雷军的变与不变

作者：张宇婷 

来源： 商业周刊中文版

2月20日，小米集团在北京召开2019年年度旗舰发布会，整场发布会延长到2个半小时。小米创始人，董事长兼CEO雷军身着醒目的白衬衫和白色旅游鞋，发布了以小米9为主的多款新产品，并宣布王源成为小米手机品牌代言人。

新款小米9的“6GB+128GB”版本售价2999元，8GB+128GB版本售价3299元，小米9透明尊享版12GB+256GB售价3999元。这样的价格，与小米之前售价相比有所提升。因此在发布会之前大量讨论声音，直指雷军和小米是否在改变一直以来坚持的性价比路线？

整场发布会中，雷军对小米的“性价比”进行了多次强调。并在随后的记者群访中表示：“此次小米9的价格有所提升，但小米永远不会放弃性价比，会坚持紧贴成本定价的策略，价格的提升其实就是成本的提升。”

“性价比高是同样的性能价格最便宜；同样的价格性能最强。”雷军在发布会后记者群访时解释。

雷军承认小米手机的价格正在向上浮动，但强调追求“性价比”的初衷没有改变。雷军解释小米9价格提升的原因来自三方面：一方面是元器件价格的普遍上涨。另一方面，小米9导入了更多先进技术和工艺，采用了用料十足的器件。比如：全球首发的高通骁龙855比骁龙845贵20%；索尼相机模组贵了30%。屏幕指纹比后置指纹贵2倍。第三方面，小米的研发投入也在不断加大。2018年前三季度研发投入超过了40亿元，而且还在不断加码。小米不会追求高溢价、高毛利，小米依然会本本分分卖厚道价，硬件上的高溢价小米不会去赚。小米建立初始树立的使命和价值观是：永远坚持做感动人心、价格厚道的好产品。2018年上市之前，董事会还通过了决议，小米产品利润率都不会超过5%。

这其实也是小米的难点。雷军提到，“小米要想跟友商竞争中国市场，我们的难点是不能卖那么贵的价钱，所以要拼了命提升效率，这其实是一个复杂的创新。”

任务依然艰巨。小米从2018年7月在港交所上市后，股价下滑，小米股价2月20日报收10.84港元/股（约合9.33元/股），较发行价下跌36.2%，总市值为2590亿港元（约合2229.2亿元）。发布会后，截止21日上午10点，小米股价上涨1.11%，达到10.98港元/股（约合9.45元/股），总市值2624亿港元（约合2258.56亿元）。

根据调研公司IDC 2018年第四季度中国前五大智能手机厂商——出货量、市场份额、同比增幅的数据显示，在中国手机市场整体下挫的环境下，小米同期的出货量跌幅34.9%，市场份额位列第五。

雷军对未来充满信心。作为红米品牌分拆后的第一款小米手机，小米9取得了高通骁龙855的全球首发，这是小米第一次取代三星，获得高通旗舰芯片的全球首发权。在骁龙855立项之初，小米即在美国圣地亚哥设立研发中心，与高通一起对芯片方案进行优化。雷军提到，小米面临很多挑战。手机的成本随着手机性能加强越来越高，手机研发资源占据越来越高。2018年1至9月，小米的研发成本已经超过40亿人民币。小米的压力在于，如果依然保持低价位，就无法使用高性价比的配件。去掉两千元价格的束缚，价格的提升会为研发团队做产品松绑，提供更多研发投入。

目前，红米手机改名为Redmi，将与小米品牌区隔开。Redmi追求极致性价比，用雷军的话语描述：“死磕性价比”。“我们把Redmi品牌独立，让Redmi品牌坚持高品质、极致性价比，在性价比这件事情上就没有人敢跟Redmi较劲，小米品牌也不准备跟Redmi较劲了。我们会花更多的钱在小米系列的手机上，使这些手机的功能变得越来越强。我们有时候甚至不考虑有没有极致性价比，我们只问有没有极致的体验，这是两件事，它的优先级不一样。”雷军说道。

而小米品牌会在性价比基础上追求极致的体验，脱离2000元机型。“2999元跟友商比，便宜太多。跟自己之前比贵一点点。这正体现出小米的诚意。我们没有变。我们会紧贴成本定价，不让相信我们的人失望。”但雷军也强调这是最后一次小米以3000元价位以下的价位出售。

西南证券新经济研究首席分析师陈杭接受《商业周刊/中文版》采访时肯定地说，“性价比是小米商业模式的根本，而其背后的护城河就是超高效率，小米会在全价位段实行高性价比战略，在手机市场见底企稳后，小米的优势会逐步显现。”

在本场发布会之前，雷军已经在微博上进行一周的预热。一位叫做“Peter周的个人随感”网友认为：性价比是小米的初心，现在交给Redmi吧，希望小米系列专注于高端，千万别卖便宜了。另一位“今天章若楠回复小公举了吗”的网友认为：每一个真心希望小米有长足发展的米粉都希望小米能有一款手机是真正的旗舰手机，不再被别人说是屌。支持小米再次冲击高端旗舰市场。不怕小米卖的贵，就怕小米卖不贵。

在记者会上，雷军还直面回应了近期对小米上市之后“层级划分”的新闻，是否打破扁平化的组织。雷军指出此前的新闻报道不够准确，他解释：“我们已经有23000名员工，人力资源系统在做人才梳理和人才的级别，方便进行进一步的人才梳理，进一步的人才培训提升，这是管理升级很重要的内容。23000人的公司，如果不做这些管理升级，将来很难进化到管理超过10万人的团队。虽然我们是一个创业公司，但是也是超大规模的创业公司，这是管理升级。”

小米2019年会将巨资投入到干部队伍的培训计划，梳理级别也是为了对不同级别的干部采用不同级别的培训方式。“你带七八人的团队应该怎么干，总监怎么干，副总裁怎么干，每个级别怎么培养。还有工程师、专家，这些专家我应该提供什么样的福利，什么样的激励，把这些东西都梳理好，我觉得是小米整体管理升级一个很重要的部分。”雷军说道。2018年以来，小米合伙人进入轮岗状态。雷军强调，这是为了让合伙人在上市之后可以迎接新的挑战，上一个新的台阶。

“有人说小米变了，雷军变了，其实没有变。”雷军强调，发布会前夕，他和小米的最高层领导共同打磨发布会内容，而整场演讲的绝大部分内容也是由他个人准备。“最高层没有脱离一线工作，坚持超扁平化的管理。”

与过去创业的8年时间里，小米的核心战略是以手机为中心，连接所有设备不同。小米全新的布局则是“手机+AIoT（人工智能物联网）”的双引擎战略。

雷军解释这一战略变化是因为：“随着小米AI技术、小爱音响等发展，小米不加大对AI（人工智能）和IoT（物联网）的投入，可能会被对手追上。加大投入，成立战略委员会，确保这个理念能够继续领先。小米会持续保持该领域的投资和领先。”目前，小米成立了AIoT的战略委员会，加大专项投入。2018年1至9月，小米投了1500人在AI技术上。

“2019年年初提的手机跟AIoT并举——这个战略很重要，意味内部全部要有组织结构的调整和组织结构的保证。我们成立了AIoT的战略委员会，专门负责AIoT，在中国区成立两个部门，一个管手机，一个管AIoT。”雷军向记者提及，并在最后强调希望从2018年12月接受中国区工作的小米合伙人王川一定要打开“AIoT”在中国的局面。

在巿场布局方面，中国之外，海外也是重点，继印度第一、印尼第二的市场份额之后，小米的目标是以印尼为核心的东南亚，东盟十国。2018年开始，小米死磕欧洲市场，2019年的工作重点是一定要拿下欧洲。此外，小米也在提升互联网收入占比。

“一月推出红米新机Note7，销量不到一个月就突破百万台，今天又推出小米9系列产品，这是好的开始，我们气势如红。”雷军在2月20日接受媒体采访时自信地说。