拿用户文档训练AI？金山办公就“隐私门”致歉，WPS AI 吓退打工人

AI大模型蒙眼狂奔，最近，有着“打工人办公最强福音”之称的WPS AI陷入“隐私门”。

拿用户文档训练AI？WPS最新致歉。

11月18日晚，WPS官方微博就“用户有关隐私政策的质疑”做出回应，其在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。

据悉，早前有网友发现 WPS 隐私政策中 4.2.1 第 4 小项提到：

为提升您使用我们提供的包括但不限于在线文档美化、在线PPT美化、在线表格美化的AI功能的准确性，我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用，同时请您放心，我们将采取严格的安全措施和技术手段对该资料进行去标识化处理，以降低其他组织或个人通过去标识化处理后的个人信息识别到您的风险、保护您的个人信息。

在引发用户对隐私泄露的担忧后，目前， WPS 最新隐私协议已经做出了修改。

打工人的“福音”？

目前，WPS AI的功能覆盖了文字、演示和表格等几个方面，除了内容生成、润色、续写，输入主题一键做PPT，其在表格场景中表现更出众，已经具备书写公式的能力，用户选中数据后，直接描述需求，WPS AI就能生成复杂的函数公式，迅速出结果。

回顾来看，WPS AI今年4月18日首次对外亮相。

5月16日，WPS AI 对外展示了类微软Copilot的能力。7月6日，WPS AI亮相2023世界人工智能大会宣布官网上线。

9月20日，在2023年金山办公技术开放日上，金山办公宣布，基于大语言模型的智能办公助手WPS AI已接入金山办公全线产品，邀请用户体验全组件AI功能。

彼时，金山办公CEO章庆元表示，没有AI加持的软件就像手动挡的油车，有AI加持的软件就像自动挡的电动车，两者存在很大的差别，且一旦适应了后者就难以回到前者。

随着WPS AI开启测试，打工人们也在欢呼雀跃“智能化办公时代”，终于要来了。只是在互联网时代，隐私保护愈发难以自控。

“办公软件+AIGC”竞争日趋激烈

今年来，AI大模型如火如荼，金山办公也赶上了这趟大潮。

章庆元此前曾表示，AI和协作是金山办公现阶段的重要战略。同时今年也推出了WPS 365，未来所有产品都会整合到WPS 365中，目标是打造一站式的智能协作办公平台。 

虽然不直接研发大模型，但金山办公通过自研小模型对大模型做分流，目前已经和百度、MiniMax、智谱AI、阿里、科大讯飞的大模型合作，根据token用量付费。

金山办公将WPS AI定位为大语言模型的应用方，锚定AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知识洞察）三个战略方向发展。

财报数据显示，2023年前三季度，金山办公实现营业收入32.7亿元，同比增长16.99%；归母净利润8.93亿元，同比增长9.86%。本报告期内，金山办公营业收入10.98亿元，同比增长9.4%；归母净利润2.94亿元，同比增长0.18%。

从业务线来看，订阅及服务业务仍扮演拉动金山办公收入的主引擎。报告期内，其国内个人办公服务订阅业务实现营业收入6.49亿元，同比增长25.64%，在三季度总营收中的占比近6成。国内机构订阅及服务业务实现营收2.48亿元，同比增长36.13%。

在主要产品方面，截至2023年9月30日，金山办公主要产品月度活跃设备数为5.89亿，同比增长1.90%。

值得注意的是，其中WPS Office移动版月度活跃设备数3.27亿，同比下降2.68%，今年以来连续三个季度下降，原因为PC、平板和手机等全球设备出货量的持续下滑。

当下，“办公赛道+AIGC”的竞争正日益激烈。不少企业都在加大对AI及大模型产品的投入，其中不乏钉钉、科大讯飞，甚至Microsoft 365等。

金山办公高级副总裁毕晓存曾表示，随着大模型的出现，今年的办公市场已经是多年以来最活跃的一年，表明各大厂商都对即将到来的变革达成了共识。

随着在这方面的研究与认知逐渐深入，结合厂商自身、用户场景和客户的需求，每家产品将会自然地产生差异性，并催化办公软件整体进一步地迭代和演进。

对于金山办公的后市发展，中原证券此前指出，金山办公订阅业务保持良好增势，AI能力全面深入过程中。AI 作为2023 年初起公司全面投入的产品方向，目前已经融入到了公司所有产品线的研发和布局中。随着人工智能技术的重大突破，办公软件将迎来重要的产业变革，公司作为国产办公软件龙头有望迎来新机遇。