支付宝向线下支付拓展:双十二活动堪比“微信红包”

支付宝双十二活动,堪比年初腾讯推出的“微信红包”,意义重大。意味着移动支付正逐渐开始经历这样一个趋势演变:从实物扩展到生活服务,从线上走到线下,从青少年群体扩展到老年群体,从一二线城市扩展到三四线城市。阿里是此次演变的领头羊。而他的主要竞争者,腾讯、银联、百度等,势必会推出相应的举动,加快这一趋势的转变。其中,腾讯的微信支付,是我们认为最有可能和阿里抗衡的产品。

事件:双十二,消费者使用支付宝付款可享受5 折优惠,覆盖超市、便利店、餐馆、甜品、面包店等多个日常消费场所。快的打车免起步价,并对司机赠送10 元优惠券。其中移动端交易额占45.8%,超过双11 的42.6%。

分析:
据 techweb 报道,此次活动覆盖有300 个城市,2 万家门店、近100 个品牌,1天内有2.4 万个保洁阿姨被下单预约。入驻淘宝的牙管家,8 个小时内的产生1115笔订单,相当于线下综合医院一个科室,一个月的门诊量。

此外,房产、在线教育、彩票等交易也都参加了了双12 活动。 阿里的数据显示,其平台在15 分钟内完成1400 笔在线课程销售,6 小时派送初1323 万注彩票。当天也实现了4000 多套网上房产交易,和7000 多件珠宝拍卖。

评论:此次支付宝的行动堪比年初“微信红包”,意义重大:此次举动,从行为习惯的角度,培育了消费者和商家的消费习惯。正如我们以前撰文提到的,行为方式的转变,对商家和消费者的教育,是移动支付需要解决的问题。此次活动,通过补贴(5 折),使得消费者愿意主动去接受移动支付这个新事物,主动下载、安装,并且学习如何使用支付宝的app。

此次活动大规模快速统一开展,取得了良好的效果。在此前,支付宝就一直在努力和各个应用场景合作推出支付活动。但此次活动,属于多个城市,多家消费场所,场地的工作人员加阿里的地推团队,消费者的口碑传送,都扩大了此次活动的影响和效应。

商家也有动机加入此项活动。此前,商家使用支付宝的障碍,除了有网络等硬件条件,主要在于流程不熟悉。此次活动,阿里派出了地推人员,且支付宝刷卡费率大多低于银行卡费率,因此,对商家也是一种吸引。收银员属于相对专业人员,一旦集中培训后,比较容易熟练掌握扫码支付的方法。

此次阿里主攻线下小额支付,目标人群除了年轻人,还扩展到使用智能手机相对没有那么熟练的中老年群体。据不完全统计,用户使用支付宝钱包,在双十二可享受最高200 元的优惠。这样的优惠,足以使得人们,尤其是时间相对充裕的中老年人,拿起智能手机去安装并学习使用支付宝。

阿里此举,堪比年初腾讯推出的“微信红包”,意义重大。意味着移动支付正逐渐开始经历这样一个趋势演变:从实物扩展到生活服务,从线上走到线下,从青少年群体扩展到老年群体,从一二线城市扩展到三四线城市。阿里是此次演变的领头羊。而他的主要竞争者,腾讯、银联、百度等,势必会推出相应的举动,加快这一趋势的转变。其中,腾讯的微信支付,最有可能推出和阿里抗衡的产品。这些竞争和举动,都将深远的改变人们的消费生活,为人们带来便利,因此,也将逐步为人们所接受。(源自交银国际)
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