14820.7亿元!双11不仅仅是电商必争之地

就像每个人都会通过双11来比拼各自的“剁手”级别一样,从清算支付机构到各家金融平台,今年它们也都在迎接属于自己的年度“大考”。

综合整理|张弘

来源 | 中国企业家杂志

就像每个人都会通过双11来比拼各自的“剁手”级别一样,从清算支付机构到各家金融平台,今年它们也都在迎接属于自己的年度“大考”。

双11落幕,各大电商平台的交易量惊人。同时每年的双11也是支付的高峰期,往往会创下全球支付峰值纪录。今年的支付交易数据究竟多惊人?

11月12日,中国人民银行首次公布了双11的官方数据,“双11”当日网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额14820.7亿元,同比分别增长35.49%、162.6%。也就是说,以中国人口13.95亿人计算,14820.7亿元相当于中国每一个人下单1000元。此外,14820.7亿元也相当于2018年中国GDP的1.65%。

此外,网联清算有限公司表示当日网联平台处理跨机构支付交易笔数15.4亿笔,金额1.16万亿元。其中,跨机构支付交易处理峰值出现在0时3分44秒,峰值超过7.15万笔/秒。数据显示,今年双11,网联平台处理跨机构支付交易笔数同比去年增长32.2%,金额同比去年增长147.25%。

如果简单以央行发布的总体数据减去网联的相关数据的话,可以粗略得出,银联处理网络支付业务2.39亿笔,金额为3220.7亿元。网联处理业务量差不多是银联的6倍,金额是3倍(此项数据未经银联核实,可能存在误差)。

银联官方未公开双11的具体支付数据。银联通过微信公众号发布数据称,11月11日,银联处理支付机构与银行间的网络支付业务交易笔数较10月日均高出20.49%,网络支付业务交易金额较10月日均高出53.74%。

如今,双11已成了一个世界级的“剁手节”,让全球消费者集体感受到了中国网购和移动支付的魅力。就像每个人都会通过双11来比拼各自的“剁手”级别一样,从清算支付机构到各家金融平台,今年它们也都在迎接属于自己的年度“大考”。

双11网联、银联迎支付大考

“双11”已开始读秒,作为第三方支付清算直联模式的终结者,自从2017年横空出世的网联一直备受关注,市场聚焦的核心在于网联能否扛住消费盛宴中的支付峰值。比起电商的狂欢,网联更多的感受或许是紧张。数据显示,网联在“双11”当天面临的高峰值主要来自支付宝。蚂蚁金服方面透露,支付宝再次展示了世界级的数字金融计算能力,OceanBase每秒处理峰值达到6100万次。

网联则对外发布称,今年双11当天网联平台处理跨机构支付交易笔数15.4亿笔,金额1.16万亿元。其中,跨机构支付交易处理峰值出现在0时3分44秒,峰值超过7.15万笔/秒。记者查询2018年双11的数据显示,当天处理跨机构交易笔数11.7亿笔,交易处理峰值超过9.2万笔/秒。网联平台处理跨机构支付交易笔数同比去年增长32.2%,金额同比去年增长147.25%。业内称支付体系的效率和安全得到进一步提升。

据悉,进入11月以来,支付机构和商业银行合作开展的网络支付业务中,已有超过90%的跨机构业务通过网联处理。11月11日,银联处理支付机构与银行间的网络支付业务交易笔数较10月日均高出20.49%,网络支付业务交易金额较10月日均高出53.74%。

银联方面表示,联合商业银行和支付机构等产业各方,建立了全方位跨行支付清算保障机制,多措并举共同开展“11”支付保障工作。银联已搭建两地五中心分布式架构,支持多中心系统秒级切换。此外,银联建立了全流程运营联动机制,确保全链路满足高峰处理需求能力。银联联合支付机构、商业银行等产业各方克服难点,保证了峰值期的正常支付清算。

网联也全面采用先进的分布式云架构系统,北京、上海、深圳3地6中心搭建,以适配我国网络支付市场海量高并发交易需求。针对“11”峰值高、交易量大、保障任务重等特点,通过平台持续迭代、优化各项功能、性能。此外,为平稳保障“11”洪峰考验,7月至10月间,网联组织全行业在24个窗口期共计开展了54场生产压力验证(含3场联合生产压力验证),243轮次生产压力验证,模拟电商大促场景,全面覆盖15家重点保障银行和农信社。

银行业争夺支付和分期“蛋糕”

双11也成为银行信用卡支付和分期业务的“必争之地”,期间多家银行交易额飙升。据招行提供的数据显示,今年双11招行信用卡交易额3分钟突破10亿元、1小时突破50亿元。双11全天交易额突破272亿元,去年同期为247亿,交易额增长25亿。广发银行相关人士透露,该行信用卡双11全天交易金额为110亿,线上交易金额跟去年比增长19.8%。

为争夺支付和分期蛋糕,银行纷纷提前备战。打法主要分四类:提额、推出支付优惠、与外部平台合作、加大电子商城促销等。提额和支付优惠是最基础和普遍的手段。中信银行从11月初开始陆续为超百万优质客户开展专项提额,满足客户双“11”集中消费需求。平安银行信用卡相关负责人透露,“双11”之前,该行利用交易预测模型对客户消费偏好进行评估,对有大额消费的信用卡优质客户进行临时额度调整。

据界面新闻报道,“双11”大促期间,招行信用卡针对重点商户提高单笔支付限额,并引导用户至掌上生活App申请临时额度和解除锁卡状态以提高支付通过率,今年“双11”该行信用卡支付通过率达99%。

多家银行还推出支付优惠活动。如招行“双11”期间推出信用卡主卡持卡客户使用手机支付交易满18元,有机会获得现金抵用券;平安银行推出网购返积分,指定平台消费绑定信用卡可送两倍积分,此外,微信支付/支付宝等移动支付绑定该行信用卡可返现金。

除了自身平台优惠活动外,为最大程度引流,多家银行与外部平台联合作战。比如广发银行与京东推出满减活动,双11期间在京东购物用广发信用卡支付满500元可减50元。

值得注意的是,不少银行将双11活动重心放在自己搭建的电子商城。与互联网电商相比,银行系电商销售情况并不逊色,多家银行网上商城显示,双11还未过半部分热销商品已处于缺货状态。

业内人士称,近年发力电商的银行越来越多,原因是银行电商平台的消费场景与信用卡分期天然契合。银行做电子商城的目的不是变现,而是提高用户黏性。同样,“双11”活动对银行综合能力提出考验。业内人士指出,交易额飙升对银行系统运营能力、数据承载和处理能力等都是巨大的考验。

狂欢背后的新金融助力

双11落幕,截至发稿前,蚂蚁金服、京东数科、苏宁金融并未公开双11信贷投放总量,而只是选择性公开了一些数据。

天猫官方实时公布,今年双11总交易额达到2684亿元。随后,一条发布于今年4月、预测今年双11数据的微博流出,该预测称,2019年双11的大致成绩为2689亿元,与天猫公布的数据高度吻合。据此,有网友质疑天猫双11数据造假。

11月12日下午,天猫相关负责人回应称,“按照网友的逻辑,符合统计趋势的就是假的。那么,世界经济总量也是能被预测的,经济发展也是假的吗?自己YY下满足自嗨就算了,由此得出天猫双11数据造假,就是造谣了哦,要负法律责任的!”

据悉,今年天猫双11,从贷款备货到分期卖货,数字金融工具渗透到了商家经营的方方面面。为了多备货,8月至11月初,300万商家从网商银行获得了3000亿的资金支持。为更好地满足消费者需求,天猫双11期间,超过800万商品开通了花呗分期免息,最长免息期达到24期。数据显示,使用了网商贷的商家比没有使用的商家销售增速至少快了50%。天猫双11期间,开通花呗分期的商品,平均销售额同比增长超过90%。

在京东的这场购物狂欢中,京东数字科技集团依托“立体式”数字科技助力“京贴”优惠。京东方面表示,依托京东数科的超800个风险模型,京东数科11.11期间完成了上亿次模型调用,同时实现了京东数科安全平台保障交易0风险。数据显示,从11月1日0时起的11天里,“11.11京东全球好物节”的累计下单金额超过2044亿元。从京东数科的一份双11战报来看,10秒交易额破亿,总交易额同比增320%,京东支付峰值同比增327%。其中,白条交易额10秒破亿。

本次双11,苏宁金融的口号是“极致普惠”,苏宁金融的核心业务之一苏宁支付支持377家银行渠道,并提供人脸识别、指纹支付、一键付、扫码付等多种“黑科技”支付方式,提供了快捷的金融体验。苏宁金融方面透露,11任性付24期分期投放量同比增长498%,财富管理产品销售额同比增长267%。苏宁智投复购率高达46%,每笔平均申购8000元。

综合参考:新华社、央广网、经济日报、证券日报、界面新闻、凤凰科技、新浪财经等。

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