共享经济的死刑,资本还是人性?

作者:宋博士来源:宋博士说海外资产资本还是人性?网约车改变了许多国人出行的习惯,但近期的事件却是将其推上了风口浪尖。上一次命案发生后,滴滴顺风车进行了为期一个月的整改,但三个月后,悲剧却再次发生。8月24日下午,浙江乐清女乘客赵某在搭乘滴

作者:宋博士

来源:宋博士说海外资产

资本还是人性?

网约车改变了许多国人出行的习惯,但近期的事件却是将其推上了风口浪尖。

上一次命案发生后,滴滴顺风车进行了为期一个月的整改,但三个月后,悲剧却再次发生。

8月24日下午,浙江乐清女乘客赵某在搭乘滴滴顺风车,从乐清市虹桥镇前往永嘉县时,被司机钟某杀害。

铺天盖地的口诛笔伐让甚至影响了滴滴的上市进程,辞退高管、业务下线,一而再再而三之后,滴滴终于是做出了改变,然而这些,似乎都已经太迟了。

所有人都明白,资本市场不谈人情,只有血淋淋的事实。但社会开始从道德方面谴责滴滴和凶手的同时,资本市场似乎也传出了一些动静。

回头看看,滴滴的发展之路就是一场资本的扩张之路。作为一家新兴科技巨头公司,滴滴自成立以来就有很多资本力量的渗透。滴滴发展历史上曾经历过多次非常重要的并购事件,快的、优步中国均被滴滴并购,正是资本力量的推动,导致滴滴在网约车市场上逐渐形成了如今的垄断地位。

第一次网约车大战最终以滴滴出行胜出落下帷幕,在烧钱大战过后,以高估值冲击IPO毫无疑问是滴滴对背后资本的唯一交代。

今年五月下旬,国内多家媒体报道,滴滴出行最快将于2018下半年启动上市,初步确定落户香港,当时的估值约为560亿美元,寻找投资者以期实现上市800亿美元估值的目标,这与2016年传出的赴美上市估值大体一致。

但是,在资本狂奔的身后,却是跟不上公司的风控水平。支撑滴滴近千亿美元估值一大招牌,就是包含人工智能、机器学习和云计算的科技实力,核心即滴滴大脑。

滴滴官网描述,滴滴大脑可以每2秒进行一次全局判断,在迅速计算中完成全局最优的智能派单,这是滴滴复杂系统的决策中心,是为世界上最大规模出行平台制定大数据决策的智能系统。

但是,在人命面前,所谓的人工智能又做了什么呢?

社会舆论对资本市场的影响越来越明显,从长生疫苗事件到拼多多假货问题均是如此,资本市场对于公司的考量已经充分考虑到社会舆论的效果,当然,更不用提早已被娱乐圈“控制”的A股市场了。

逐渐消失的安全感

顺风车整改,如果再深挖,或许是滴滴战略上的失误、产品逻辑上的错误导致了今天的结果。

顺风车是个大业务,截至2017年末,滴滴顺风车注册车主3000万人,注册乘客1.6亿人,日均订单200万单,约占滴滴平台总日订单数的8%,尤其是在政策严格限制滴滴快车司机的资质和数量、滴滴运力大幅减少之际。

顺风车不仅符合政府绿色环保、减少城市拥堵的需求,且宋了解到,顺风车是滴滴唯一盈利的业务,年收入在8亿元。因为政策利好以及风险小,程维认为这是一项非常有前途的业务。

除了可观的营收数据,顺风车的社交功能也被滴滴寄予希望。2015年,滴滴顺风车上线社交功能,曾推出“七夕”交友活动。顺风车事业部总经理黄洁莉曾表示,“顺风车独有的社交性还能为这一业务加分。”

但正是不成熟的社交功能,让滴滴一败涂地。

战略上的失误,让滴滴的顺风车业务彻底无法翻身。在上一次空姐遇害后,舆论曾经达到了顶峰,滴滴开始了第一次整改,下线个性化标签和评论,信息不公开等措施似乎使人看到了滴滴整改的决心。

然而在一轮舆论缓和后,滴滴放松了监管,有网友在微博写道:“滴滴顺风车悄悄眯眯地又显示性别、头像等信息了。”

在过去一段时间里,一些城市的网约车新政执行严格,滴滴将运力尽可能向顺风车平台转移,很多无法继续开快车的司机被鼓励去开顺风车,保证把运力继续存留在滴滴而不是流失出去。

结果可想而知,今天惨痛的事件是滴滴一手造成的。

宋发现,滴滴方面已经删除了今年五月郑州空姐遇害的致歉声明,2016年深圳女教师遇害的致歉声明也在8月25日被滴滴删除,滴滴客服官微也清空了全部内容,空空如也。

滴滴五月时曾公开承诺“避免类似事件的发生”,但现在的事件似乎已经有了结果,看似痛心疾首的态度,实际上掩盖了滴滴实际工作中的不重视。

目前,在每个人都缺少安全感的社会中,滴滴的事件无疑又给予了人们无形的压力,P2P暴雷、房租上涨,现在连网约车也令人心惊胆战,生活中有无数的时刻需要安全感,但现在人们只会越来越对当前的状况感到失望。

网约车格局的改变

放眼中国网约车市场,很多公司都想要进来分一杯羹,滴滴曾经在市场中90%的占有率让所有的公司似乎都黯然失色。但是不得不说,滴滴被资本蒙蔽了双眼,在一复一日的舆论中,终于迈步踏进了自己挖的坑。

相对于滴滴,在这次的事故发生前,竞争对手美团打车在温州拿到了网约车牌照,虽然依旧是烧钱路线,大量分发补贴给乘客和司机,但美团打车似乎是淡定了不少。

滴滴似乎在竞争中杀红了眼,带着戾气的滴滴为了资本、运力不惜打破自己的承诺,最终只是换得顺风车业务的关闭。

滴滴被约谈,中国网约车的格局或许将就此转变,滴滴曾经的一家独大不再让其他公司觉得无法挑战,在避免触碰雷区的同时,悄无声息侵吞着巨大的市场份额。

美团无疑成为了许多人看好的对象,在打造自己的生态链方面,王兴的谨慎与经验都是无可挑剔的,就连滴滴司机也会期待美团的入场,毕竟丰厚的补贴还是人们最为看重的方面。美团也将在下个月赴港IPO,滴滴在这个时间段出了问题,简直像是设计好来助力美团上市一般,滴滴自己扶持了竞争对手上位,也许这就是报应吧。

中国网约车格局或许将因为此次风波彻底改变,滴滴沉浸资本反而被拖垮,美团等公司悄然侵占市场,未来的共享出行真的只会成为生态链的附属品了么?

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