Facebook：一个慢慢陷入泥潭的公司

作者：神僧鸠摩智 

来源：华尔街扛把子

Facebook最近有华人员工从办公楼跳下结束了自己的生命，这本身是个悲剧，对个人的家庭会是巨大的打击。而事件的背后，或许有更深层次的原因，Facebook的文化是造成这个悲剧的根本原因。而文化本身就是创始团队的基因促成的。

有时候牵一发而动全身，或许这次事件只是个例，但是对工程师群里，特别是华人群体中造成的影响，可能才刚刚开始。Blind上面有个调查就是这次事件之后会影响你加入这个公司吗？有超过50%的人选择是不会再考虑这个公司。

文化上失落的同时，产品上，Facebook也面临挑战。

今年推出的加密货币Libra现在还处在难产阶段，已经不断有新闻出现要取消的可能，已经有公司要退出的消息。

事实上，Facebook除了Facebook这个产品之外，自我孵化的产品还鲜有成功的例子。更不用说面临用户隐私和来自政府监管的日益增长的巨大压力。

现在面临的最大挑战是来自头条海外抖音TikTok的挑战。

马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在一次全体会议上是这样看待TikTok的“TikTok几乎就跟我们在Instagram上使用的“Explore”选项卡一样。”但事实并非如此。TikTok代表了一种新型的社交娱乐方式，与Instagram的生活日志截然不同。在Instagram上，用户只需拍照，展示漂亮的东西或自己的生活。TikToks带有计划性的，故事性的，与Insta上随随便便的Stories分享有很大不同。

Facebook也在尝试推出类似的视频应用，去年11月推出的Lasso已安装了42.5万次而已，而同期TikTok在海外的安装次数为6.4亿次。到目前为止，TikTok在中国以外的总安装量为14亿。

这可是天壤之别了。

而政府已经开始顶上了Facebook。总统候选人伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）的一项提议就是要把Facebook这些科技巨头分拆。而扎克伯格在内部的会议中的反馈是，如果政府要分拆，那么他就会起诉，而且他认为Facebook会赢.

而扎克伯格在内部会议的问答环节中关于TikTok的话显示，他并没有很重视这个对手。而对对手的不重视，恐怕会更难打败对手。

下面是节选的话：

“是的。我的意思是，TikTok做得很好。关于TikTok尤其值得注意的一件事是，一段时间以来，互联网格局主要是美国公司的互联网公司。然后，一些中国的公司几乎只在中国提供服务。有腾讯，正试图将他们的某些服务扩展到东南亚。阿里巴巴已经将他们的支付服务扩展到了东南亚。总体而言，从全球扩张的角度来看，这是非常有限的。而由北京字节跳动公司（Beijing ByteDance）的TikTok实际上是中国科技巨头中第一个在全球范围内表现良好的消费互联网产品。它在美国的表现良好，尤其是对于年轻人。印度的增长非常迅速。我认为就规模而言，TikTok在印度已经超过了Instagram。这非常有趣。

我们对它的看法是：这是一部结合‘浏览’功能的的简短，沉浸式视频。因此，跟我们在Instagram上使用的“浏览”标签一样，主要是关于Feed的并突出显示不同的Feed。TikTok，整个应用程序就是我们instagram上面的explore。然后，TikTok有专门致力于制作这些东西的创作者。因此，我们也可以采取多种方法来实现这一目标，并且我们拥有一款名为Lasso的产品，该产品正在开发中，它是一个独立的应用程序，旨在使产品市场适应墨西哥等国家/地区。我们正在尝试先看看是否可以在TikTok还不流行的国家/地区推广它，然后再与TikTok流行的国家/地区竞争。

我们在Instagram上采取了多种方法，包括使它变得更专注于故事，这正逐渐成为人们在Instagram上消费内容以及其中其他几项内容的主要方式。但是，是的，我认为这不仅是一个更有趣的新现象和新产品之一。就他们所做的地缘政治意义而言，我认为这很有趣。我认为我们有时间学习和理解并领先于他们。它正在增长，但是他们花了很多钱来推广它。我们发现，停止广告后，他们的留存实际上并不那么强。因此，该空间仍处于起步阶段，我们有时间来弄清楚我们想在这里做什么。但是我认为这是真实存在的市场。很好。

扎克伯格还是值得称赞的，他并没有认为TikTok没有威胁。他知道TikTok很受欢迎。他知道TikTok在Facebook和Instagram的主要国际市场中增长，而且他知道自己的公司需要通过其独立的Lasso应用来应对。

但是，TikToks虽然看起来像Stories，是个垂直视频，它也可以通过算法将其推荐给在使用Instagram Explore这样的人，整个产品非常流行，非常强势，很难被复制。

我们可以看看Snapchat。随着Story的推出，它受到了美国青少年的欢迎。Facebook尝试过类似的产品，例如Poke和Slingshot等独立app，但是都失败了。实际上，除Messager这个是被Facebook强制绑定下载的App，还没有其他的应用是成功的。直到扎克伯格把Stories放在Instagram和Facebook的首位之后，Snapchat的用户数量才从每季度增长18％开始降低。在这个过程中，Facebook就是使用了扎克伯格（Zuckerberg）上面提到的策略-在其原本尚未流行的国家/地区推出它的产品。一个纯粹的copycat了。

 Instagram和Facebook的复制Sanpchat或许简单一些，毕竟都是类似的社交产品。但是要复制TikTok，会更加复杂。

TikTok不是跟社交网络一样发布自己做什么，而主要目标是娱乐大众。这与Instagram的核心不一样。TikTok这种音乐加视频叠加的形式是一种全新的娱乐模式。

这意味着如果Instagram或Facebook要集成类似的功能，就必须重建新的社交图谱，并重新培训用户对这些应用程序的理解……否则可能会分散其核心用例。这也是acebook希望发展独立的应用Lasso的目的。但目前来看，这个努力是失败的。

Facebook最好的选择是评估一下，如果复制TikTok产品成功以后，它可以从上面得到多少广告收入。Lasso已经添加了一些新功能，但这仍然无法在美国引起关注。TikTok主页上的推荐视频有数十万个“顶”，但是Lasso中的推荐视频却只有70个或更少。

数据显示，每1,000个下载TikTok，Lasso只有6个下载。

自11月以来的美国总下载量：Lasso 250,000 // TikTok – 4130万

自11月以来美国每天的下载量：Lasso– 760 // TikTok – 126,000

Google Play社交应用的排名：Lasso-第155 // TikTok-第二2

除了美国以外，Lasso4月才在墨西哥推出，虽然表现一直不错，但几乎不能跟TikTok的竞争。

墨西哥自4月以来的总下载量：Lasso：175,000 // TikTok – 330万

墨西哥自11月以来每天的下载量：Lasso1,000 // TikTok – 19,000

扎克伯格可能需要在Instagram和Facebook App里面找到TikTok风格功能的位置。最好的复制TikTok机会就是在Stories相机中构建专用的混音源视频，用户可以制作并上传自己的视频。

Facebook还需吸引顶尖的TikTok创作者来为其制作视频，

如果扎克伯格只是把TikTok当做类似Instagram上面一个小功能来看的话，Facebook很可能将错过拥有社交娱乐新方式的机会。如果不能果断地采取行动挑战TikTok，那么TikTok会很快变得不可逾越。同时Snapchat坚持短视频，使其无法与抖音混合视频兼容，而且YouTube不够灵活，也无法自我改造。

TikTok，这个海外抖音必然要抢占大量用户的手机时间。这样，用户使用社交媒体的时间必然在减少。