"灵魂"设计师离职后：苹果还有未来吗

作者 | 南山居士

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苹果首席设计官乔纳森·艾维（Jony Ive）在屡次传出离职风波后，终于宣布离开苹果公司，创立自己的品牌公司。

从“乔布斯时代”到“库克时代”，乔纳森一直被视为“苹果公司的灵魂支柱”。乔布斯在任时，乔纳森在苹果内部的影响力仅次于乔布斯。 

令无数果粉为之疯狂的iPod、iMac、MacBook、iPhone、iPad、Apple Watch都是他得意之作，甚至是IOS操作系统也有他伟大的创意在里面。 

乔纳森给出的离职原因是因为库克对产品开发不感兴趣，有些新产品库克甚至是在苹果发布会后的实际操作区第一次看到。库克执掌下的苹果更加看重运营和业绩，设计部门已不再像乔布斯时代那样高高在上，这让乔纳森失望至极。 

乔纳森所言虽然遭到库克的极力否认，但是如今苹果产品没有以前那么受到粉丝的疯狂热爱和追捧也是不争的事实，乔纳森的离开让人再次质疑苹果的创新力还会持续多久，苹果的未来在哪里？

苹果的灵魂

乔纳森于1992年正式进入苹果公司，1997 年被驱逐的乔布斯王者归来重新掌控苹果时，年仅30岁的乔纳森已经是苹果设计团队的主管。

乔纳森在苹果办公室的装饰品包括一个仿造自己肖像做出的 Playmobil 人偶，一张写着“考虑所有该死的可能性”的设计海报，以及一张印着“大猩猩英女王”头像的班克斯海报，无不显露着这位设计天才独有的品味与才华。

乔布斯对乔纳森的才华深深钦佩，两人的设计理念又不谋而合，很少夸人的乔布斯给了乔纳森少有的极高评价——

“他比其他任何人都更为理解苹果公司的核心理念。乔尼是我在公司里的“精神伴侣”。大多数产品都是我们一起构想出来的，然后我们会再把其他人拉进来，问他们“嘿，你们觉得怎么样？”

他不仅仅是一个设计师。这也就是为什么他向我直接汇报工作。他是整个公司里除我之外最有运营权力的人。任何人都无权干涉他做什么或不做什么。这也是我的意图。” 

乔纳森说服乔布斯砍掉苹果混乱的产品线后，带领团队开始进行iMac的设计。 

第一代iMac拥有非常亮眼的流线型造型，采用了半透明的机壳和丰富的色彩，在同时代的产品里面可谓是鹤立鸡群、别具一格。 

iMac一上市就获得了巨大的成功，6 周内卖出了接近30万台，到年底就超过了80万台。乔纳森一举成名，建立了自己的威望，成为了苹果设计团队的绝对核心。 

自1996年以来，乔纳森一直领导着Apple的设计团队，该团队被广泛认为是世界上最好的设计团队之一。

乔纳森负责Apple的所有设计，包括Apple硬件的外观和感觉，用户界面，包装等。 

2010 年，乔纳森再次展现了自己的实力，拿出了具有划时代意义上的 iPhone 最为经典的一代“ iPhone  4 ”。

iPhone4采用中间的铝合金边框两侧陷入了大面积玻璃的整体设计结构，整机实现了绝佳的对称，亮黑色机身，展现出精致的品质感和工业设计之美。 

此后不管是后续的iPhone机型，还是其他品牌手机，外观的设计多多少少是沿袭iPhone4。 

进入库克时代后，乔纳森开始参与 iOS 层面的软件设计， iOS7是他的代表作。iOS 7彻底抛弃了拟物化的 UI ，放弃了此前系统中很多动画，整个系统的设计语言更加统一也变得更加实用。 

如今年满五旬的乔纳森拥有超过5,000项专利，并获得多项设计奖项，包括伦敦设计博物馆2003年度首位设计师，2005年设计与艺术指导总裁奖以及在2007年的 Cooper-Hewitt 国家设计博物馆产品设计奖。 

他们的作品被世界各地的永久性博物馆收藏，包括纽约现代艺术博物馆和巴黎蓬皮杜艺术博物馆。 

所以，称他和乔布斯为“苹果的灵魂”，一点也不为过。 

“红巨星”苹果

天文物理中描述了一种称为红巨星的天体，它是暮年的恒星。它有两个特点——

第一，体积大，比原来的体积大几万亿倍，当太阳变成红巨星时，它的直径将延伸到地球和火星之间。但是，恒星的质量没有增加，因此密度非常低。

第二，他的温度比以前低了很多，呈暗红色，因此称作红巨星。因为红巨星密度太低，它的引力场已经不能吸引自身全部的物质，因此每时每刻它都有很多物质抛撒到宇宙中。

现在的苹果已经进入了红巨星阶段，一个光和热已经消耗得差不多的暮年阶段。

乔布斯时代，创造了划时代意义的iPhone智能手机，是移动互联网的入口和基础设施，所以之后苹果手机一直引领智能手机市场。 

到了库克时代，前人栽树后人乘凉，库克让苹果的营收和股价不断新高，让苹果成为全球市值第一的企业。但是“体积”变大的同时，苹果“创新”的密度在不断减少，与消费者接触的“温度”也在不断降低。 

2012年初，诺基亚从全球手机销量第一的位置上跌落，结束了长达14年的霸主地位。2014年，诺基亚把手机业务卖给了微软，退出了手机市场。 

而这背后的原因只有一个，iPhone的出现让手机进入了智能时代。 

iPhone 4及后续几款iPhone新产品的发布，都会出现万人空巷、争相抢购的场景。每年秋季苹果发布会就像是电子界的春晚，无论是果粉、科技迷还是各路投资人，都是翘首以盼，期望苹果能带来些新的黑科技，或者找到些新的投资机会。 

如今，苹果手机却频频传出了负面消息。去年底，手机产业链上就不断传出苹果砍单的新闻。近期各大电商平台上，最新款iPhone XS和iPhone XR开始大幅降价……苹果手机似乎出现了滞销。 

而现在的苹果发布会，再也没有令人惊讶和耳目一新的产品出现，看到的就是简单的硬软件升级后的不断提价。 

根据IDC数据显示，在全球，Apple在2017年Q4的市场份额为19.6%，2018年Q4下降为18.2%。在中国，Apple在2017年Q4的市场份额为12.9%，2018年Q4为11.5%。不管是全球还是中国，Apple的市场份额都在下降。 

中国是全球最大的智能手机市场，苹果却节节败退。国内手机商华为，小米，OPPO的崛起，让苹果在国内市场举步维艰。

苹果的创新基因还在吗

1997年，伴随着自由诗体的朗读声，视频的镜头里慢慢出现了一个个天才的身影：爱因斯坦、鲍勃·迪伦、马丁路德金、理查德布兰森、约翰列侬、小野洋子…

这是当年苹果计算机公司（当时苹果主营是Mac电脑）创作的广告，随着广告的结尾，苹果公司的Logo和广告语浮现在人们面前：Think different.（不同凡想）。

苹果公司对于这个广告的解释是“向那些疯狂的人致敬”（Here is to the crazy ones），但是没有好的创意，没有好的产品，没有创新能力，不可能做到“Think different”。

”设计一个产品，你脑海中可能要记住超过五千个问题，去把这些组合在一起，使劲让这些想法在一个全新的模式下共同运作，达到你要的效果。每天你都会发现新东西,这同时代表新的问题和新的机会。让最终的组合融会贯通，这才是真正的“流程”，也是真正的魔法所在。” 

乔布斯凭借着偏执、极致和立志改变世界的匠心精神，让苹果烙上产品至上、不断创新的基因。 

但是，如今的苹果已经从一家科技公司变成了一家品牌消费品公司。 

在乔布斯时代，苹果充满了“极客精神”，乔布斯的理念是：不是用户需要什么我生产什么，而是我设计什么用户使用什么。这代表了苹果对追求极致和创新的态度，那个时代的苹果真的做到了。 

而库克掌管下的苹果，苹果的这些创新基因正在逐渐消失。 

库克最早分管苹果的运营业务，后来又分管了销售和技术支持业务，最后成为苹果CEO。很显然，他和乔布斯是两种不同的人，这也决定了苹果的走向——经过近10年的时间，最终显示出了巨大的差别。 

而且，苹果公司年薪最高的人不是库克，更不是研发或产品团队的主管，而是主管销售业务的高级副总裁——安吉拉·阿伦茨，她2017年的薪酬总额为2421万美元（库克为1280万美元）；在业绩更好的2014年，她的薪酬高达7340万美元。而在来到苹果之前，她是奢侈品牌Burberry的CEO。 

苹果越来越像一家品牌消费品公司，连销售策略也很像——升级一些性能，然后不断涨价。 

品牌消费品最在意的是品牌，而不在产品本身。Burberry每年的风衣只是款式不同，最重要的还是Burberry品牌。如果iPhone最重要的价值是“被咬掉一口的苹果”，它注定要走向平庸，因为苹果公司其实并不真正关心它了。 

当超过1000美元的最新款iPhone卖不动了，库克说是因为经济的原因，还有区域市场的原因……他其实应该反思，iPhone从什么时候起开始变得普通。 

乔布斯曾经接受采访时说道：”公司拥有了独占性的市场地位，那些不可能在成功了之后能让公司更成功的人，是业务和行销人员，所以最后变成他们经营公司，而产品人员被边缘化，导致公司忘记做出好产品的重要性。当初是因为对产品的敏锐和创意，让他们独霸市场，后来却因经营人员而消失殆尽。他们对产品好坏没有概念，不懂将好构想变成好产品的工艺，他们也没有真的想帮客户的心”。 

英年早逝的乔布斯一语成谶，自己一生的杰作苹果公司在往自己曾经最不想看到的道路上渐行渐远。

结语

离职后的乔纳森将自己的公司命名为“Love From”，他说这名字源起乔布斯。数年前乔布斯跟员工谈到“初心”，认为打造产品要对用户心怀感激，满怀爱，即便你永远不会跟他们见面，但用爱做事，才是源动力。 

库克在经营公司方面确实很成功，各种营销手段，分红，回购股票来回馈股东。得益于美国的牛市以及回购政策，股价也一再创新高，甚至得到了“从不碰科技股”的股神巴菲特的青睐。

而令人滑稽的是，巴菲特正是将苹果作为一家消费品公司的标准来进行投资的。 

如今，乔纳森的离职，宣告彻彻底底失去灵魂的苹果已经没有了未来。