一线调研 | 金融如何“助燃”网红城市消费？湖南这家银行“火力全开”

今年以来，国民经济持续恢复、总体回升向好，消费逐渐成为拉动我国经济增长的主引擎。继国家发展改革委发布恢复和扩大消费20条措施后，湖南等多个省市陆续公布了助力消费的新举措。

近日，国家金融监督管理总局下发了《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》（以下简称《通知》），要求引导各类金融机构深耕消费金融细分市场，开发多元消费场景，提升零售服务质量，满足居民合理消费信贷需求，通过差异化的金融服务更好地为实体经济服务。

银行如何积极拓展消费场景、以金融“组合拳”助力释放居民消费潜力？在以消费能力强著称的网红城市长沙，银行消费信贷如何找准方向，精准发力？近日，湘江金融圈与省会媒体记者一行走进邮储银行湖南省分行采访调研这家银行如何创新消费场景，发力“金九银十”多举措促消费。

01

银行联合商户“叠加优惠”

信用卡优惠覆盖大商圈

消费贷款是促进消费升级的重要力量。今年以来，一些金融机构抓住消费节点，通过发放免息券，降低消费者资金使用成本。

“许多客户是攒上多张信用卡优惠券再来店内消费。店内是2件8.8折，但用邮储银行信用卡优惠券后再叠加商场或品牌折扣，折扣可达7折。”在星沙华润万象汇的某运动品牌店内，导购员告诉记者，前来消费的主要是年轻人群，他们熟悉各种信用卡优惠券的使用规则，刷卡消费是常态。

邮储银行长沙市分行信用卡部总经理曲阳华说，构建立足本地生活的信用卡产品体系，聚焦城市新市民、职场新人等信用卡年轻客群，打造“生活+金融”生态圈，激发消费意愿，挖掘消费潜力，是邮储银行信用卡的“重点方向”。

从2020年开始，邮储银行与星沙万象汇合作推出华润通联名信用卡，联名卡权益与星沙万象汇商户消费减免权益叠加，星沙万象汇协同做好优惠场景的落地，以更低价格获取更优质的商品和服务。

作为星沙本地大型综合商业体，“持邮储华润通联名卡去消费”，已成为当地居民的“省钱攻略”：可与商户优惠叠加、满减优惠券可累计、周六五折…… 系列优惠叠加的效果，是商圈客流量与营销额的上涨：自2019年发行至今，1000张邮储华润通联名卡已累计消费约1500万元，消费者享受邮储银行减免福利“薅羊毛”约100万元。

“线上淘宝分期、支付宝随机立减，线下分期满减、本地商户消费满减，还有一分乘地铁公交、8元洗车、8元观影、新客领50元支付宝红包/云闪付消费券等多种优惠……”正是邮储银行信用卡30多个促销优惠活动，激发了长沙持卡人的消费热情。

借助网红经济带来的流量，邮储银行还将打造用户场景增加用户粘性。比如，将与瑞幸咖啡推出联名信用卡，推出办卡赠送消费券的活动，还会与茶颜悦色的子品牌鸳鸯咖啡展开联动。

02

网红餐饮店逆势扩张

信贷“及时雨”功不可没

餐饮经济是消费经济的重要组成部分，也是经济复苏的“晴雨表”。

光头、络腮胡、大花臂，长沙伢子周瞰是长沙米粉圈内著名的“星城粉少”。“网红长沙”的影响助力，老板周瞰“有腔调”的餐饮特色，让辉记面粉店平均每天卖出2~3千碗粉。

9月7日，周瞰的辉记面粉店长沙第五家分店正式开张，辉记面粉店因店内不卖圆粉，只卖扁粉，被网友戏称“长沙最有原则的米粉店”。疫情期间别人关店，周瞰却在不断开新店。其中有一个很重要的原因——有资金。

装修、环境、米粉制作、IP包装等无一不需要资金，而资金从哪里来？在2019年开店起步阶段，周瞰就向邮储银行长沙市分行申请了创业担保贷款（三农）15万元，而后由于进一步资金需求及开设分店，周瞰又重新在邮储银行申请了74万元的极速贷抵押贷款。

米粉是个客单价很低的东西，需要大量客流量才能撑得起。辉记面粉店老店翻新，74万元的邮储银行极速贷，就成了周瞰的“创业保障金”。从子承父业接手家族老粉店起，短短4年内周瞰就已将店面扩建到了5家。

周瞰的粉店在疫情期间逆向扩张只是邮储银行长沙市分行长期以来坚持走访对接，为客户量身定制信贷融资、支付结算、现金管理等综合金融服务成功案例的一个缩影。

03

七成购车者使用信用卡分期

金融活水“撬动”汽车消费

在国家金融监督管理总局《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》中，提出要从四方面“支持扩大汽车消费”，即优化汽车贷款政策，简化汽车贷款流程，丰富汽车金融产品供给，加大新能源汽车支持力度。

邮储银行湖南分行“金融促消费”的另一亮点正是汽车金融业务。今年以来，该行结合湖南商务厅关于恢复和扩大汽车的消费政策，大力推进汽车金融分期，在提升自身服务能力的同时，推出一系列惠民惠利惠企业的举措，汽车金融服务覆盖新能源以及BBA品牌车型。

“SUV款宝马X1现在售价21万，原装进口的X3和新能源款I3也只要25万左右。”黄金周期间，长沙宝诚汽车门店内“人气爆棚”，该店负责人罗斌介绍说，现在店内85%的客户都是使用信用卡分期购车，极少数会全款。信用卡分期购车快速便捷，24小时就可以提车。

“自己首付5万多，其余都是用信用卡分期，五年还清，这样压力不会太大。”正在办理提车手续90后顾客丁先生告诉记者，考虑到房贷和养娃成本，他选择了使用信用卡分期付款。

“18-65周岁的消费者购买本人名下7座及以下自用车，最高可贷80万，最长分期五年，油车首付20%，新能源车首付15%。”邮储银行工作人员介绍，长沙宝诚店内使用信用卡分期购车的客户中，有七成是使用邮储银行信用卡分期。三年来，在中南宝诚和河西宝诚两家门店，邮储银行信用卡累计投放金额约7.16亿元，其中今年投放了4.7亿元。

据统计，2023年上半年邮储银行信用卡汽车分期及透支规模增速居同业领先地位。截至10月末，邮储银行湖南省分行在汽车分期业务方面累计投放3.8万笔、金额超80亿元。