宗庆后越来越开放

作者：谢芸子 

来源： 中国企业家杂志

属于实体零售企业的时代真的过去了吗？至少宗庆后不会这么认为。

头图摄影｜史小兵

宗庆后又开始活跃在人们的视野里。

在2019年11月的中国国际进口博览会上，宗庆后一直处于“暴走”状态，从产品进口到设备引进，再到技术合作，在他眼中，俯拾皆是商机。而在11月6日下午的产业高峰对接会前，宗庆后更是直接向德国驻沪总领事Althauser询问，“能不能为我介绍一批德国的先进机电企业，帮助我们开展产业合作？”据宗庆后介绍，娃哈哈目前已拥有两个机电工程，且目前正在进行工业互联网的改造。

作为一家传统快消企业，娃哈哈正在寻求数字化转型。此前，娃哈哈依赖营养快线等拳头产品打开了全国市场，但是传统企业在互联网时代遇到的压力也非比寻常。生存、转型、迭代是常态话题。

2018年11月，在微博账号沉寂两年多后，宗庆后悄然发了声——“谁动了我的营养快线？”在这个疑问句的后面，紧接着的是与女儿宗馥莉的互动，同时伴随着“打头”与“生气”两个表情。这场父女之间的隔空“互怼”，主要是为了宣传营养快线将要推出的限量版包装产品。

与AD钙奶一样，营养快线也是一代人的儿时记忆，作为大街小巷人人皆知的民族品牌，营养快线曾为娃哈哈创造过一年200亿元的营销奇迹。宗庆后有41万的微博粉丝，本次的营销方案更是赚足了人们的眼球。

随后，娃哈哈旗下小程序“哈宝游乐园”上线，限量版营养快线可以直接在该款平台上购买。据宗庆后介绍，通过这个小程序，娃哈哈可与消费者更好的互动，并深入挖掘消费需求。

可以肯定的是，娃哈哈在逐渐改变，而宗庆后的每一个新尝试，都能在业界产生“刷屏”的效果。此前，媒体还曾出现过“娃哈哈要造新能源汽车”的误传。

曾几何时，娃哈哈曾是潜在的市值王。2013年，娃哈哈曾创下783亿元的营收最高纪录，同年，宗庆后以116亿美元的身家被评为福布斯华人富豪榜的首富，但在蝉联榜单冠军三年后，娃哈哈的营收以每年20%的速度下滑。2018年，这样的态势终于停止。公开资料显示，娃哈哈2018年的营业收入达到468.9亿元，较2017年有略微增幅。

在2018年福布斯最新的华人富豪榜单中，宗庆后虽已不是首富，但仍以579.8亿的身家位列第31。而对于娃哈哈2020年的发展计划，宗庆后希望营业收入至少能再提升50%，达到700亿元的大关。

属于实体零售企业的时代真的过去了吗？至少宗庆后不会这么认为。

娃哈哈的两大节点

1978年冬天，宗庆后从绍兴茶场回到杭州，彼时社会的生产方式已开始慢慢向工业生产经济责任制转型，一大批民营企业顺势而生，娃哈哈就是其中之一。

1987年，宗庆后在杭州市文教局做起了校办工厂生意，第一年就实现了22万元的盈利，这个位于杭州省清泰路的校办工厂成为娃哈哈最早的起点，也成为娃哈哈后期发展的基础。

1988年，娃哈哈推出了第一款全天然配方的儿童营养液，上市后快速打开市场。从宗庆后的介绍来看，娃哈哈在这一阶段营收过亿元，快速实现了原始的资本积累。然而在更多业内人士看来，真正决定娃哈哈发展规模的关键还是在1991年——对杭州罐头食品厂的兼并。

“当时娃哈哈急需扩大生产规模，为满足市场需求，我们就想要造厂房扩大生产，起初市政府一直都没有批，直到后来杭州罐头食品厂资不抵债，分管的市领导希望我们接手。”宗庆后对《中国企业家》回忆。按照最初与杭州市政府的协商，娃哈哈兼并杭罐厂只需要承担500名工人的劳务，但事态的发展远超人们的想象，为了兼并杭罐厂，宗庆后的投入高达8000万元，而后还接收了2000多名的在职员工，并解决了500名退休职工安置的问题。

从时代背景来看，1991年正是“姓资姓社”讨论最热的阶段，1992年，邓小平同志南方谈话，真正的城市所有制改革开始推进，娃哈哈也算是打响了企业改革的“第一枪”。而在成功收购杭罐厂以后，娃哈哈得以迅速崛起，快速发展为拥有一定规模的民营企业。

而在兼并杭罐厂以外，对于宗庆后而言，所遇到的另一大关键节点还是著名的“达娃之争”。娃哈哈与达能的合作始于1996年，最初颇见成效，但双方却在后期因理念分歧而矛盾公开。

“其实一开始我们和达能的合作很好，但由于达能不了解中国市场，也不放心让我们自己去经营，就设置了很多阻碍，同时他们还收购了乐百氏与上海光明，这都是我们的竞争品牌。”在宗庆后看来，与兼并杭罐厂时期的娃哈哈诉求相同，彼时的娃哈哈也急需快速扩大产量，但在反复与达能交涉新设工厂后，诉求却得不到解决，不得已，娃哈哈只能开始自建工厂，为合资公司加工产品。

从宗庆后的表述来看，娃哈哈自建工厂、成立非合资企业是达能派驻了财务总监知晓的，且非合资公司的名录列在每年给达能的审计备忘录中，达能对此也从未提出过异议。但在后期，达能亚太的管理层开始要求用低价对非合资公司进行收购，对此宗庆后当然表示拒绝。

随即，达能开始在全世界范围内对娃哈哈提起诉讼，很长一段时间内，宗庆后都在自学法律知识，并逐渐理清了与达能官司中的两大关键问题——即到底是谁在搞同业竞争？究竟又是谁在滥用商标？也正因在这两件事上法理上占据主动，娃哈哈在世界各地的官司都赢得了胜诉。

“我没有感到特别困难、或者害怕的时候”，在接受《中国企业家》采访时，宗庆后曾透露过早些年的一段惊险遭遇。2013年9月，宗庆后曾在自家小区被一名持刀男子划伤了两根手指的肌腱。不过很快，宗庆后就又回到了工作岗位上。“我当时没有感到害怕，下意识的反应就把他挡开了，我想我的体力也还行，还追着他跑。”

也正如宗庆后所言，自己的一生都很有魄力，这样的魄力也造就了娃哈哈的饮料帝国。但与更多实体经济的企业一样，互联网的发展在一定时期内对娃哈哈带来了冲击。而宗庆后在2014年一场峰会上的公开发言，让人印象颇深。在那次峰会上，宗庆后曾公开批评电子商务对实体经济产生的负面影响。

数字化的转型与挑战

 “实际上我一直反对的是互联网大规模烧钱买流量，把实体经济辛苦的成果贱卖，扰乱了实体经济的市场价格。”宗庆后告诉《中国企业家》，“这两年，实体经济的发展的确比较困难，但企业需要面对的，还是在不断满足消费者需求的前提下，如何将产品与企业的管理模式进行升级。”

从整个行业发展来看，实体零售、实体经济必然会遭受电子商务、互联网的冲击。但实体经济都有一定的门槛，娃哈哈发展三十余年来，凭借联销体早已形成遍布全国的渠道网络，甚至可以触及到最底层市场的毛细血管。这样的线下壁垒，短期内无法被电子商务所撼动、赶上。

也就是说，相较想要不断下沉的电商平台而言，以娃哈哈为代表的实体零售企业更拥有能够进化的基础，但想完成升级转型，始终需要进化的思维和武器。

目前可以肯定的是，宗庆后对于新技术并无排斥，且态度越来越开放。

在宗庆后的介绍中，娃哈哈是最早开始做数字化建设的企业。1997年，娃哈哈已经引进了ERP的信息化系统，实现了从经销商下单到采购、生产、发货、物流等一系列环节的信息化管理。且企业发展至今，这套系统也在不断升级。

宗庆后认为，娃哈哈一直都是互联网与实体经济融合发展的产物。且娃哈哈也在不断尝试新的、更接近年轻人的营销方式。进入2019年后，娃哈哈开始更多结合抖音、微信、微博等平台进行与消费者的互动和产品的推广。

“实际上我们本来就是在互联网上做广告最早的中国消费企业，”宗庆后告诉《中国企业家》，早些年，娃哈哈还与搜狐有过一段缘分。“1997年，搜狐的张朝阳曾来找过我们，我们在搜狐投放了广告，在此之后，搜狐也在纳斯达克上市，成为第一家在美国上市的中国互联网企业。”

此外值得一提的是，娃哈哈在智能化道路上的全方位探索。

公开资料显示，2015年，娃哈哈开始建立智能化工厂。且在不久的将来，娃哈哈还要建设自己的“私有云”平台，借助云计算、大数据、AI等先进技术完善智能制造的基础架构，进一步提高智能装备制造的核心竞争力。