黄山游客爆满被迫“关门”，旅游业报复性增长只是一场假象？

正值清明假期，多地景区出现了游客爆满的现象，最有热度的便是黄山景区游客扎堆的事了。

4月5日，黄山景区因为游客“人挤人”的表现登上了微博热搜榜，不看不知道，一看吓一跳，热搜图中小小的栈道上游客们人头攒动，一眼望不到头。针对此外界纷纷摇旗呐喊：“旅游业的报复性增长来了！”

（图片来源：微博）

不过随后不久，黄山景区也在5小时内连发4条公告，称因景区游客限流2万，建议游客至黄山市其它景区游览。然而即便如此，市场上还是充斥着不少担忧和批判的声音——

“虽然处于缓役可控的状态，但这样人挤人，风险真的很大，甚至有行业人士表示，如果上图当中有1人感染，不含沿途传播将有将近2万人需要隔离。”

由此可见，对于旅游行业来讲，你以为的旅游业报复性增长看似已经来了，但实际上只是一场镜花水月的假象，有序的复苏之路依旧漫漫。

1、黄山免费游，不是我们想要的报复性反弹

首先来看一下为什么黄山会出现游客扎堆的现象。

按照黄山市文旅局发布政策，4月1日至4月13日期间开展“江淮大地串门游”，安徽省居民均享受包括黄山风景区在内的黄山市31个A级以上景区免票政策。该官博4月4日发布的“清明小长假到黄山风景区旅游温馨提示”称，景区也对2020年广大医护工作者免门票。

随后，受免费政策影响，安徽省的黄山景区便出现了前文提到的“游客人挤人”的现象。

（图片来源：微博）

4月3日，黄山风景区全天共接待游客10708人，集散中心出现游客排队乘车入山的现象，一大群人挤在了一起；

4月4日，景区现场依旧开启“人从众”模式，从网友拍摄的视频和照片来看，现场依然拥挤不堪。

直至4月5日，黄山景区依旧游客人头攒动，到达限流的2万上限。对于此，黄山景区也当日5小时内连发4条公告，称因景区游客限流2万，建议游客至黄山市其它景区游览。

对于上述游客扎堆现象，黄山风景区管委会也紧急出面回应称，造成集聚的原因——一是免费政策带来的游客高峰；二是安康码申领、核验和测温等疫情防控措施，导致游客通行相比正常情况较慢。三是，景区日最大承载量由5万人压缩至2万人，不少游客担心难以进山，也导致出现游客早晨集中进山现象。

不得不说的是，黄山推出的免费游政策的愿景无疑是好的，希望通过免费游政策让利于民，刺激人们的旅游需求，从而带动周边消费。但从游客扎堆到被迫“关门”的背后，也无疑暴露了旅游景区着急无序的复工状态。

具体而言，在疫情防控尚未取得全面胜利的关键节点，该景区没有准确把握“有序开放”的规定要求，也没有做好小长假景区开放的应急预案，没能有效控制客流量，无疑给当前的疫情防控埋下了非常大的隐患。而在这样拥挤的场面中，如果景区中有1人感染，不含沿途传播将有将近上万人需要隔离。

基于上，可以看出，黄山这场着急无序刺激消费的免费游，并不是我们想要的旅游业报复性增长。

2、多地出台政策，继续加码旅游业复苏

事实上，不得不说的是黄山出现游客爆满的现象，或只是全国旅游行业现状的一个缩影。

据携程《2020清明小长假复苏报告》显示，随着国内疫情稳定，旅游业环比3月均呈现不错的上涨态势。截至目前，恢复开园并可在携程预订的景区数量已超过2800家，其中5A景区超过140家。近一周以来，国内门票销量环比增长114%，其中跟团游和周边游恢复最为显著。

此外，报告还显示，随着部分省市开放本地游，旅游度假休闲游的活跃度在小长假期间快速提升。近期，省内跟团游受到游客青睐，近一周时间，通过跟团游出行的人数环比增长超过366%。另外，截至目前，4月周边游产品的预订人数是3月的三倍，其中，主要集中在清明节期间和周末。

基于上述数据，不难看出，相对于此前停工状态的“哀嚎遍野”，国内的旅游行业也是实实在在的有所回暖。

而值得一提的是，旅游业逐渐复苏的背后，实则是得益于各地政府相关政策的加持。据了解，目前国内多地景区陆续开放，云南、四川、浙江、福建、海南等省出台引导景区恢复开放文件，显示出旅游市场正迈开复苏步伐。

譬如，昨日厦门政府力促旅游酒店业政策——6月30日前国有A级景区全免费。具体而言，厦门相关政府出台《关于进一步促进旅游会展住宿餐饮业健康发展的通知》，为方便群众出行，市民和游客于2020年6月30日前，在法定节假日和休息日免费乘坐地铁、BRT、公交车。鼓励A级景区实施免费开放，除按规定暂缓恢复开放的景区、景点外，2020年6月30日前，国有A级景区向市民游客免费开放，鼓励非国有A级景区参加免费开放活动。

再或者说，3月31日，海南省政府推出的海南推三十条行动措施，促进旅游经济全面复苏。

具体来说,据海南省推出的《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施(2020-2021年)》显示，在刺激旅游消费方面,海南省将推出离岛免税购物系列促销活动,举办优惠月(季)活动。简化免税购物手续,扩大免税品网络销售规模。在财政扶持方面,海南省每年将从省政府重点产业发展资金中,安排不少于1.5亿元,用于旅游企业的贷款贴息、股权投资、上市奖励、保险费补贴、入境旅游奖励、创优评级奖励等直接扶持。

综合上述，可以看出，随着疫情迈入可防可控的阶段，恢复旅游业的良性增长成为当地政府重中之重的任务。

3、旅游业报复性增长，仍道阻且长？

不得不说的是，虽然旅游业有所好转，但能说旅游业迎来报复性增长来了吗？

答案——恐怕不是。

口说无凭，下面我们还是用数据说话。

前文已经提到，近一周时间，通过跟团游出行的人数环比增长超过366%。但实际上，这一数据的比较维度只是在环比上好转明显，但在同比上这一增长人数简直是“大巫见小巫”。

据携程统计，3月28日当天，携程启动涉及陕西、新疆、浙江、海南等12个省的100个旅游团，涉及全国近3000名游客。这一数字在2019年中国日均接待旅游人数1600余万人次面前，不值一提。

与此同时，结合2003年“非典”带给旅游的冲击来看，目前谈报复性增长还真的是为时尚早。

2002年12月，全国首例SARS病例在河源市发现，3月后病例开始在全球多地出现；2003年4月17日，国务院很多部委都开始积极采取行动全力应对非典型肺炎。2003年4月21日，国务院取消当年五一长假，国家旅游局紧急通知，调整4月下旬到5月底国内旅游工作部署，切实防止非典型肺炎通过旅游活动扩散。至2003年7月，SARS疫情已基本结束。这也就是说，SARS从首次病例发现至完全结束持续约7个月。

在此期间，国内期间经济损失较大，旅游市场受创明显。据亚洲开发银行2003年底的估计，受SARS影响，2003年中国经济损失为177亿美元（1,482亿人民币），占当年GDP的1.09%。与此同时，入境、国内、出境三大旅游市场均受线轴负面拖累，入境旅游市场损失程度最大。

据国家旅游局，“非典”期间（2003年4月-6月），全国入境旅游收入同比下降79.08%，国内旅游收入下降62.78%，出境旅游收入下降58.21%；入境旅游外联人次下降94.40%，国内旅游收入下降63.87%，出境旅游组织人次下降51.82%。

此外，据携程的数据，2003年7月，携程平台票量增长200%；“非典”后的首个“十一”黄金周，携程平台上的机票订单成交量同比增长200%。而当时国家旅游局资料也显示，2003年8月，旅游业数据回弹到2002年同期水平。这年“十一黄金周”，旅游业更是创下历史新高，旅游人数同比增长11.5%，旅游总收入13.07%。

从上述数据来看，在7月份彻底结束之后，旅游行业才开始回暖，但在8月才恢复2002年的同期水平，“十一黄金周”才迎来报复性反弹。这也意味着，以“非典”时期为参考，目前旅游行业回暖是必然，但仍不足以说明旅游业目前会出现报复性增长。

因此，即便市场上存有不少“疫情之后旅游业将会迎来报复性增长”的声音，毕竟在家宅久了，想出去放风是人之常情。但目前看来，对于非刚需的旅游业来说，报复性增长短期可能依旧是任重而道远。