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滴滴联合警方开展“交通安全日主题活动”,公布多项安全数据

2023年12月02日 14时17分

今天是第十二个“全国交通安全日”,主题是“文明交通,你我同行”,旨在从源头上预防和减少道路交通事故。

图为:出行场景环境复杂,需要每一个参与者共同努力

滴滴联合警方在50城开展百余场主题活动

为践行“交通安全,你我同行”的主题,近日,滴滴网约车、青桔、代驾、货运、自动驾驶等业务,在北京、上海、杭州、武汉、成都、长沙等超50个城市,联合交警单位举办百余场交通安全主题活动,并在全国范围内配置122“全国交通安全日”主题开屏、多城上线警方语音安全播报,线上线下一同倡导文明交通。

图为:长沙122主题活动现场

多年来,作为安全能力建设的重要一环,滴滴持续与各地警方开展交通安全宣导,也通过与警方的紧密协作,尽最大努力保障平台用户的安全与合法权益。

滴滴出行业务范围覆盖交通出行领域的多个场景,过去几年,滴滴始终把安全能力建设放在首位,累计投入数十亿元,围绕行程前、中、后全周期搭建安全预防和保障体系,针对交通安全、冲突安全、骑行安全、违禁品运输、消防安全等场景,沉淀和优化解决方案。面向未来出行,滴滴自动驾驶结合软硬件技术能力和智能化运营中心慧桔港,持续保障安全运营。

九成事故都有人为因素,有哪些解决办法?

不安全驾驶一直是行业难题。相关统计显示,九成道路交通事故都有人为因素。其中疲劳驾驶在引发交通事故事件中占20%的比例,是酒驾的8倍,更占到重特大交通事故的40%。据交警部门调查,有超过6成的驾驶员开车时看手机,极易诱发交通事故。此外,交通事故中存在超速的占比约30%,也是行业公认的重大事故隐患之一。

针对这些行业难题,滴滴通过技术创新,不断强化对司机不安全驾驶行为的识别和治理。在多年沉淀基础上,近期,平台升级安全驾驶预警系统,辅助司机识别订单内行车过程中瞌睡疲劳、分心玩手机、超速、闯灯、急加速急减速等20余种驾驶安全隐患,并及时提醒和干预。同时,结合司机驾驶行为检测及乘客反馈,在行程后为司机定制培训课程,引导司机改善安全隐患行为。

图为:司机师傅停车休息后重新开始听单

以2022年为例,平台共进行了5.5亿次疲劳驾驶提醒,平均每天约770名司机因分心驾驶被暂停服务,超过60万名司机接受了开门杀安全提醒专项培训,超2700万次电话提醒乘客后排系安全带。经过多方面努力,滴滴网约车实现了亡人和重伤事故率连续三年持续下降。其中,2022年亡人重伤事故率相较2019年下降37.85%。

骑车这么自由自在的行为,也能被在线保护吗?

为提升骑行用户的安全意识,青桔电单车在新车型上线超载识别和超载后限制启动功能,还推出新型智能头盔,将头盔基座安装在车前的专用篮里,用户必须先通过手机APP开启头盔锁,取下头盔后才能解锁骑行。智能头盔搭载佩戴监测,用户未正确佩戴头盔的情况下,车辆将无法骑行。

图为:青桔电单车智能头盔

借助青桔电单车的车载传感器数据的采集与建模,获取颠簸路段信息,滴滴代驾搭建了“骑行超速实时预警”“骑行颠簸预警”等功能,通过司机端实时提醒代驾司机放慢车速或绕行,降低潜在隐患。对于代驾司机夜间骑车过程中可能遇到的危险场景,滴滴代驾上线了“昏迷预警系统”,及时识别风险并干预。此外,滴滴代驾还持续迭代安全头盔、反光背心等物料,定期为代驾师傅们检修代步车。2022年,代驾司机骑行人伤事故率同比下降33%。

图为:滴滴代驾师傅夜间骑行

从危险货物到电与火,都有一个AI守门员

危险货物运输一直是货运行业的安全管理难点,违禁品涉及3000多种类,司机辨识难度极大。滴滴货运通过线上线下方式,累计对613万人次司机进行了安全教育培训。同时,搭建了违禁品主动防御体系,通过识别、拦截、验视,复审及治理四层屏障,降低违禁品实发率。2023年至今,已拦截违禁品订单3000余次,帮助7000多名司机提前识别并拒绝违禁品订单。

图为:警方为滴滴货运司机进行安全培训

针对汽车充电安全,小桔充电自主研发并推出了小桔鹰眼、小桔能盾等数字化安全管理解决方案。小桔能盾以电池安全防护技术为核心,搭建了电池卫士、电池档案、充坏必赔等能力。小桔鹰眼则结合物联网、AI智能算法等技术,形成了智能化充电站,无需人工介入,即可实现站点实时监测。截至9月底,小桔充电已覆盖170余座核心城市,累计防护订单数3.17亿,为280多万用户生成电池健康档案,识别风险车辆超1.1万辆,千万订单事故数同比2021年降低79%。

图为:小桔充电电池安全检测

敬畏生命,共同守护安全、文明的出行环境

出行场景环境复杂,安全流程环节众多,为了携手各方一同看清风险、提升防范能力,一方面,滴滴在持续聆听监管指导和社会各界的意见建议,另一方面,也在将安全预防和保障体系向社会开放。2019年以来,滴滴平均每年参编或发布2部企业标准或团体标准,持续将安全成果向行业共享。

今年9月,滴滴正式成为交通强国建设试点单位,承担试点子任务“大数据在交通运输新业态安全管理中的创新应用” 。滴滴希望在夯实平台企业主体责任的同时,发挥自身优势,与高校、科研机构和行业企业等充分合作,交付对行业有价值的成果,助力交通运输新业态的高质量发展。

交通安全需要每一位参与者的共同努力和守护,滴滴会持续努力,加大投入,也恳请大家一同敬畏生命,筑牢防线,共同守护安全、文明的出行环境。