途虎养车升级加盟商体系建设，启动常态化治理保障车主服务体验

伴随连锁汽服赛道持续扩容，头部平台门店规模不断增长，门店规范化管理成为行业高质量发展的关键课题。

近日，途虎养车宣布正式启动常态化加盟商体系建设与治理工作。此举旨在主动提升加盟体系管理标准，为下一阶段高质量扩张夯实基础，确保门店规模增长与服务品质同步提升。

据了解，途虎养车将通过主动巡检机制，对加盟门店经营行为开展常态化排查，防患于未然。治理将重点聚焦多项可能损害车主权益的经营行为，涵盖无故拒绝履约服务、不诚信施工、虚增项目收费、违规售卖预付储值卡、绕过平台私收客户账款等。对于核查确认存在违规问题的加盟商，平台将按照管理规范实施约谈整改；情节严重者，将直接终止加盟合作。

途虎养车方面表示，连锁品牌的长期竞争力，取决于规模增长与标准化管控能否同步推进。平台在持续扩店的同时，主动建立常态化治理机制，是在门店规模迈过8000家节点后，对管理体系的一次前瞻性升级，确保每一家工场店都能提供一致的高标准服务。

在强化合规底线的同时，途虎养车同步推出正向激励计划——"虎式金牌加盟商"评选，定期表彰诚信经营、服务口碑优异的加盟商，树立服务标杆，带动全国工场店持续提升运营水平。

业内人士指出，当前汽车后市场加速走向连锁化、品牌化，头部汽服平台主动加码体系治理，是在行业上行期转向高质量发展的理性选择。

通过"底线合规治理、正向标杆激励"双向机制，推动加盟体系良性运转，有利于平台在规模扩张中守住服务品质，持续优化车主消费体验。

途虎养车表示，未来将持续推进加盟商体系建设与治理，构建更健康、透明、规范的汽车后市场服务生态，切实保障广大车主的消费利益。