Meta将引入AI接手内容审查并削减外包人力

格隆汇3月20日｜Meta宣布，将在未来数年逐步导入更先进的人工智能系统，接手包括侦测诈骗、移除非法内容等内容审查任务，并同步缩减对第三方外包厂商与承包商的人力依赖，作为其AI战略的重要一环。Meta指出，这项转型将历时数年推进，公司不会完全以AI取代人工审查。过去Meta在内容审查方面依赖包括埃森哲、Concentrix与Teleperformance等外包商，但此次并未具体点名将调整的合作对象。市场解读，此举意味着Meta将通过AI降低营运成本并提升审查效率。