黄峥内部讲话：有压力的是阿里 拼多多没压力

作者：房宫一柳 管艺雯

来源：晚点LatePost

10月10日晚，拼多多四周年庆的动员会上，创始人和CEO黄峥出现在总部大楼进行全员大会讲话，拼多多保持一贯朴素的作风，不大办庆典，所有员工都是边工作边听演讲，除了黄峥出现的楼层，其他楼层的员工都通过视频观看演讲。

这位CEO并不善于公众讲话，他像往常拿着稿子一字一句念，“有点像小学生朗读作文”。

45分钟的演讲后，黄峥没有立刻离开，而是罕见地与员工又进行了45分钟的QA互动。他没有回避员工抛出的尖锐问题，如“投资者对于亏损的态度”、“如何看待阿里的二选一”等。

在面对有关资本市场是否支持、股价波动与员工薪酬的质疑，他底气十足地表示：“我个人持股比例高，愿意为公司发展稀释自己的股份”。截止2018年财报显示，黄峥个人持股44.6%，投票权为89%。

本次演讲透露了拼多多未来一年发展的趋势：一是战略侧，上市大会上黄峥谈及的出海和上下游产业链投资，可能还为时尚早，目前要解决商家生态建设——如何给用户建立“上拼多多买品牌货”的心智；二是组织发展和人才培养，被提到了前所未有的高度上。

经过四年飞速发展，拼多多已经从一家单业务公司，成为了一个多元素复杂生态体系，包含商家、消费者、支付、物流数据、娱乐产品等多个方面。同时，过去依靠微信流量红利和拼团模式极低成本获客、主打廉价商品已经做到极致，随着获客成本上升和商家的丰富，拼多多的电商业务正在向传统电商平台模式靠近。这要求新的战略、新的竞争打法和新的组织体系。

在组织体系上：过去拼多多对人和管理的重视程度是不够的，尽管薪酬慷慨，但离职率相对较高，同时组织文化相对封闭，内部也没有相应的干部培养体系。今年拼多多在组织能力上有了明显的改善迹象，其正在逐步建立自己人才培养体系，完善了行政系统，如内部沟通软件Knock等。

一个有趣的细节是，这次周年庆开始有意发放体现公司文化的公司周边，比如文化衫。而在一年前的3周年庆上，拼多多给员工发放的是每人一个300元红包。

在竞争上：黄峥对拼多多新战役进行了总结——黄峥对内宣布拼多多真实支付GMV已经超过京东。在2018年拼多多上市前的员工大会上，黄峥曾说过未来三年要在GMV上超过京东，已经比预计提前了两年。

这表明，第一阶段战役已经结束，而第二阶段战役将更加复杂——拼多多要接受阿里把自己作为第一竞对、持续打压的事实，并围绕这一事实，在商家、物流等方面进行持续动作——抓住关键窗口期，实现品牌升级。

在业务上：这一年间，拼多多开始反攻一二线城市，主要抓手为拼多多联合品牌商推出的“百亿补贴”活动，针对高客单价的品牌商品让利。其内部成立了百亿补贴工作组，挑选热门商品在全网最低价基础上直接打八折或者九折，和店铺一起或由拼多多单独补贴消费者。

拼多多对商家只收取千分之六的支付手续费，且没有扣点，相比阿里是很大优势，而在物流方面，拼多多包裹量已经占到全部包裹量的25%。

这必然带来一定程度的亏损，为此，拼多多也做了资本准备：2019年2月，拼多多增发10亿美元融资；9月，通过可转债再融资10亿美元。但黄峥希望公司保持长期作战的士气，因此在演讲中多次强调：股东利益要放在消费者和拼多多发展之后。

演讲期间，员工们都是边听边干活，一些员工告诉《晚点LatePost》：“比以前更接地气，也更能体会到老板的决心。”

《晚点LatePost》独家获取了黄峥内部讲话的部分内容，摘取了其中最关键的11条。截止今天发稿，拼多多股价33.38美元，总市值387.99亿美元。

演讲总结11条

业务及战略

1 拼多多的挑战来自两大块，这两大块也是接下来公司的重点目标：一是APP的体验，二是商家生态丰富度仍不足，商品商家层次不丰富，目前拼多多给用户提供的服务还没有达到消费者的期望值。

竞争和对手

2 拼多多最新季度的真实支付GMV已经超过了京东。（在2018年拼多多上市前的员工大会上，黄峥曾说过未来三年要在GMV上超过京东，已经比预计提前了两年）

3 如何看待阿里及二选一：友商是前辈，拼多多是后辈，要尊重前辈。拼多多站在前辈的肩膀上前进，要感谢前辈。面对二选一的压力，拼多多不应该有压力，该有压力的是友商。拼多多要想成为全球篮球巨星，离不开一个强大的竞争对手的陪练。反观某巨头失去了竞争对手后，环境安逸导致其失去了部分竞争力。拼多多因为有二选一这样的竞争，我们会在产品创新上更有创造性地去解决问题，比如，我们不可能再去做一个天猫，必须得有我们不一样的解决方案。

资本市场

4 做百亿补贴，即使亏损也是为了补贴消费者，是为了公司未来更好的发展，董事会坚决支持我们的亏损和补贴。拼多多发行的债券以0利率被资本市场接受，说明资本市场看好拼多多梦。

5 如果股东对公司亏损有意见，我本人持有的股份接近50%，我会毫不犹豫地定增，稀释我自己的股份，弥补股东。

6 我认为股东的利益要远远放在消费者利益和拼多多利益后面。我们只要坚持做我们认为对的事情，事情做好了，就不会缺少投资，不用在意市场环境，我们只要做好自己。

7 一般同事们，尤其股票解禁的同事，心态会随着股价起伏。但是我希望同事们抓住拼多多发展的这个难得的机遇。哪怕哪一天确实股价大跌，我自己在公司的持股比较高，我愿意把自己的股份拿出来给大家分享，以保证大家手中股票的权益。

管理和文化

8人才建设是公司发展的另一大挑战。公司正处于快速发展期，会看重年轻员工和年轻主管的成长。公司处于快速发展期，需要大家共同努力，公司会给予很多支持，比如高薪。

9 对拼多多这家公司，一开始的团队是它的母亲，把它创立孕育出来，但这家公司不是黄峥个人的，也不是员工的，慢慢所有人要变成这家公司身上的细胞，变成其组成部分。

10 拼多多的快速成长，有团队努力的成分，但要清醒的认识到，百分之七八十是靠新时代新旧动能转换，最广大人民群众消费潜能释放带来的巨大推力。我们要时时刻刻保持敬畏之心，要更有对这个新时代的感恩之心。

11 近一年不会大小休，公司暂时不会有自己办公楼、食堂。公司还处于发展期，先活下来才是最重要的，独立办公楼也不是我们追求的。