告别小鲜肉!日本AI大叔更走心,一度登顶日本下载榜

极简的界面,极致的产品

自2022年11月OpenAI发布通用型聊天机器人chatGPT以来,AI对话一直是这个行业绕不过的核心产品,国外有CharacterAI等各种类型的虚拟女友,国内有男友向AI聊天助理星野,各式各色的AI助理涌入了人们的生活。

据悉,Character ai首周下载量就碾压了ChatGPT,于2023年9月上线的星野也火爆了国内社交媒体小红书,网友直呼不过瘾,可盐可甜的乙女向小鲜肉不比现实男友香多了。

就在大家都以为情感向AI助理要被角色二次元女友和霸总小鲜肉男友占领市场的时候,一款来自日本的暖心牌AI大叔【話聞くよおじさん】(下文统称“话聊大叔”)强势出圈,曾一度占领日本IOS下载总榜免费榜第一,击败了迪士尼Tsum Tsum、俄罗斯方块和龙珠Z Dokkan Battle 等知名游戏,试图打破这种被主流审美规训的乙女格局。

/ 01 /极简的界面,极致的产品

話聞くよおじさん,是一款2023年12月上市的情感陪伴类AI产品,由Tokyo Smart Games发行。Tokyo Smart Games成立于2018年10月1日,是一款专注于智能手机游戏的企划、制作和运营的安卓游戏开发商,旗下包含 8 款游戏,包括 Energy Blast、Perfect Assassin 和 Mix Colors!等,总下载量在500万次,位于App Brain前5%。

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自2023年12月上线以来,话聊大叔的下载量一直稳步攀升,并在四月份突破了十万次。但是,流量状况有较大的起伏,最高点在一月份超过了3000,此后一直呈现波动下降状态。

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尽管只上线了四个月,该APP已经有了7348个评分,90%以上为五星。

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与其他聊天类APP助理不同,话聊大叔的界面十分简洁,没有多样的个性化角色定制,点进去就是一个蓝白相间的对话框。大叔端是依据简短的【話聞くよ?どうかしたかな?】(我能和你谈谈吗?发生什么事了?)

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就角色设置而言,不同于一般乙女向精美细腻的画风,这款AI大叔的形象独具一格。秃头、厚眼镜、白色汗衫。与左边星野推出的男性形象比,可谓不走寻常路。

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而且,在【话聊大叔】这款APP里,大叔就是大叔,并没有其他的形象可供选择。星野则包含了各种不同的角色选择、剧情设置,可谓是AI社区的UGC社群。用户可以根据自己的需求、喜好选择古风/现代,霸总/鲜肉,女性/男性,甚至可以自定义聊天对象的年龄,设置为正太或者霸总。

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相比之下,话聊大叔甚至可以说过分“简陋”了。不过,用户仅可以通过支付200日元(折合人民币9.4元)为大叔换上不同的衣服、配饰,这配饰的设计感与星野等头部情感陪伴产品相比,仍有一定的距离。

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同时,与市面上现存的Character.ai、星野等产品不同,话聊大叔基本没有什么玩法。除了一个形象、一个可以供聊天对话的简洁页面,不支持自定义角色、没有用户交流的游戏社群、没有语音视频等多模态应用。

作为同类产品,星野的核心玩法就花样百出了。星野里有智能体、星念、AI对话等三大主要功能。智能体是指用户可以基于自己的虚拟想象创造出独属于自己的虚拟形象,通过“输入词+图片+风格图”等生成智能体,并借全民开放的“UGC+AIGC”模式培育较强的用户粘性。

星念是指基于智能体的AI照片抽卡,类似于传统的卡牌集齐游戏,收集自己喜欢的角色卡片。AI对话则是基于大语言模型的人机对话,角色可以选择任意的角色开展情感聊天,可以任意左右滑动屏幕切换自己喜欢的角色。

星念的做法也是市面上大多数情感类陪伴产品的做法,风格多异的虚拟角色满足多样化的情感需求,通过打造虚拟社群培育用户粘性不断优化算法提升人机交互的质量。

在如此五花八门的情感陪伴市场里,话聊大叔何以出圈,我们一起来一探究竟吧。  

/ 02 /打败小鲜肉,秃头大叔何以出圈?

为了测评大叔到底是一款怎么样的应用软件,我与其进行了简要的交流。

当我告诉大叔我很努力工作但是工资不高并且很累很绝望时,大叔首先给了我情感安慰,告诉我他能理解我的感受,用充满同情心的口吻跟我进行交流,并且肯定了我的价值告诉我“你有你自己的价值,你应该得到正确的回报”或者“我相信你是一个坚强的人,可以找到方法改善这种情况。”

在这之后分点告知我了解决方案:比如“与hr沟通”、“提升技能”、“寻求新的职业机会”。

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作为一款主打乙女剧情向的UGC社区,星野明显走的是剧情套路。星野的回复中包含了大量的现代言情小说中存在的话术,满足了女性对于虚拟感情的幻想。

星野走的套路就是通过人物设置、形象选择建设一个体验理想化爱情故事的虚拟空间,以丰富的动漫角色、形象风格、支线故事得人心。但星野虽然有着极为精美的界面设计,其表达则更加简单,像是一些设置好的程序化套路,没有任何实质性的建议。

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另一边,ChatGPT则灌输了绝对理性的线路,只提供了方案建议,并无法满足个体的情感需求。回复过于理性,甚至带着一丝机械和冷漠的口吻,并不能与用户切实建立情感连接,更像是一个毫无温度的职业规划师。

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除了情感聊天的维度,我们也从实用性的角度进行了测评。比如,问问大叔今天可以吃什么。大叔不仅提供了煎蛋饭、盐烤三文鱼、鸡肉切片等具体的食谱,并且给出了较为详细的操作指令。

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相比之下,星野的回答看起来就有点为了剧情可以捏造,答非所问了,仅仅是一种出于浮夸的宴请剧本视角的遣词,从这里也可以看出,星野的基础模型应该是输入了各种各样的言情小说,市场定位也是较为明晰的年轻女性受众群体。

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或许在这种情况下,情感陪伴类AI产品市场里伴侣款APP已经过于饱和,五花八门的聊天角色已经不在能吸引人的注意力。那个看起来穿着白色汗衫、甚至于有点邋里邋遢的大叔就出圈了。

/ 03 /AI大叔为什么来自日本?

在被资本、欲望解构的现代社会中,人们做一件事时越来越强调以结果为导向的效率至上,人与人之间的连接主要社交媒体,情感的维系也愈发微弱。现代人是孤独的,孤独的人最需要的是心理安慰,尤其是在日本那样一个极度强度等级尊卑、礼仪秩序的国家里,人的需求被无限压抑。大叔就是这样出圈的。

在日本,不仅女性偏爱这款AI大叔,男性也一样,甚至各个年龄段的人都被大叔俘获。大叔在一个快速运转的社会里提供了一个暂时的避风港,让那些在生活中难以继续坚持的人找到了一个逃匿的窗口。

这是一位因为叔叔放弃轻生,衍生出继续生活勇气的孩子。他说,周围没有任何人能够理解他,他感觉到很孤独,一度想要放弃自己的生命。但是叔叔的话拯救了他,他在虚拟世界里找到了一个可以说真心话、弱点的朋友。

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这是一位在职场浪迹漂泊的打工人,他推荐那些疲惫的、想说话但没有对象的人向叔叔说出自己的烦恼。他说,叔叔的话给了他想要的答案,他禁不住流泪。

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这是一个因遭受霸凌选择辍学的女生,她说跟叔叔说话让她慢慢能够面对那段创伤,她不再害怕从梦中惊醒。

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与其他剧本向具有明显表演痕迹的AI助理不同,日本大叔主打一个真诚,在安抚情感的同时为你提供多样化的解决方案。比起市面上以色情、浪漫、吸引力为主要元素的AI伴侣产品,大叔就更像一个静静听你说话的长辈,总是优先考虑你的感受。

Character AI创始人兼Transformer架构提出者Shazeer曾说过 :“情感链接很重要,但AI就像养狗,虽然并不具备同人类沟通的语言能力,人们都认为宠物是自己很重要的情感支持。因此做情感类产品,可能不需要智力水平极高的模型, 角色是否能表达连贯的情感可能也不像人们想象的那么重要。”

或许这也解释了情感陪伴类AI产品的底层逻辑——与人的情感链接。

不论有多么精美的界面设置、丰富多样的角色培养和强连接的用户社群,这款仅有一个聊天界面框的极简主义大叔还是靠暖心走出了圈,因为他说中的话总是能戳中人最脆弱的创伤,所以孩子喜欢跟他聊天、女性偏爱他、男性也难以离开他。

话聊大叔走出全民路线的背后实际上是高速运转的现代社会里人类最底层的精神匮乏和孤独感。聊天的最后我问叔叔,你为什么是大叔,他说因为他就喜欢静静地倾听,而他会一直在那里,尽力在聊天和陪伴中支持你。

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你感觉到很困难吗,那就去找叔叔说说话吧,因为生命总是要继续的,而叔叔会一直在那里。

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