格隆汇11月10日|最近,不少Claude和ChatGPT用户反映账号突然被封。Claude用户频繁遇到身份验证,有人提交中国护照后立即被封。ChatGPT则从11月7日前后出现集中封号投诉,免费用户、Plus、每月200美元的Pro用户,甚至企业账号都有人中招。
Claude身份验证从今年4月已开始推行。用户可能被要求通过第三方平台Persona上传护照等证件,再拍摄自拍照核验身份。10月底以来,不少老用户突遭验证要求。有人用中国护照验证后立即被封,也有人顺利通过。一位用户提交护照后被秒封,申诉第二天又恢复了账号。
Anthropic官方禁止从未支持地区使用Claude。公司在9月的安全报告中明确表示,系统会识别未经授权转售Claude、账号来自受限地区的风险信号,并要求相关用户验证身份,验证失败就会封号。
OpenAI也开始严格限制多账号使用。根据官方最新文件,同一张银行卡关联过多订阅,会导致新账号无法购买会员;同一台设备登录过多付费账号,也会触发限制,甚至出现付费成功却无法使用的情况。限制覆盖Go、Plus和各档Pro会员。
OpenAI最近还向符合条件的Pro用户赠送与会员价格等额的API额度,最高每月500美元。这类额度也成为第三方中转站转卖的对象,供其他用户使用。OpenAI明确禁止转卖API额度或共享账号,违规可导致封号。
两家公司近期还相继更新了使用政策。Anthropic于10月8日公布新规,进一步明确未支持地区的访问限制,11月12日生效。OpenAI则于10月21日公布新规,要求直接提供GPT模型访问的中转平台事先获得官方批准,11月20日生效。