费降级而是消费升级，消费者对产品品质、耐用度、审美等各方面的要求都会提高，同时存量房市场家居行业和房地产行业发展的正相关性减少，也意味着这将是一个行业大洗牌的阶段。

©索菲亚董事长江淦钧

索菲亚以“墙地一体”切入旧改赛道，并逐步推出橱柜、系统门窗、卫浴等新品类，同时也通过增强与装企的合作渗透旧改市场。索菲亚还开发出拎包2.0业务模式，未来这个模式将会成为索菲亚抢占旧改市场的重要方式。此前，索菲亚推出了7天厨房翻新服务套餐。

洪杰：农村建材市场空间达万亿元

三棵树涂料董事长洪杰认为，目前中国农村存量房建筑面积375亿平方米，按照20年重涂周期，每年有近20亿平方米农房面临改造，粗略估计每年农房改造建材市场近千亿元；再考虑到农村基础设施建设、太阳能改造等，每年农村建材市场可能有接近万亿元的市场空间。 

©三棵树涂料董事长洪

三棵树看中了存量房的翻新改造，尤其是其中的局部翻新，进而推出了墙面刷新服务。比如旗下的“马上住”服务，提供从涂料产品到墙面刷新的一站式服务，可以针对儿童房、艺术背景墙、阳台、二手房等场景进行刷新，还能带动家装墙面漆的销售。

汪春俊：改善型家装家居消费呈上升趋势

我乐家居副董事长兼总经理汪春俊表示，目前存量房市场正持续推动家居产业链和消费市场发生结构性变化，释放出的以小换大、以旧换新、局改翻新、老房装修、适老化改造以及消费升级带来的改善型家装家居消费需求呈上升趋势。

©我乐家居副董事长兼总经理汪春俊

我乐家居在核心城市全面发展小区渠道，在重点城市探索家装渠道，以多渠道+多品类的业务模式满足存量需求。以门店＋社区+家装＋新零售＋直播+电销相互融合的多渠道销售模式，助推存量业务向上。此前，我乐曾推出“7天焕新厨房”活动套餐，还针对二孩时代上线儿童房魔法焕新套系。

汪林朋：家居行业的春天已经到来

居然之家董事长兼CEO汪林朋呼吁商户保持对家居行业的信心，“家居行业的春天已经到来，9月份北京二手房交易量近15000套，趋势向好，存量房需求将成为促进家居行业发展的巨大动力，希望大家自己驱动自己，不要躺平，美好的未来一定在前方等着我们。”

©居然之家董事长兼CEO汪林朋

居然之家布局旧房装修，集中火力解决旧房装修过程的三大问题，建立起业主有地儿住、家具有地儿放、设施有办法保护的循环消费模式。一是与亚朵酒店合作，让业主以很便宜的价格在装修期间安全居住。二是与旅游公司合作，鼓励业主装修期间出去旅游。

张栋：布局公寓出租提供一站式服务

梵客集团CMO张栋表示，“未来，随着我们公寓出租项目的布局，也有望在自有产业链体系内，更加通畅地帮助业主解决相关问题，实现装修期间的顺畅过渡，给消费者提供更加一站式的服务。”

©梵客集团CMO张栋

以整装作为主营业务的梵客家装，正在布局居住中房屋的装修难题。梵客集团不仅有针对装修业主的整装业务、局改业务，也有自有的木作工厂以及布局公寓出租项目。

温建怀：影响老客户拓宽存量房市场

金牌厨柜温建怀认为，老房改、存量房翻新，将给业务发展带来一定增量。该公司每年持续开展“金牌服务季”活动，为用户提供售后维护保养等服务，和老客户发生高频互动，增强用户体验，进而通过影响老客户拓宽存量房市场。

©金牌厨柜温建怀

金牌厨柜在2023年成立了专门的局改事业部，并将其作为五大核心市场之一。金牌推出“焕新厨”服务套餐，同时确定了局改业务的两大落地方式，包括与专业的局改公司总对总合作，以及经销商全面推动局改试点。此外，金牌持续开展“金牌服务季”活动，为用户提供售后维护保养等服务，提高消费者体验，通过影响老客户拓宽存量房市场。

结语

不难看出，家居“大佬”们都对存量房市场相当看好，但如何分得这块大蛋糕，还有待考虑。家居新范式认为，目前存量房主要有两块需求，一是局部改造，重点是厨房和卫生间，更新需求相对集中。二是重新装修，厂家与商家需要解决的问题是，如何去激活存量房客户的更新需求，通过哪些办法接触与影响这样的客户群体，以什么样的产品与服务方式去满足需求，变得相当重要。