范思哲辱华背后,我们的记忆只有“七秒”?

尊重一个国家的主权、风俗和习惯,本来就是国际品牌们的一堂必修课

作者 | 小李飞膘

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近日,香港的幺蛾子还没结束,一次次辱华事件再次引发了国人愤慨,8月12日也被网友戏谑地称为奢侈品“道歉日”。

简单回顾一下,首先是奢侈品“范思哲”在自家产的T恤上,将中国、澳门和香港并列为国家。

这件T恤的印花文字,前边是城市,后边是所属国家,T恤上的其他城市标示都没错,唯独将香港和澳门与中国并列,直接侵犯中国主权。

我把你当奢侈品,你把我当没见过世面的傻子?

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范思哲,是一家意大利的品牌,从1978年创立,与爱马仕和Valentino并列被称为“八大红血品牌”。

创始人去世后,范思哲一直在走下坡路,直到2018年一篮子打包,以20亿欧元的价格,卖给了MK,随即为了增加营收,加快了在中国的布局。

目前,范思哲在全球一共有300余家门店,中国区就有133家,其中内地116家,香港9家,澳门8家。全球范围内,范思哲的店铺分布很零散,美国21家,在它的家乡意大利,仅仅只有12家。

2019年,范思哲决定加大对中国市场的开发,入驻了天猫和京东等主流电商平台,整个中国市场,占据了其所有销售额的46%。

这件“作死T恤”被网友曝光之后,面对滔天的舆论和民愤,范思哲立即感觉到招架不住,放低姿态道歉。8月11日凌晨,范思哲代言人杨幂首先做出反应,工作室发文宣布与范思哲解除合约。

更有意思的是,这件事就像是一根导火索,立即又有人扒出奢侈品牌寇驰、纪梵希、亚瑟士、馥蕾诗和Calvin Klein等国际品牌,同样存在同一问题。

例如,在Coach官网上搜索门店时,其显示为find by country(按国家搜索),在下拉栏中赫然显示着香港,澳门和台湾三个地名,并与中国和美国等国家并列。

同样是在他们的T恤上把香港、台北和中国并列。

演员刘雯、关晓彤等代言人立即站出来解约道歉,各大品牌方和代言人一起,愣是把一个平凡的星期一,过成了一个“道歉日”。

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奢侈品辱华,已经不是第一次了,这几年更是屡次进入舆论中心。

1、D&G辱华事件

2018年11月,D&G播放了一段“教中国人如何用筷子吃西餐”的宣传片,视频中从头到尾充斥着一股浓浓的歧视中国人的味道,被爆出了辱华之后,该公司还几番狡辩,拒不认错,上演了一出No zuo no die的年度大戏,C位出殡。

随后,D&G所有的中国在线渠道全遭切断,天猫、京东、苏宁易购等各大电商平台都下架了所有与D&G品牌相关的产品,只有官网一息尚存,销量跌入了谷底。

2、POLA辱华事件

2017年末,日本知名化妆品牌POLA的一家专卖店外,张贴着一张字条,上面赫然写着“中国人禁止入内”。

这样一则标语无疑让国人感到震惊和愤怒,更让我们觉得可笑的是,POLA公司这几年业绩飞涨,完全得益于中国市场,他们家的美白丸、抗糖丸、化妆水等产品,价格卖到一千多块,依旧备受国人喜爱。

如果没有国人的代理,这家公司根本不可能有如此发展。

歧视标语被曝,后,POLA公司终于认识到了事件的严重性,在人民币与面子之间做取舍,发表了道歉声明。

3、巴黎世家专柜歧视华人事件

2018年4月26日,因为法国知名商场巴黎春天百货内的时尚品牌“巴黎世家专柜25日发生打架事件”,涉嫌辱华、歧视华人,遭到国内抵制。

事情起因,是巴黎世家发售新鞋排队现场,一名华人女性指责几名外国人插队反被推搡,随后她的儿子与外国人发生肢体冲突,而现场保安“只控制中国人”,专柜店员甚至“侮辱守规矩排队的中国人,让中国人滚出去”。最后插队的人买到了鞋子,而中国阿姨被请走了。

该爆料者的视频引发了大规模内地网友对巴黎世家的声讨和抵制。

4、LV辱华

在LV公司,门店里有两条排队的队伍。即便不买而只是看一看的本地人也不需要等待。与此同时,中国顾客无论怎样都得排队。

冰箱上贴着一张纸,上面白纸黑字地写着:“禁止给中国人提供饮料。仅供本地客人享用”。

在业内,这是一个公开的秘密,几乎所有的奢侈品牌都区分对待,对中国人“限购”,搞国家和民族歧视。

除了以上这些例子,一芳水果茶、宝矿力水特、Mac、杜嘉班纳、Gap、万豪酒店,甚至是余文乐旗下潮牌MADNESS……都曾因同类舆情陷入公关危机。

最惨的就是乐天,一边赚中国人的钱,一边直接伤害中国的国家利益,给韩国政府提供“萨德”部署土地,最后直接被中国人声讨,退出了中国。

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不难看出,这些辱华闹剧的背后,更多地折射出了一些国外品牌对中国消费者的轻慢,和对中国文化依旧深刻的误解。

以范思哲事件来说,一件明显有错误的T恤能销往全世界,这仅仅是“疏忽”吗?

首先,上面的“澳门”地区,是用葡萄牙语书写,显得“十分刻意”。其次,在现代工厂集约化的生产中,一款新品上市要经过多少次、多少个部门推敲审核才可以发布?从设计师到审批,再到生产工人,就没一个人发现问题?

恶意满满,一目了然。

不是不知道,而是不在意。这些高冷的国际品牌,在国外小心翼翼,不敢提黑人、不敢提种族、不敢攻击宗教、不敢搞性别歧视,但是到了中国就一下子“解放天性”。

他们认为,中国人只有“七秒钟的记忆”,每一次抵制喊得起劲,可是过了一段时间,大家就都忘了这回事,它们的生意一样好,甚至还提高了知名度,人民币赚得更多了。

就比如D&G辱华后,公司各种狡辩,企图蒙混过关,后来看到实在是避之不过,与人民币无缘,就露出了本来面目,直接决裂开干,还号召粉丝抵制中国制造。

意大利的第二大报《共和报》在报道中公开发表言论——D&G风波让品牌损失惨重,但是中国人抵制不了多久。

他们认为,时间会冲淡一切,这只是一场临时风波,不长记性的中国人最终会忘了这件事。

下图是一张在网上广为流传的图片,令国人愤怒而羞耻。

做错了事情,不仅没受到应有的惩罚,反而生意更好做了,变相得到了奖励,这是一个怎样荒谬的世界?

在这些辱华品牌的眼里,中国人真的没有傲骨和公信力吗?

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结语

尊重一个国家的主权、风俗和习惯,本来就是国际品牌们的一堂必修课。

然而,长期以来很多国际品牌并没有在意,早期进入中国市场的品牌,它们更倾向于采取“我写,你们学着读”这样的高姿态。

希望范思哲及类似的奢侈品牌明白:高傲或者装死,都是解决不了问题的。

我们的记忆,并非只有七秒,我们是龙的传人,不是鱼的传人。

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