美团AI“小团”全面升级，从“能答”走向“能办”

格隆汇7月27日｜美团今日宣布旗下本地生活AI原生助手“小团”全面升级。新版“小团”在搜索、问答和决策辅助之外，进一步升级代理执行能力：用户提出需求后，“小团”可结合实时信息，协助完成下单、打车、订位等各类本地生活服务相关操作。

以聚餐场景为例，用户只需提出“帮我找公司附近、适合6个人、晚上7点能订到位的川菜”，“小团”即可结合距离、营业状态、用户评价和实时余位筛选方案，并在用户确认后协助完成预订。针对部分尚未接入线上预订系统的商家，“小团”还提供“AI外呼”功能，可模拟人工完成电话咨询和确认。

据悉，截至目前，“小团”的信息服务已覆盖全国2800多个城市，累计完成超过7亿次商家信息校验，收录用户评价超过13亿条。今年五一假期期间，“小团”相关服务累计曝光超过39亿次。伴随着此次升级，“小团”正从“帮助用户找答案”进一步走向“帮助用户把事办成”。