到红星美凯龙买东西的不再是长辈 而是我们85后

$红星美凯龙(hk01528)$

     如果你问一个85后90后，装修时买家具，会先去哪里逛？第一个蹦出来的答案，或许不会是红星美凯龙——这可能正是这家今年6月刚在香港联交所上市的家居流通连锁巨头面临的问题之一。

     要知道，最年长的85后，今年已经30周岁，90后也已经迈入了结婚高峰期。 网络时代生长起来的这一代人，渐渐开始掌握家庭装修和购物的主导权，他们不像父辈那样总喜欢沉重的红木家具（红木家具装修效果图）或是华贵的新古典（古典装修效果图）家居，更能接受多样化的风格，想要时尚且实用的好东西。

     这一点在红星美凯龙的大数据调查中也有所体现，公司的购物主体已经从60、70后转移至80后。红星美凯龙虽然在大多数人的印象中，是一家传统得不能再传统的公司，不过它的触角敏锐，行动也并不慢，前几年开始就采取了一系列适合年轻消费群体的营销策略，让品牌给人的感觉更“轻”更时尚，还带上了流行的互联网+概念。

     当然，感情牌也是红星美凯龙最容易打的一张，因为“家”这个字本身就牵扯了太多情感。从6年前开始，红星美凯龙就推出了“爱家日”，从第一届的“爱家，马上行动”到去年的“随寓而安”，相当用心。

     在流行苦情的年代，这家公司试过包机回家；微电影和艺术展红火的时候，红星美凯龙也没拉下。年中，找来李泉和冯唐拍摄了名为“爱木之心”微电影，文艺十足地谈起生活哲学。最近，红星美凯龙不想再炖鸡汤，投奔了泰国创意广告，和泰国导演合作，全程在泰国拍摄，选用泰国演员和制作班底，铁了心要让自己的广告片流行起来。

在“爱家日”广告视频中，导演把人变成了彼此的家具。办公室是物竞天择的缩影，我们不得不牺牲自己的自由，改变自己去迎合生存的规则。而家里，家人游变成我们的家具，家人怀着本能的爱，心肝情愿地为我们去承担，去包容，去付出。视频在这两种场景里的表现形式下，温婉而深刻地道出了当下的社会规则：其实我们每个人都是家具，我们各司其职，才让社会有条不紊。这一部广告视频，不如说这像是一部现代（现代装修效果图）寓言。

     好效果都是花心思堆出来的。泰国导演对于作品的细致认真程度，连身为广告主的红星美凯龙高层自己都惊叹。全片75个镜头拍了三天，每天休息基本只有5-6小时。小到一个道具相框，大到演员的表演和情绪都要盯，每个镜头导演基本上都是二三十条。最后出来的效果是一碗魔性的泰式冬荫汤，让受众笑中带泪地被打动，然后真正开始思考“爱家”的含义。

      和各种走心的营销推广相对应的，是红星美凯龙的线下策略。除了创立高端家居品牌红星·欧丽洛雅，还着重北京、上海、深圳、重庆等重点城市打造国际馆。红星美凯龙自建的会员体系也初具规模，通过多个渠道，牢牢地圈住210万会员。“星云”信息系统、“智慧商场”这些科技感十足的项目，也在探索发展之中。

       一系列“减龄”组合拳的效果颇具成效，红星美凯龙在港股上市后两个月，交出了漂亮的半年报，综合收入同比增长17.4%，毛利率增至74.2%。看来在任何时代，把家打扮得漂亮都是刚性需求，而想做好跟“家”有关的生意，抓住年轻中产阶层的心总没错。