移动互联网商业模式深度研究报告

移动互联网商业模式深度研究报告
来源:虎嗅网

导读

古往今来,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。伴随着智能手机的普及和4G技术的推广,移动互联网时代已经不约而至,O2O、P2P等一系列新词不禁让人眼花缭乱,颇有“乱花渐欲迷人眼”之感。在这些喧嚣背后,看似眼花缭乱的商业浮华,背后的根源都离不开人。移动互联时代,只有紧紧抓住用户的心,才能在商海的沉浮中进退有据。



一、移动互联网商业模式概念


商业模式决定了企业的不同命运,成功的企业有成功的商业模式。平台是移动互联网的最大特征,打造成功的平台,说明其商业模式的成功。如苹果公司成功推出iMac、iPod、iPhone和iPad系列产品,开创了终端与服务相结合的“软硬一体化”商业模式。简单地说,商业模式就是怎么赚钱。但赚钱只是结果,要实现盈利必须通过一系列价值创造活动,显而易见,盈利模式只是商业模式中重要内容,但不是全部。移动互联网商业模式不同于盈利模式,那什么是移动互联网商业模式呢?


成功的移动互联网商业模式,需要提升平台价值、聚集客户,针对其目标市场进行准确的价值定位,以平台为载体,有效整合企业内外部各种资源,建立起产业链各方共同参与、共同进行价值创新的生态系统,形成一个完整的、高效的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过不断满足客户需求、提升客户价值,建立多元化的收入模式,使企业达到持续盈利的目标。


二、商业模式的构成要素


成功的移动互联网商业模式满足三个必要条件:第一,以打造平台为目标,建立价值网络至关重要;第二,商业模式是由多种要素组成的整体,并具有一定的结构;第三,各组成要素之间具有内在联系,相互作用,形成良性循环。从商业组织的角度来看,商业模式是企业为客户、合作伙伴、第三方开发者创造价值的活动,企业通过准确界定自己在价值链中的位置而获得应有的收益,为了获利而建立一定的组织结构,与合作伙伴共同组成价值网络,维护能够产生效益并继续维持的客户资源。


从移动互联网商业模式的内涵出发,结合移动互联网的特点,可以看出,战略定位是商业模式成功的先决条件,打造开放平台是业务平台运营系统的核心,构建良好的产业生态系统是商业模式创新的关键,盈利模式是商业模式的输出结果,同时也是商业模式成败的重要判断标准,它们相互联系、相互影响,共同构成移动互联网商业模式这个整体。
 

三、商业模式发展趋势


(一)小众化业务需要激增


众所周知,相对固定互联网而言,移动互联网最大的特点就是“随时随地满足个性化的需求”。所有的商业模式,都是围绕着满足“随身随时随需”这一点做文章。
 

1、原始状态


少数业务种类即可满足大部分用户需求,20%的业务种类即可满足80%的用户需求;


2、第一趋势


用户对应用业务的种类和新业务的需求明显增加,30%的业务种类可能满足70%的用户需求


3、第二趋势


用户需求向更多样化和个性化,40%的业务种类不一定能满足60%的用户需求,甚至于100%的业务种类才能满足100%的用户需求。

(二)O2O模式呈现新特点


随着3G时代的到来,移动互联网可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐,同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求,而深受用户的欢迎。而移动电子商务的发展的好坏,很重要的环节就是“二维码”和“O2O”模式。
 

O2O模式它是将用户消费行为看做服务链条,并提供整体支持的模式。结合信息流、资金流、物流,实现了线上资源和线下资源的有序衔接,帮助客户实现完整的闭环体验,从而实现相应的价值回报。而“二维码”就是为O2O电商提供接口和路径。目前百度地图、大众点评、微信等都是国内服务于这种模式的软件产品,它利用移动终端的LBS技术,为用户提供了一个良好的线上线下的闭环服务。当用户想寻找周边娱乐、餐饮、住房和交通等服务时,只需要打开相应软件移动端的客户端即可,简单一搜,就可以看到评价、优惠、价格、设施等信息,通通获取,另外还可以进行移动在线支付,迎合用户需求,提供了一种良好的用户体验。


总体来说,O2O模式的关键就在于以在线的方式去吸引用户,而以线下的方式去让用户体验企业提供的服务或者产品,也就是说对线下服务提出了更高的要求。也就是说,此模式的实施对企业的线下能力就是一个不小的挑战,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是由线上的用户忠诚度决定的,所以提升本地化的服务水平,拥有大量优质用户资源,才能在O2O模式的竞争中占有相对有利的地位。

(三)变现模式正在发展


   在移动互联网当前商业模式下,互联网企业的盈利模式也不再局限于“前向收费”和“后向收费”,在两者基础上,发展出了“衍生收费”模式。前向收费,顾名思义,就是向服务和内容的使用方收费,即向直接用户收费,如运营商向移动互联网用户收取移动网络流量费;后向收费,即向内容和服务提供方收费,如移动互联网门户,根据用户的浏览量,向在互联网门户投放了广告的广告商收费。前向收费和后向收费构成了传统互联网盈利模式的基础,而随着移动互联网的发展,“衍生收费”模式应运而生。“衍生收费”,即服务提供者通过其提供的软件应用所形成的用户黏度,吸引用户尝试新的产品和服务,从而实现向新产品服务提供商收费的模式。


格隆汇声明:本文为格隆汇转载,不代表格隆汇观点。格隆汇作为免费、开放、共享的海外投资研究交流平台,并未持有任何关联公司股票。
*声明:文章为作者独立观点,不代表格隆汇立场

相关阅读

评论