腾讯变阵，所向何方

作者/来源：企鹅生态

国庆放假前一天早上6点，腾讯关于新的组织架构的调整终于公布，对已经有很多在休假或返乡路上的全部腾讯员工来说，这也算是传递某种紧迫感。

腾讯最高管理层这样定位这次架构调整：这是腾讯历史上第三次战略升级。

对于腾讯这次架构的调整，可以总结为对四大事业群的拆解，以及对两大事业群的重组。被分拆的是MIG（移动互联网事业群）、SNG（社交网络事业群）和OMG（网络媒体事业群），加上部分由IEG（互动娱乐事业群）剥离的业务，重组为面向B端的CSIG（云与智慧产业事业群），和拥有一系列明星产品的面向用户的PCG（平台与内容事业群）。

大公司的架构调整从来没有小事，这不仅影响自身，更影响所有合作伙伴，以及代表这家公司对于未来的长期判断。对腾讯这样级别的公司来说，其架构调整还将决定未来很多产业的走向。

也因此，对于腾讯这次定位为“第三次重大的战略升级和架构调整，不仅腾讯自身关心，外界甚至更加关心。

也在外出路上的[企鹅生态]根据自己的理解，对腾讯这次架构调整也进行下解读：

一.PCG（平台与内容事业群）：内容运营能力、产品能力和流量三端终于统一指挥了

腾讯内部问过一个问题，为什么腾讯做不出来抖音？

产品能力？腾讯做过那么多更复杂、影响更多人的产品；内容运营能力？腾讯运营新闻资讯、网络视频时，张一鸣还没去华清嘉园投奔王兴；答案显然更不可能是流量。

真正的答案很多时候指向人，而人多了就是组织架构。在发展数字内容时，大家都逐渐发现，腾讯的流量、产品技术和内容运营三个能力是割裂在不同业务单元中的，SNG有产品能力，但没有内容运营专业性；OMG有内容运营能力，但技术和产品一直都是其短板；而腾讯今天最重要的流量大头，其实是微信。

组建PCG的目的很直接，就是将三个事业群的内容运营能力、用户流量和产品能力统一起来。包括属于SNG的QQ、QQ会员、QQ空间、微视等，原属于MIG的应用宝、QQ浏览器，原属于OMG的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育，原属于IEG的腾讯影业、腾讯动漫。

腾讯在官方信息中将PCG的使命概括为：深化内容平台融合以及社交与内容的互动。其实差不多就是这个意思。

腾讯组建PCG的目的当然不是为了一个抖音，而是为了应对渠道和内容融合这个长期趋势。实际上近年来，传统互联网所诞生的爆款产品，基本都是内容驱动产品。

在去年对OMG的大调整后，腾讯开始逐渐树立大内容战略，而PCG的组建，也是对大内容战略的延续，就是不但内容要统一在一起，产品能力和除微信外的流量能力也要统一在一起。

而PCG的负责人，也由腾讯大内容战略的负责人COO任宇昕担任。

二.CSIG（云与智慧产业事业群）：统一B端业务出入口

对于CSIG的组建，是内外部呼声很高的事情。B端业务放弃赛马，集中力量发展产业互联网，也是非常明白的一件事。

目前来看，CSIG的业务包括CDG的智慧零售战略合作部，原属于MIG的安全、地图、智能平台等业务团队；原属于SNG的腾讯云、在线教育、实验室群团队等。

这个事情之前腾讯前CTO张志东说的已经很明白：腾讯在 ABC （ AI + BigData + Cloud）时代，因为数据中台建设的缺课蛮多，除在技术上会造成许多重复发明轮子的现象，在大数据的应用上，带来很重的数据墙和组织墙的问题。

但相比PCG是在既有成果上做融合，CSIG堪称任重道远，不仅最重要的平台基础——腾讯云目前还处在追赶阿里云的状态，在AI、无人驾驶、LBS等非常多方面还面临着探索未来的挑战。

如果说PCG是明摆着一大堆问题需要完善，CSIG的组建就是要在产业互联网领域找“创业探索”的感觉，腾讯最高管理层也因此才会说“需要我们敢于走出舒适区”。

负责CSIG的，将是腾讯云的直接负责人汤道生。

三.腾讯的技术中台。

在迎接新科技和产业互联网挑战时，张志东给腾讯指出了两个问题，一个是组织架构问题；一个是技术中台的问题。

在解决技术中台方面，腾讯这次也正式宣布成立腾讯技术委员会，这个委员会的事情也很明白，就是为腾讯统一技术标准、帮助不同部门间打破数据墙。

腾讯目前并未公布这个部门的负责人，理论上是该由CIO负责，不过[企鹅生态]也听说这个事情可能要请回Tony，这取决于各方面的态度。

四.腾讯的内容中台终于也执行下来了。

腾讯去年对OMG调整中，有两个事情是只做了一半，这次通过组织架构调整终于完成的。

一个就是随着PCG的组建，腾讯统一的内容中台也终于出来了。只不过在产品、技术为主导的公司，大家一向不太看重这个“小编”们干的事，在腾讯官方信息中也没咋提。

但这个事情其实挺重要的，腾讯的内容中台的重要性，可以在今日头条的头条号上看到，今日头条能够在内容运营上有非常出色的能力，头条号这个内容中台的作用非常关键。在内容运营能力上，相比单纯的算法或者技术，这是腾讯真正需要提升业务权重和补强的东西。

这次调整也是将内容中后台与所有渠道放在了统一指挥下。唯一的例外则是微信，微信有自己的平台：微信公众号，有自己的内容生产平台：微信公众平台。甚至还有自己的开发平台和商业化平台：小程序。

对此，腾讯在官方信息中没忘了补充一句：PCG的各个内容平台，也将会与WXG的微信建立更紧密的联动。

五.腾讯的广告业务合并为广告营销服务线。

OMG调整没做完的另一个事是广告业务合并，这次借着组织架构调整，也终于完成。OMG的广告正式并入进了CDG下面的TSA（腾讯社交广告）。

根据腾讯官方信息，新的架构名称被确认为广告营销服务线，与另一条线——FiT腾讯支付基础平台与金融应用线 一起，这两条线将决定腾讯未来的财报和股价表现。

六.简单来说，今日头条想追赶PCG，CSIG想在产业互联网中连接一切。

PCG和CSIG到底是要干些啥？其实用现有其他公司来对比可能更清楚。

张一鸣在2016年初的头条年会上，喊出的对标对象不是四大门户、不是某个新闻App，而是整个腾讯OMG。而如果张一鸣今年开年会，其提出追赶对象大概就是腾讯PCG。

换言之，PCG其实就是今日头条完全长大后的模样。有内容、有流量、有广告营收的数字内容领域的超级霸主。

至于CSIG的价值，在阿里云上得到体现。阿里云看得到的价值是营收占到阿里集团的5%和每年翻倍的成长，看不到的价值是阿里云正在产业互联网中“连接一切”，蚂蚁金服、物联网和人工智能等都是通过阿里云撑起来的。

腾讯云立不起来，CSIG就立不起来。腾讯的产业互联网创业也就做不起来。

七.互联网世界中赫赫有名的腾讯三大事业群成为历史。

作为中国最成功的互联网和科技公司之一，腾讯影响十数亿用户和众多合作伙伴的三大事业群，就这样成为了历史。

这里非常有必要来看下这几个事业群分拆后业务的去向。

1.被拆解的是MIG，其正式名称为移动互联网事业群。这个事业群也算几起几落，在移动互联网早期，腾讯大将刘成敏带队的MIG是腾讯内部最强势的部门之一；但微信的崛起和腾讯面向移动互联网的全面改组，MIG被削弱成为对标360的国防军。

受益于腾讯在移动互联网的全面强势，前几年MIG其实在很多自己的领域做的不错，移动安全、应用分发和浏览器都在业内是数一数二的。虽然有TOS（腾讯操作系统）这样的失落，但在地图、医疗、无人驾驶等领域，MIG也在坚持做正向探索。就在几天前，腾讯正式宣布获得北京市自动驾驶车辆道路测试资格。

这次调整中，将包括无人驾驶、地图、医疗、智能硬件等面向B端业务都归属给了CSIG。从中我们也可以看到腾讯对今天互联网世界的一个理解：移动互联网的探索已经结束，现在是产业互联网的时代。

2.被拆解的第二个是OMG，正式名称为网络媒体事业群。非常多业务在北京的OMG是媒体行业最为熟知的腾讯团队。这个事业群在去年刚刚经过大规模调整，当时[企鹅生态]也做过解读：主要是为了广告业务的统一、大内容战略和对标头条建构内容生产体系。

在移动互联网时代，OMG虽然赢下了四大门户的战争，但却没成想被头条系抄了后路。头条系的做大也反衬了OMG的问题，实际上仅仅在两年前，张一鸣在内部开会时也是将头条最大的对标对象定位于OMG，而非整个腾讯集团。

不过OMG很多部门也做了很多漂亮业绩，比如在屡次架构调整中始终保持完整的腾讯体育，做出《创造101》的企鹅影视，以及从视频大战坚持到现“剩者为王”的腾讯视频等。OMG大部分媒体、内容相关业务，这次调整中也都大多归属进面向用户的PCG。

其中两个调整，其实都是去年就该完成，但拖拖拉拉一直没做完的。一个是以企鹅号为基础构建腾讯的内容中台，这个是直接对标头条系的头条号。今日头条能够在内容运营上有非常出色的能力，头条号这个内容中台的作用非常关键，这也是相比单纯的算法或者技术，腾讯真正需要补强的东西。

一个是广告业务的合并，OMG的广告业务这次正式并入进了CDG下面的TSA。根据腾讯官方信息，新的架构名称被确认为广告营销服务线，与另一条线——FiT腾讯支付基础平台与金融应用线 一起，这两条线将决定腾讯未来的财报和股价表现。

3.被拆解的第三个是SNG，正式名称为社交网络事业群。SNG最有名的产品当然就是鹅厂赖以起家的QQ，但自从腾讯顶层战略上决定QQ将毕生功力传给微信后，QQ和QQ空间本身的发展天花板就被限制住了，向年轻用户走成为QQ乃至整个SNG的方向。

这一策略下的SNG做出了全民K歌、兴趣部落、QQ看点、天天P图、企鹅电竞等表现不错的产品，但没能捕捉到抖音为代表的新生代短视频产品始终是个问题，以至于今天腾讯要调动全厂之力来反击。

SNG在这次调整中，大部分业务都放进了PCG；而包括人工智能实验室、教育则放进了CSIG。

SNG还“外挂”着很多业务，一个就是这次调整的重点，腾讯云。这个对标阿里云的业务虽然在SNG时代没能拉近与阿里云的差距，但保持着每年100%同比增长在内部也能说得过去。

另一个其实是SNG这几年最重要业绩之一，就是做出了TME，这个是比做出抖音更NB的事情。构成TME的两个王牌产品——QQ音乐和全民K歌都是SNG时代做起来的，这奠定了今天腾讯在数字音乐领域的统治地位。不过外界吐槽腾讯时，很少注意这些事情。

4.被拆解的第四个是IEG，正式名称为互动娱乐事业群。在这次调整中，IEG将腾讯动漫和腾讯影业放进了PCG。

在[企鹅生态]看来，在发展数字内容方面，IEG这些年其实做的是很不错，也很专业的。

包括搞掂盛大文学吃掉移动阅读，自己做起来的腾讯动漫和腾讯电竞，还有跟OMG的企鹅影视一路并行的腾讯影业，IEG的这些成绩直接推动腾讯将“泛娱乐概念”升格为“大内容战略”。

在腾讯的官方信息中，也对其总结为“腾讯影业成为中国影视行业的重要发展力量”和“腾讯动漫已经成为中国动漫产业的旗舰级平台”。

另外IEG最重要的业务当然是游戏，这也是腾讯今天最主要的收入来源。但游戏业务目前正面临着大环境带来的营收和利润压力，不过这个不是架构问题，谁来也没办法。

最后，附上腾讯官方微信全文：

今天，即将迎来20周岁生日的腾讯，正式启动新一轮整体战略升级。

我们在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，将进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合，并推动实现由消费互联网向产业互联网的升级。

伴随战略升级，腾讯公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整，在原有七大事业群（BG）的基础上进行重组整合。

既保持深耕垂直领域的优势和特点，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）；又突出聚焦融合效应，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。新的六大事业群，将以更清晰、更坚定的路径连接未来。

与此同时，腾讯将成立技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率，在公司内鼓励良好的技术研发文化，让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。腾讯预期未来可将内部开源成果开放给产业，为整个行业的技术研发人员营造更好的环境和氛围。

腾讯也将持续投资于未来前沿基础科学，继续加大对AI实验室、机器人实验室和量子实验室的投入。

新的广告营销服务线也是此次战略升级的一部分，由原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线组合而成，它将以更协同的方式结合社交、视频、资讯以及其它富媒体资源，充分发挥腾讯资源特色与优势，为客户创造更大的价值。

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示：

此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。

作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，技术是腾讯公司最坚实的底层基础设施，面向AI以及即将到来的5G时代，腾讯将以技术为驱动引擎，探索社交和内容融合的下一代形态。

连接延伸，互联网下半场向产业互联网升级

新成立的云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数字化升级。

自2010年开始，腾讯就确立了开放战略，专注做“连接器”，在移动互联网快速发展的大背景下，通过社交平台、内容平台、支付平台以及技术能力，与众多合作伙伴一起，创造性地连接了人与人、人与数字内容、人与服务。

消费互联网的发展已经硕果累累，互联网即将转入下半场。腾讯公司总裁刘炽平表示，产业互联网是互联网下半场的关键词，通过数字技术为产业升级，把消费者和产业对接起来将创造巨大的社会和产业价值。

在互联网上半场，腾讯的使命是做好连接；而在下半场，腾讯的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手。

多年来，腾讯已经在云、支付、AI、安全等诸多技术领域积累了深厚的能力。目前，腾讯云已经有2000多个合作伙伴，行业解决方案超过六十种，助力各行各业打造自己的超级大脑，在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域都创造了大批数字化转型成功的案例。未来，腾讯将以更开放的心态推动产业升级和生态繁荣，也为用户创造更多元化、多场景的优质服务。

不仅如此，新成立的云与智慧产业事业群，将聚合公司在各个相关领域积累多年的领先能力，整合包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线，帮助医疗、教育、交通、制造业、能源等行业向智能化、数字化转型。

我们认为，由消费互联网到产业互联网的升级，是连接战略的自然延伸，也是搭建新一代智能产业生态的未来路径。

腾讯除了在传统意义上的企业级市场积累了大量的技术和能力，更为得天独厚的优势是，腾讯的微信和QQ两大社交产品拥有广泛的用户基础，从而成为连接消费者与商业服务的桥梁。

技术驱动 深化内容平台融合以及社交与内容的互动

腾讯此次战略升级的另一大重点，是社交平台、内容产业和技术的深度融合。

新成立的平台与内容事业群（PCG，即Platform and Content Group），将对原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）中，与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块，进行有机地拆分和重组。

提供高质量、有价值的内容，一直是腾讯在追求的目标和优势所在。凭借对内容的深度理解，腾讯已经在新闻、视频、文学、音乐、动漫、体育等多个领域取得领先优势。

其中：

腾讯新闻是用户选择度最高的商业类网络媒体平台；

腾讯视频通过持续的内容创新，发展成为国内最大的视频平台；

腾讯体育通过对NBA等诸多体育赛事的精细化运营和直播，跻身国内互联网第一体育媒体平台；

微视等短视频产品奋起发力，成为行业有力竞争者；

腾讯影业和腾讯动漫坚持IP培育和衍化的道路，前者正在通过搭建开放的内容生态平台，成为中国影视行业的重要发展力量，后者已经成为中国动漫产业的旗舰级平台，他们与腾讯领先的游戏业务、电竞业务，共同构成新文创矩阵的重要组成部分。

而深耕社交的腾讯，微信、QQ、QQ空间、应用宝、浏览器等是中国最大的社交网络及流量分发平台，能为创新产品提供最有效的用户触达。

在新的架构下，PCG集聚了QQ、QQ空间以及多个流量平台和内容平台，这将为内容生态创造更好的生长环境；而技术将作为最坚实的底层基础设施，成为内容生态的创新驱动力。

一方面，内容将有助于丰富和提升平台的用户价值，是平台对用户的“磁力石”；另一方面，各大平台也大大激发了内容的传播效力，成为了内容流转的“放大器”。

这种双向赋能的效应，加上技术的创新研发和应用，将爆发出惊人的能量。腾讯在音视频等多媒体底层技术以及人脸识别、机器写作等人工智能领域突飞猛进，也将为内容产品形态的创新提供有力的技术支撑。

每一次带宽的升级，都将带来数字内容产业的一次“变革”，新的平台与内容事业群，是面向AI以及即将到来的5G时代的前瞻性布局。通讯技术从3G升级至4G时，已推动数字内容由文字向图片、视频等全新的形态跃进式发展；而5G时代将迎来直播、长视频以及个性化内容生产的大爆发。

拥有社交和内容融合发展，以技术为驱动的新事业群，将成为腾讯在“社交+内容”融合创新的试验场和新引擎。

三次升级，始终保持进化基因

腾讯成立至今，始终保持着自我进化的基因，先后经历3次重大战略升级和架构调整。

2005年升级为BU（Business Unit）事业部制，使腾讯由一家初创公司转向规模化的生态协同，单一的社交产品变成为一站式生活平台；

2012年升级为BG（Business Group）事业群制，确保了腾讯从PC互联网向移动互联网升级，并通过科技技术 “连接一切”，为亿万用户提供优质服务的同时建立起了开放生态。

此为第三次战略升级，是腾讯由消费互联网向产业互联网升级的前瞻思考和主动进化，也是对自身“连接”使命和价值观的传承。

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，我们不只是要专注眼前的业务，更要立足于长远发展。战略升级的同时，腾讯将继续加强前沿科技的研发。

 “我们需要时刻保持清醒，充满危机意识和前瞻性，才能引领腾讯进入下一个时代”，腾讯公司总裁刘炽平表示，“连接一切”是腾讯的战略目标，“通过互联网服务提升人类生活品质”是腾讯铭记于心的使命，它们是腾讯不断进化的动力。在互联网的上半场，腾讯储备的经验和优势将成为迎战互联网下半场的利器，但同时腾讯必须以“计分表重新清零”的心态，谦卑又进取地面对新旧产业和互联网的融合趋势，主动进化，扮演好“连接器”和“生态共建者”的角色。 

今年11月，腾讯即将迎来20周年生日。

刘炽平表示，无论是外界的建议和鞭策，还是内部的思考和进化，都将是腾讯20周岁收获的最好礼物。