格隆汇6月2日|据《中国企业家》,现有47家门店的世纪隆超市位于四川省达州市,创办人是夫妻俩——一位是董事长彭福兴,一位是总经理杜志兰,也是现在员工口中的“福哥”“兰姐”。
起初是他们强行让员工改的称呼——这也是他们学习胖东来后,最先做出的一个调整。表面上看微不足道,甚至还有点形式主义,但理念改变犹如滴水穿石,调改的齿轮也是由这些小行为的叠加推动的。
现在世纪隆的员工会很自然地跟两位老板打招呼,取消了绩效考核的超市业绩也“自然地”好转了。过去两年,世纪隆共改造了14家门店,绝大多数都在以两位数的速度增长,尤其是仁和店,调改当年年收入是8000多万元,次年就冲到了2.3亿元。
“为什么世纪隆学得好,因为很多超市都是一个人去学,人家是两口子一起学。”联商东来商业研究院执行院长程相民对此半开玩笑地说。
胖东来的很多理念都是反传统的。“老板要觉醒,想开了,调改的事情就太简单了,做企业就太简单了。”胖东来创始人于东来说,“最大的阻碍就是习惯。”每家企业的调改,都要经历新的理念与惯性做法之间顽固而长期的对战。一个人容易动摇、反复;而两个人、一群人则可以纠偏、对照。