恒安集团回应“心相印客服称赔冥币”：因账号异常报警获立案

格隆汇5月12日｜近日，“心相印”旗舰店客服被曝对消费者称“赔你1000元冥币”，消息引发热议。5月12日，该品牌所属企业恒安集团总部工作人员告诉南都记者，“目前警方已立案调查。公司已联系上涉事消费者，并进行相应补偿。”南都此前报道，5月9日，恒安集团总部对相关舆情回应称，“涉事双方未起争执，排查到涉事客服账号出现异常登录的情况。”