他,世界首富背后的狠人!

对中国企业家们来说,贾西的故事之重点,或许还在于企业的交班与传承。

作 者华商韬略

华商韬略出品ID:hstl8888

如果说这是一个奇迹,那——

敲中老板的大光头,

就是奇迹的开始。

据彭博亿万富翁指数榜单:6月12日,亚马逊创始人贝索斯超越法国奢侈品巨头LVMH老板伯纳德·阿尔诺(2050亿美元)和特斯拉CEO埃隆·马斯克(1980亿美元),以2100亿美元的身家再度问鼎世界首富。

如果把这个数字看成一个国家的GDP,那它可在2023年全球各国GDP排行榜上,超越阿尔及利亚(1950亿美元),位居第54位。

真正是——富可敌国。

这也是前两年颇有不顺的贝索斯期待已久的“复仇”,其关键力量源自亚马逊的业绩飙升。

2024年Q1财报显示,亚马逊实现总营收1433亿美元,增长12.53%;归母净利润达104.31亿美元,同比大涨228.85%。

整个2023财年,亚马逊归属普通股东净利润达304.25亿美元,暴增1217.74%。

这令亚马逊曾经跌到不像样的股价持续反弹,并在今年5月创出191.7美元/股的历史新高,总市值突破1.9万亿美元。

在很多人记忆里,亚马逊这座全球最大的“万物商店”依然是贝索斯当家。但实际上,他2021年已从CEO位置上卸任,如今与亚马逊的最大关联就是——在股票上疯狂套现。

美国证监会(SEC)文件显示,今年以来,趁着亚马逊的超级利好,贝索斯累计狂抛5000万股,套现超85亿美元。

真正将贝索斯推上全球首富,也为亚马逊业绩暴涨立下汗马功劳的,是被誉为“贝索斯之影”的帝国掌门人安迪·贾西(Andy Jassy)

▲亚马逊首席执行官安迪·贾西

1968年出生于纽约的贾西,1990年毕业于哈佛大学,1997年再从哈佛商学院拿到毕业证书,并加入亚马逊工作。

加入亚马逊的第一年,他就从一众高手中“脱颖而出”:

在一场喧闹的“扫帚球”游戏中,作为亚马逊萌新员工的他手拿皮划艇桨,一个不小心就狠狠地敲中了贝索斯的大光头。

这个第一印象并不美好,但令未来的首富终生难忘。

后来,亚马逊为避免破产疯狂裁员,贾西差点被扫地出门。依然牢牢记得这一棒的贝索斯,把他留了下来。

再之后,与贝索斯交集更多的贾西,开始了他的开挂之旅。

2002年,贾西被任命为贝索斯的“技术助理”,美其名曰是贝索斯的智囊、幕僚、伙伴,但贝索斯的火爆脾气,让这个职位成为“老板出气筒”的代名词。

▲直接向贝索斯汇报的“S团队”

但贾西却混得如鱼得水,干得风生水起。核心是一条——

紧密跟随贝索斯的脚步和思想,拼命向他学习与靠齐。

他如影随形,几乎参加了贝索斯参加的所有会议,他观察贝索斯如何工作、如何提问、如何领导,从中举一反三,了解贝索斯的思维逻辑,形成自己的思考和逻辑。

到后来,他甚至可以预见贝索斯会提出什么问题,又如何解决问题……

最终,贾西成为真正的“战略智囊”“贝索斯之影”。

2003年,贾西得到一个自己单干的机会,严格地说,是他自己给自己创造了一个机会。

当时,贾西发现亚马逊的程序员在开发程序、共享数据时,都各自为政地“重复造轮子”,效率很低下,而亚马逊的云存储,能轻易解决这些问题。

再进一步,他认为,云市场将在未来非常有潜力。

于是,他在高管会上提出了公司应该拓展云储存、进军云计算的想法。

当时,亚马逊的电商业务刚刚盈利,搞云计算多少有点“不务正业”。两派于是展开激烈论战,有人直指贾西“不懂技术”,但贾西反驳说自己“最懂客户”——这一点,很像不懂技术的马云当初下决心做云。

贝索斯听完两边的意见,当机立断,给了贾西一个57人团队,让他放手一搏。

这也可能是贝索斯除了成立亚马逊之外所作的最正确的决定。因为,这一搏,搏出一个势不可挡的超级业务——亚马逊云(AWS)。

AWS对亚马逊有多重要?

2020年,AWS营收达453.7亿美元,占亚马逊总利润的63%,撑起公司的大半边天。

2023年,AWS依然豪占31%的市场份额,力压微软、谷歌,稳居全球第一;销售额更高达908亿美元,是亚马逊业绩暴增的中流砥柱。

从57人团队发展到全球云业务巨无霸的整个过程中,贾西都是第一关键人。

贝索斯的管理风格,是“嘴狠”,手也比较狠。比如员工没有完成好任务,他会一顿猛批后甩出那句扎心的狠话:

“如果再听到这样的话,我不如自杀算了!”

“平易近人”的贾西,则是“嘴不狠”,但是“手特别狠”,他做事雷厉风行,绝不拖泥带水。

贾西的工作会在内部被称为“Chop会”,只解决问题,绝少有废话。一旦他发现你讲的东西对解决问题没有帮助,会微笑着直接请员工闭嘴,再也不给发言机会。

这把跟他一起做事的人都逼成了一针见血的高手,分析问题解决问题,都直击本质,稳准狠。

对竞争对手,贾西同样很狠。

2013年,为应对友商竞争,他直接将AWS部分产品的服务价格狂降80%。

这个举措几乎遭到所有人从内心的抵触和反对,但反对无效,只能听他的。

事实证明:他赌对了。

降价不但带来了海量的客户,让客户更加疯狂地使用和依赖上AWS,也将友商的利润压缩到极限状态,拖累了它们的进程。越来越多的大公司,如网飞(Netflix)等每年不惜在AWS上花费数十亿美元,一起拱卫着AWS的地位。

而且,它不但造福了客户,也更培育了市场。

2018年,美国笛卡尔实验室利用AWS的云资源,仅花费5000美元,就搭建起一台“超算”,冲进2019年全球超算排行榜第136位。

也正是在这些客户的持续加强的应用之下,全球云市场得到快速地成长。

也是靠了AWS无可争议的彪悍业绩,当2021年贝索斯决定退出一线去潇洒,贾西无可争议地成为了亚马逊王国的接班人。

但当时的贾西接下的,更多却是一个四面楚歌。

2022年7月,贾西接手亚马逊一周年之际,亚马逊已被超级“水逆”打得抬不起头来。

一年间,亚马逊股价从最高点狂泄46%,创下近20年来的最大跌幅,市值蒸发超6000亿美元。

这背后,是一连串猝不及防的内忧外患。

全球疫情持续、美国通胀屡创纪录、供应链时断时续、消费支出放缓等,都是让贾西头痛不已却无可奈何的大问题。

与此同时,反垄断也让亚马逊成了众矢之的。

仅2021年7月,就有12项反垄断调查上门,美国众议院、华盛顿哥伦比亚特区、欧盟……全是惹不起的主,开口就是几亿、几十亿的罚单。

外面乌云压顶,内部也是风声鹤唳。

贾西接手不久,亚马逊高管们就因不满“低薪”,50多人集体请辞,掀起一场人事风暴。

请辞之外,还有辞退的压力。

贝索斯离职前恰逢疫情推动线上繁荣,他大举扩张招募的员工,但风口一过,转眼就成了贾西手上的过剩产能、超支成本。

盲目扩张的后遗症逐步显现,火热的工会运动更让人心神不安。

连亚马逊最引以为傲的云计算,也被友商“偷了家”。

像沃尔玛和塔吉特,由于与亚马逊在零售领域正面交锋,转身投入微软和谷歌的怀抱;亚马逊一进军医疗,药业巨头葛兰素史克就迅速将AWS抛弃。

最致命的一击,来自此前对“特斯拉劲敌”Rivian电动车的投资。2022 年,仅此一项,亚马逊巨亏127亿美元,拖累当年财报净亏27亿美元。

……

到处是雷,到处是坑,就连亚马逊内部高管们,都在疑问:

2021年已经拿上了2.1亿美元高薪的贾西,会选择保守的缝缝补补,维持局面,还是会大动干戈,带领亚马逊绝地反击?

贾西的选择,当然是大动干戈。

如果说“新官上任三把火”,那他的拯救计划,堪称“火烧亚马逊”。

他像杀手一样大把大把地裁员:2022年,贾西高举“屠刀”,在血雨腥风中狂裁——超10万人。

别的公司裁到“大动脉”,贾西却直接砍“大脑”——连Alexa人工智能这种炙手可热的部门都被连根拔起。

大规模的“万人斩”,一直延续到2023年;当年3月,亚马逊宣布裁员9000多人,基本将在大公司混吃等死的员工屠戮殆尽。

对此,贾西发表了一份莫得感情的声明:“由于经济不确定性,我们选择再次精简公司的成本和员工人数。”

整顿人事的同时,业务也被大刀阔斧。

他誓言打造极致的商业生态环境,对刷单欺诈的平台卖家全球大追杀,包括不少中国“问题”卖家,都被砍得嗷嗷乱叫,吐槽“亚马逊有钱不赚是不是傻”?

房间还没完全打扫干净,他又疯狂促销迎客:

2022年,亚马逊猛搞了一把一年一度的“Prime Day”(相当于“6·18”),但贾西依然不尽兴。

那就再搞一次。

于是,“Prime Early Access Sale”(相当于“11·11”)又来一场。

自己搞还不过瘾,他又与Facebook、Instagram、Snapchat等达成广告合作,用户在这些平台上不用跳转,直接结账,大大缩减购物链路。

一招招下去,亚马逊吸引力和销售力更大了,他开始把“屠刀”挥向平台卖家,大幅提高平台抽成,平台商家虽有怨言,但也只能认了,毕竟它是全球第一大电商,是掌握潮水方向的人。

整套组合拳下来,亚马逊电商业务也在2023财年第四季度迎来业绩飙涨。其中,广告服务净销售额146.54亿美元,大涨27%,成为增速之王;在线商店净销售额为705.43亿美元,堪称贡献最大的中流砥柱。

但这些可能还不是贾西让亚马逊得到华尔街重新追捧的关键,更关键的是,夯实根据地的同时,他还为亚马逊打造了通向未来的方舟。

3月5日,Anthropic发布Claude3,号称实现了对ChatGPT-4的全面超越。

而Anthropic背后的大金主,正是亚马逊。

仅2023年,“屠夫”贾西就在Anthropic身上豪掷40亿美元,默默无语地与OpenAI和微软争夺生成式AI的未来霸权。

此外,亚马逊还强力入主人形机器人公司Figure AI,其机器人强大到仅观看人类示范视频就学会了煮咖啡,可与马斯克的机器人争高低。

这让亚马逊在云之外,又有了崭新的空间和想象力,有了再次引领浪潮的资本。

对中国企业家们来说,贾西的故事之重点,或许还在于企业的交班与传承。

而且,不只贾西,库克率领苹果,成就3万亿美元传奇;纳德拉带领微软,再上全球市值第一的高峰……

我们总是更喜欢乔布斯、马斯克、贝索斯、比尔·盖茨作为创始人的创业故事和精神,但他们的交班,以及他们传下来的这些人和这些事,同样可贵。

[1]《贝佐斯超越马斯克重夺世界首富》 界面新闻

[2]《亚马逊干啥了?四季度净利润增长超37倍》 电商报

[3]《亚马逊两代CEO:贝索斯和他的“影子”》 智东西

[4]《起底亚马逊新任掌门:一个比贝索斯更会赚钱的狠人》 电商之家

[5]《Anthropic大模型实力全面超越GPT-4,亚马逊云科技露锋芒》 TechWeb


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