Spotify指责苹果垄断:是时候公平竞争了

Spotify是流媒体音乐平台无可争议的王者。这家2008年成立的瑞典公司是当前的在线音乐市场的“拓荒者”,拥有超过5千万付费用户,更不用说那些免费用户了。与此同时,苹果公司旗下Apple Music以其独家内容和完全融入iOS生态系统而闻名,是Spotify最大的竞争者之一。

日前Spotify宣布,公司已经向欧盟提交了针对苹果的反垄断诉讼,指控苹果损害消费者的选择权,并扼杀创新。

具体而言,Spotify提出了五点苹果的“罪状”:

首先,苹果的内购系统对使用者征收了歧视性的30%费用,Spotify表示,收费的对象是不合理的,优步、Deliveroo和苹果公司旗下Apple Music都不收取这笔钱。苹果给自己旗下的服务授予了特权。

其次,苹果不允许Spotify分享一些促销信息,比如99美分体验三个月Spotify会员,也不允许我们向客户提出电子邮件报价,称Spotify在规避苹果的服务规则。

再者,苹果给用户升级到Spotify会员提供人为障碍,不允许用户直接在程序内升级成为会员,反而需要转到浏览器或者电脑桌面方能进行。重要的是,这时候Spotify甚至不能告诉客户如何操作才能升级成会员,得用户自己搞明白。

然后,苹果还经常拒绝 Spotify  的应用增强功能,比如经常拒绝Spotify的bug修正和功能更新,这往往导致用户认为Spotify的应用程序太差或其技术水平不足。

最后,苹果不允许所有的平台向Spotify开放,苹果不允许其使用HomePod和连接Siri来使用Spotify。Spotify的Apple Watch版本几个月前就准备好了却不能在该平台上使用。

苹果公司则在一份声明中表示:“我们唯一要求调整的时候,是因为Spotify试图避开其他所有应用程序都遵循的规则。”苹果补充称,“Spotify可以免费为我们的产品和平台开发应用程序,并与之竞争,我们希望他们这样做。”苹果另外解释,当它好几次就Siri和AirPlay 2支持的问题联系Spotify时,这家瑞典公司曾表示,他们正在努力。

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