常见问题 更多

• Q

  购买SVIP会员后所有内容都是免费的吗？

  格隆汇平台付费内容分为订阅型栏目内容、买断型栏目内容以及SVIP会员内容，SVIP会员用户可在有效期内查看SVIP会员解锁的相关内容。

• Q

  SVIP会员到期后可以继续阅读之前的付费内容吗？

  SVIP会员用户可在有效期内享有其对应的付费权益，买其断的内容或订阅的内容外，SVIP会员到期后，无法继续查看相关权益；为了持续享有SVIP会员服务，请在到期前续费噢~

• Q

  SVIP会员有哪些权益，后续还会增加权益吗？

  格隆汇SVIP会员包括市场观点、牛股挖掘、行业深研、集结令四大文章聚合，SVIP直播间、机会提醒等权益，，后续如添加权益，我们会通过格隆汇APP、格隆汇官网等渠道公布。

• Q

  购买SVIP会员后如何添加会员专属客服微信？

  购买格隆汇SVIP会员后，您可以添加会员专属客服Jerry微信（GuruClub_88），备注“SVIP会员”。

• Q

  付款后可以申请退款吗？

  SVIP会员服务及付费订阅栏目均为虚拟商品，在已开通的SVIP会员服务及付费订阅栏目有效期内，如中途主动取消或终止服务的，将不会获得该时间段内费用的退还。在SVIP会员及付费订阅栏目终止/取消后，您将不能再享有格隆汇提供的各项特权服务及增值服务，即不再享有SVIP会员服务及付费订阅栏目。