平安好医生(01833.HK):新医疗服务时代来临,私人医生的千亿级市场空间

近期,国务院办公厅发布《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,明确2019年深化医药卫生体制改革研究制定的文件及推动落实的重点工作。同时,《任务》还明确各项改革任务的负责部门,对需要制订的政策文件提出时间和进度要求。

近期,国务院办公厅发布《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,明确2019年深化医药卫生体制改革研究制定的文件及推动落实的重点工作。同时,《任务》还明确各项改革任务的负责部门,对需要制订的政策文件提出时间和进度要求。

《任务》指出,由国家医保局负责制定的互联网诊疗收费和医保支付的政策文件,要在2019年9月底前完成。与此同时,在推动落实的重点工作方面,关于互联网医疗《任务》特别提到,将组织开展"互联网+医疗健康"省级示范区建设,支持先行先试、积累经验。继续推进全民健康信息国家平台和省统筹区域平台建设。指导地方有序发展"互联网+医疗健康"服务,确保医疗和数据安全。

此次《任务》的公布,意味着互联网诊疗被纳入医保支付即将落地,这一变化也将有望从根本上解决互联网诊疗不能报销的行业痛点,在完善互联网医疗行业商业模式的同时,助推行业迎来发展拐点。

值此政策暖风频吹之际,互联网医疗龙头平安好医生(01833.HK)借势推出了具有划时代意义的战略级新产品——平安好医生私人医生,其旨在为超过2亿新中产人群打造的全方位、高品质的医疗健康服务,提供包括健康管理、实时问诊咨询、名医二诊和线下门诊就医安排等一站式医疗健康服务。

受双重利好消息影响,6月10日平安好医生(01833.HK)股价出现异动,早盘即呈现高开高走之势,截至当日收盘,涨幅高达8%;6月11日,平安好医生股价持续向好,反转迹象明显。

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作为以互联网医疗而着称的平安好医生,其在私人医生领域又将碰撞出什么样的火花?推出的私人医生业务对其自身的发展又将有何意义?本文将展开深入分析。

一、平安好医生缘何扎根千亿级市场?

"看病三分钟,排队一上午。"这已经成为在三甲医院看病的常态。离开医院后,医生也不会再跟患者有任何交流,这导致医生和患者的关系非常疏离,患者的医疗健康数据也得不到跟踪。目前比较好的解决方案是通过私人医生来实现,从长远来看,这个市场也非常可观。而当前互联网医疗的出现,可以大幅降低这项服务的成本,同时亦令医患之间点对点的全方位实时沟通成了可能,凭借多重新兴科技的助力,私人医生也将有望借此迎来一个全新的发展阶段。

就平安好医生而言,庞大的市场规模及可观的市场前景,是其进军私人医生领域的原生驱动力。当前随着居民生活水平提升,对健康管理的需求日益旺盛,存量的以治疗为主、忽略预防及康复的医疗模式显然已经不能满足需求。针对差异化需求产生的个性化医疗由此迎来蓬勃发展的新时刻,整个大健康行业亦呈现一片欣欣向荣之势。《2016-2021年中国大健康产业发展趋势研究报告》预计,2017年中国健康产业规模为4.9万亿元,2021年将达到12.9万亿元,未来五年的年均复合增长率约为27%。

而聚焦到互联网医疗领域,需求的驱动叠加政策的鼓励,令整个行业也呈现着高景气的发展状态。自去年来,互联网医疗行业多份重磅文件相继出台为中国快速发展的"互联网+医疗"指明了方向。一系列行业新规的陆续出炉也让互联网医院、互联网诊疗的企业从此脱离灰色地带,生存具备了法律基础。就在近日,互联网医疗行业政策再次迎来突破,互联网诊疗进入医保支付进入倒计时,整个行业迈向发展拐点。而展望未来远景,据中投顾问产业研究中心预测,2018年我国互联网医疗市场规模达到455亿元,未来五年(2018-2022年)年均复合增长率约为40.12%,2022年将达到1754亿元。

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由此再落脚到私人医生市场来看,在经济高速增长的时代背景下,当前伴随着我国"全民健康管理工程"的推进、人口老龄化的进程加快,慢性病患者的不断增加以及期望寿命的延长,我国高端人群聘请私人医生的热潮已经开始逐步显现。寻找专属的私人健康顾问,让他们为自己的健康保驾护航,已经成为越来越多中产阶级人群进行长期健康投资的趋势之选。《2018高净值人群健康需求与趋势报告》中就提到,高净值人群更愿意为优质医疗服务支付,2017年选择"公立医院特需门诊"比例高达70%。另外市场相关机构统计显示,私人医生这块经济蛋糕预计会有上千亿元的潜在市场。

尽管高端医疗市场需求旺盛,不过就国内私人医生市场而言,缺乏行业标准,缺乏医疗资源种种问题成为桎梏行业内各公司发展的根源所在,而整个行业也还仅仅处在探索起步阶段。而平安好医生此次强势入局,凭借其集聚的多方优势资源,叠加互联网科技带来的强劲驱动力,其也顺势站上了高起点的位置,借此还将有望重塑整个行业格局,引领行业迈入全新的发展阶段。

二、发力私人医生领域,平安好医生优势及潜力何在?

(1)国内处于初期阶段,一线城市已经有私人医生,但并未实现互联网化、规模化

从国外私人医生市场来看,其已经发展成为一个十分成熟的产业,然而国内则仍然处在起步阶段,尽管北京、上海、深圳等一些一线城市已经出现私人医生中介机构,不过其并未实现真正的互联网化及规模化,其针对的也仅只是极小的一部分群体。

然而聚集"平安好医生私人医生"其通过开放自身生态平台,与保险、银行、消费、健康等领域头部合作伙伴深度合作,整合多方优势资源,为合作伙伴提供多元化的"医疗+健康"的解决方案,共同打造医疗健康新生态。目前,平安好医生已经与惠氏营养品达成战略合作,为1200万惠氏妈妈俱乐部会员带来优质的私人医生服务。随着公司在这一领域的持续深耕,平安好医生也将有望将私人医生服务覆盖到更广的人群中去,迅速实现行业的规模化突破。

值得一提的是,个性化医疗服务往往与财富管理、保险等业务有着天然的联系,平安好医生背靠中国最大的综合金融集团中国平安,集团个人客户数高达1.84亿,凭借母公司的各项优势资源,平安好医生能够迅速将私人医生服务拓展到更广泛的用户群,实现与集团内部资源的有效协同,助力双方共赢。

(2)平安好医生家庭医生服务业务模式即已成熟,借助医疗科技有望长期驱动行业发展

长期以来看病挂号费时费力等问题,一直是困扰国人问诊就医的痛点所在。也正是看到了这一问题所在,平安好医生很早前就率先推出了家庭医生服务,为用户提供便捷的线上诊疗服务。而该模式也取得了非常不俗的成绩。平安好医生2018年公司年报数据显示,在报告期内,平安好医生的全年的日均在线咨询量就达到53.5万,同比增长45.4%,另外家庭医生服务板块在2018年增势强劲,实现营业收入人民币4.11亿元,同比增长69.6%。

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作为平安好医生家庭医生模式的升级版,私人医生服务面向的则是超过2亿的新中产人群,其迫切希望得到更高品质、个性化的医疗健康服务。凭借家庭医生的成熟经验,公司进而通过创新的私人医生服务模式,为用户配备一对一专属私人医生,全天候满足用户在线问诊咨询、线下医院门诊预约等全方位医疗健康需求。通过这种方式,其能让医生与用户全方位互动,医生亦可以长期追踪用户的健康状况,双方像是熟人般紧密联系并建立深厚的信任关系。在这种全新的熟人关系中,用户能获得更精准、更连贯、更具个性化的医疗健康服务,彻底打破了传统医疗中冰冷的"陌生"关系。

而能够推出这一模式的背后,是平安好医生庞大的医疗资源在支撑,据了解,此次推出的"平安好医生私人医生"服务,私人医生团队大都来自三甲医院,平均执业经验超过10年。除此之外还有全国排名前100知名医院的名医组成的专家团,能为用户在最短时间内匹配多位名医专家进行二次诊疗,出具最优诊疗方案。另外针对"空巢父母"看病不便难题,"平安好医生私人医生"还创新推出"安心5陪"服务。经过严格筛选、专业培训的陪诊员能提供"取号、就诊、缴费、检查化验、取药"等全流程就医陪伴服务,让就诊、住院更方便快捷。

值得一提的是,为了满足用户日益增长的医疗服务需求,平安好医生在医疗团队的建设上一直不遗余力。据平安好医生年报显示,截至2018年12月底,公司自有医疗团队达1196人,其中的执业医师平均拥有14年医疗专业经验。另外近年来平安好医生还通过不断的扩张和收购打造了覆盖全国的医疗健康服务网络,涵盖3000家医院(包括超过1200家三级甲等医院),1300家体检中心,1.5万家药店和4.7万家线下诊所。而这些医疗团队及医疗网络的存在也将充分服务到私人医生产品中去,助力私人医生服务实现高质高效的体验。

除却传统的医疗服务资源,平安好医生的各项医疗黑科技诸如"AI Doctor"、"一分钟诊所"、"现代华佗"等也为其发展提到持续驱动力,透过传统就医方式的互联网化,平安好医生将医疗行业带入全新的私人医生时代,在进一步构筑其自身核心竞争力的同时还有望实现价值重塑。相关市场分析人士更是指出,平安好医生在推出私人医生服务后,其MAU、付费用户转化率也将不断提升,由此带来收入快速增长。

展望未来,平安好医生(01833.HK)通过在互联网医疗领域的持续深耕,再凭借已经掌握的行业核心资源,将撬动私人医生千亿级市场,有望持续领跑互联网医疗领域。

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